內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 新員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：互動破冰/團隊建設第一單元：漫漫職場路，你準備好了嗎？1. VUCA時代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場職業(yè)化3. 什么是職場？什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化.. |
| 團隊角色助力管理者識人善任 排兵布陣 |
| 主講老師：鄧智飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：工作坊開始前1-2周：團隊角色測評第一章貝爾賓團隊角色認知學習目標：了解貝爾賓團隊角色的起源了解什么是團隊角色，以及影響行為的因素掌握九種團隊角色的特征、角色貢獻、可允.. |
| 跨部門溝通與合作 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：跨部門溝通與合作的重要性-- 案例分析1：新晉部門經(jīng)理的困境-- 案例分析2：財務部推行成本控制-- 案例分析3：人力資源部推行績效改進-- 案例分析4：銷售預算申請-- 案例分析5：IT售后的救火項目（結(jié).. |
| 高階領(lǐng)導力——卓越領(lǐng)導者的成長 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導角色認知1、團隊or群體？ 你眼中的“團隊”！ 2、團隊績效方程式 團隊氛圍測評解讀：陰雨天or艷陽天？導入：CNCC公司的故事仍在繼續(xù)研討：Pau.. |
| 行動學習 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：理解行動學習法及團隊組建1. 行動學習法的概念及意義2. 行動學習法的流程及關(guān)鍵要素3. 思維的四個段位（U型理論）1）我是世界的中心 2）我是世界的一部分 3）我在世界之外 4）我無處不在4. 團隊的三個.. |
| 高情商領(lǐng)導力 |
| 主講老師：安霞 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：情商與領(lǐng)導力的親密關(guān)系本模塊重點：重新認知團隊管理與團隊領(lǐng)導，重新定位自身在組織的位置，認識到領(lǐng)導自身情商對于企業(yè)、組織與團隊的重要影響與作用。一、從管理到領(lǐng)導 打破原有思維，從心智上從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導者，定義領(lǐng)導力 .. |
| 團隊激勵反饋與全面賦能 |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、重新定義新時期管理1. 你對新生代知多少？1) 新生代的特征2) 新生代的生活方式3) 新生代對工作的看法2. 新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)1) 他們眼中的管理者2) 常見管理誤區(qū)及沖突3) 新生代員工管.. |
| 金牌服務特訓營 |
| 主講老師：練登龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶服務意識塑造一、客戶的理解1、客戶的狹義和廣義2、誰是你的內(nèi)部客戶？二、服務的認識1、服務的概念及三個要點2、服務的四種類型及特點3、服務的四個層次三、服務意識塑造1、服務意識的三個要點.. |
| 情緒處理與壓力管理 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：認知情商、情緒、壓力1、對情商EQ和智商IQ的認知案例研討：心理學家瓦爾特·米歇爾的實驗2、認識情商的五個方面1）認知自己的情緒2）管理自己的情緒3）有效的推動自己4）處理他人的情緒.. |
| 新員工角色認知與職業(yè)技能提升 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認知一、從“我是誰”看職場人的角色定位二、員工角色定位的五大步驟1、我是誰（我的身心合一嗎）2、我在哪里（公司、部門）3、在這里是什么角色（職位、身份）4、這個角色.. |
| 管理者的角色認知與升級 |
| 主講老師：任珊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：訓戰(zhàn)結(jié)合，帶著問題出發(fā)，在奔跑中學會奔跑☆ 小組研討：你面臨的管理難題或困惑是什么？（每組選出2個問題，圍繞問題展開培訓，結(jié)束時所有問題均要尋找到答案或思路。）一、新時代挑戰(zhàn)與管理者角色1、組織面臨的新挑戰(zhàn)2、.. |
| 讓人自愿追隨的領(lǐng)導力 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例分享：《加班電話》1. “意識-行為-結(jié)果”的循環(huán)2. 領(lǐng)導力修煉的關(guān)鍵在思維案例1、2：《公開贊美》、《誰的錯》1. 員工郁悶的背后2. 提升團隊領(lǐng)導力的關(guān)鍵思維案例3：《燙手山芋》.. |
| 打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：陳舜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：游戲?qū)耄核杭堄螒蚪Y(jié)論：交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)，許多問題都是由于溝通不當或缺少溝通而導致的誤解第一講：基礎(chǔ)篇——跨部門溝通的基礎(chǔ)一、跨部門溝通在企業(yè)中的重要性表現(xiàn)個人測試：我的溝通能力一個事.. |
| 智啟未來：德魯克中基層六項核心技能 |
| 主講老師：洪河林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：管理者的基本認知1. 管理者的基本認知1）管理是什么？2）誰是管理者？案例分析：給許多人帶來麻煩的兩位新任領(lǐng)導者2. 領(lǐng)導力發(fā)展的階段3. 領(lǐng)導角色轉(zhuǎn)型的三角模型1）領(lǐng)導技能：“我&rdqu.. |
| 管理力—目標管理與工作計劃 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：目標管理的重要性？--開場體驗項目：通天塔1. 團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵是?2. 團隊績效不好，誰的責任？客戶不滿意，誰的責任？3. 我們?nèi)绾胃倪M可以獲得更高產(chǎn)出？4. 目標管理是什么？一、目標管理與工作規(guī)劃管理模型：S1:.. |
| 基于目標導向的管理技能提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：自我管理與角色認知管理的定義：管理者（managers），通過決策，分配資源，指導和輔導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標。管理的核心內(nèi)容就.. |
| DISC風格類型解讀與職場應用 |
| 主講老師：顧櫻英 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、改善人際關(guān)系法寶之一：知己解彼--從認識人際風格開始1、 運用DISC測評工具測試個體的風格2、 洞悉人性：DISC四型性格解析3、 運用“望、聞、問、切”區(qū)分各種人的性格特質(zhì)二、各個類型的同.. |
| 打好你的職場王牌—個人職業(yè)能力提升 |
| 主講老師：顧櫻英 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變：從VUCA時代到后疫情時代對人的挑戰(zhàn)1、大腦的四個功能：在不確定的環(huán)境如何找到確定的自己2、壓力和情緒產(chǎn)生的背后的原因：ABC理論，清晰自己的感受和想法3、認識負面情緒對人生的積極意義4、樹立積極心態(tài)的重.. |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：思維轉(zhuǎn)變一、什么是習慣開場：什么是習慣？一切習焉不察的行為，5%與95%的差距知識點：習慣是知識、技巧和意愿的相互交織互動：美女與老婦人結(jié)論：要.. |
| 商務禮儀 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：重新認識自我（禮儀的作用）關(guān)于禮儀現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）培訓方式：分析、講解 第.. |
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