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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)文化落地工作坊 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、文化導(dǎo)入1、企業(yè)文化考一考（現(xiàn)場提問測試參加學(xué)員對本企業(yè)文化的熟悉度）2、企業(yè)文化金三角思維模式（戰(zhàn)略 – 組織 – 人才）3、企業(yè)文化落地案例分享：a) 一個(gè)小螺絲的故事：產(chǎn)品安全文化的建立.. |
| 際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（激勵(lì)篇） —領(lǐng)導(dǎo)新生代，用00后思維領(lǐng)導(dǎo)00后 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、測試1：視頻中新生代員工使用的火星文，您認(rèn)識幾個(gè)？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）•文字背后3種規(guī)律的解析？•尋找?guī)в忻艽a文字出現(xiàn)背后的原因？2、視頻.. |
| 高效溝通的7大秘笈 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場：溝通力為什么重要？1. 關(guān)于溝通；2. 溝通的共性：尊重與合作；3. 如何更好的體驗(yàn)尊重？4. 溝通中會(huì)有哪些不尊重的表現(xiàn)？5. 在職場中為什么合作特別難？6. 如何平衡自己與他人的需要？7. 溝通中應(yīng).. |
| 金牌客服修煉手冊 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
| 管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者角色認(rèn)知1、管理者遇到的角色問題管理者角色誤區(qū)的常見現(xiàn)象現(xiàn)場調(diào)研：管理者遇到哪些問題2、新晉管理者角色轉(zhuǎn)變的意義案例討論分享：西點(diǎn)軍校的畢業(yè)考題、員工完成周報(bào)二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1、.. |
| 有效執(zhí)行：組織執(zhí)行力提升實(shí)操 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：執(zhí)行力是什么？不是什么？ 兩種執(zhí)行力的不同之處 關(guān)于執(zhí)行力的錯(cuò)誤認(rèn)知 組織執(zhí)行力與目標(biāo)達(dá)成第二單元：組織執(zhí)行力提升要領(lǐng) 組織執(zhí)行力的四相匹配 .. |
| 企業(yè)出海羅盤-跨文化變革管理（可全英文） |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培養(yǎng)跨文化溝通的原理分析？1. 什么是文化？2. 為什么要了解不同的文化？3. 怎么了解不同的文化？學(xué)習(xí)案例：像烏鴉一樣思考二、跨文化溝通常見問題的應(yīng)對策略與方法1. 我的溝通方法怎么出海就失靈了？第一維度-.. |
| 使命愿景價(jià)值觀工作坊 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 管理者要成為企業(yè)文化大使1、案例分享：知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的作用2、什么是使命、愿景、價(jià)值觀？3、小組討論：本企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀落地的效果與痛點(diǎn)？二、 企業(yè)戰(zhàn)略與變革分享1、請企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)的戰(zhàn)略與重.. |
| CMT銷售講師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：會(huì)銷、銷講的邏輯（1小時(shí)，講授） 什么是會(huì)議營銷？ 為什要學(xué)會(huì)銷講？ 會(huì)議營銷的要素。 會(huì)議營銷的流程。 會(huì)議營銷的本質(zhì)。.. |
| 新時(shí)代員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：理念篇——工作動(dòng)機(jī)、滿意度與績效 奧格登警覺實(shí)驗(yàn)的啟示1、 獎(jiǎng)懲是否能真正帶來績效提升？2、 員工的積極性、創(chuàng)造性如何激發(fā)？3、 信任關(guān)系對員工的業(yè)績影響到底有多大？.. |
| 懂人性，得人心-EAP技術(shù)賦能企業(yè)人力資本 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置 社會(huì)心理學(xué)提升您.. |
| 中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰第一部分：工作管理1. 案例研討：《責(zé)任歸屬》a) 中層管理者接受任務(wù)的全過程要點(diǎn)b) 管理者的擔(dān)當(dāng)精神2. 管理思維1：積極主動(dòng)a) 案例分享《兩任店長》b) 積極主動(dòng)的涵義：不等待、不.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘本章介紹7R執(zhí)行力的核心理念，通過案例討論揭示執(zhí)行力的重要性。強(qiáng)調(diào)結(jié)果思維、執(zhí)行商等概念，構(gòu)建全面的7R執(zhí)行體系，助力團(tuán)隊(duì)打造所向無敵的執(zhí)行力。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2... |
| 明確目標(biāo)，高效落地——目標(biāo)管理與執(zhí)行 |
| 主講老師：陳雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理的前提從認(rèn)知目標(biāo)開始——管理者的目標(biāo)導(dǎo)入：管理目標(biāo)的由來一、管理目標(biāo)的流程1. 明確限制條件條件一：時(shí)間條件二：數(shù)量條件三：資源條件四：標(biāo)準(zhǔn)條件五：結(jié)果2. SMA.. |
| 使命必達(dá)——高效能目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：高效目標(biāo)達(dá)成導(dǎo)入案例：《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身導(dǎo)出結(jié)論：高效的目標(biāo)管理和時(shí)間管理，缺一不可小組討論：職場中目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的痛點(diǎn)和原因分析第一講：目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的重要價(jià)值引用：彼得德魯克《卓有成效的.. |
| 組織創(chuàng)新增長思維必需課 ——商業(yè)畫布創(chuàng)新實(shí)踐課 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商業(yè)模式與商業(yè)畫布基本認(rèn)知一、商業(yè)模式畫布概述1. 商業(yè)模式的定義案例分享：四川航空商業(yè)模式創(chuàng)新解析2. 商業(yè)模式畫布定義及價(jià)值3. 商業(yè)模式畫布樣例二、商業(yè)模式四個(gè)視角1. 為誰提供？2. 提供.. |
| 中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰第一部分：管理者角色定位1. 案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》a) 提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子b) 角色定位為什么重要：意識-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learning by doing：八個(gè).. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入開胃菜1：積極閑聊開胃菜2：基層管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章：接受任務(wù)的要點(diǎn)1. 案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》2. 執(zhí)行力思維1：積極主動(dòng)3. 管理者的“成熟心態(tài)”4.. |
| 無縫對接 基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高效協(xié)同 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 重塑認(rèn)知：開啟內(nèi)部客戶服務(wù)新思維重塑企業(yè)價(jià)值認(rèn)知，探討內(nèi)部客戶服務(wù)的定義、分類與必要性。通過案例與問題引導(dǎo)學(xué)員深入思考，如何為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給.. |
| 疏通情緒提升自我領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 壓力與情緒“你是誰”1、情緒與壓力來自哪里？2、情緒與壓力由誰掌控？ 3、如何正確看待“情緒？4、三體腦與腦神經(jīng)機(jī)理☆ 繪畫：我畫我心--測測你當(dāng)下的壓力水平☆ 自.. |
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