內訓課內訓課
| 商業銀行對公業務財務報表分析 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章財務報表分析-基礎篇1.認識與理解財務報表：會計準則與會計質量要求資產負債表損益表/利潤表現金流量表及現金流量表附注所有者權益.. |
| 網點管理-讓服務在柜面“閃”光 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務的意義及服務心態建設一、銀行面臨的三大挑戰1. 互聯網金融的沖擊2. 監管壓力的加大3. 同業競爭的加劇案例：某銀行是如何通過服務打造將其他銀行甩至身后？結論：差異化服務是銀行競爭的致勝法寶二、&.. |
| 做獵頭式招聘面試管理 |
| 主講老師：張驪 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊 像獵頭一樣認知招聘案例討論企業招聘認知企業招聘困局分析招聘選才工作的核心案例分析第二模塊 像獵頭一樣轉變思路=.. |
| 董事會對經營層與監事會的管理與監督 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：公司中董監事制度的治理地位和作用1、全面深化改革對公司治理體系和能力的新要求2、產權理論和公司治理原理3、兩權分離及權責利關系4、內部人控制的問題和對策5、委托代理原理和第三方監督6、內部審計和治理的權力.. |
| 全時效立體職場溝通 |
| 主講老師：薄子健 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程導入1、麥肯錫電梯法則2、單向溝通的FROLL法則3、職場對稱信息流：動脈/靜脈二、立體溝通 1、垂直溝通-接受上級指示1)工作模型2)6W3H3)復述的重要【案例】：馬謖給我們的啟示2、.. |
| 人力資源培訓為人才開發插上翅膀 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導入：人才供給與業務發展的矛盾小組討論：我們的培訓遇到的主要問題1.員工培訓的內涵價值1.1 員工培訓的價值1.2 員工培訓的內涵和作用機理1.3 員工培訓的三大原則1.4 培訓發展趨勢1.5 做好培訓的五大.. |
| 新時代黨務公文寫作基礎與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：（一）公文基礎知識1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念與行文方向3.公文擬制工作基本流程4.公文工作的安全保密要求5.公文審核工作基本要求6.公文格式規范與操作方法（二）通知寫作1.標題.. |
| 數字化時代品牌營銷-智能營銷 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：•一、數字化影響深遠，環境變了，營銷體系必須轉變 1.集團面對數字化的持續壓力（廣告失靈、客戶流失、年輕人不感興趣、收入減少，市場份額下降，怎么辦？壓力就是動力！ “過去抽大煙，現在玩手機”.. |
| 讓工作持續提升——PDCA工作法 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、位于前端領域的PDCA工作體系1、PDCA是企業強有力的工作模式2、常見的對PDCA認識的六大誤區3、何為PDCA工作法延伸：以不變應萬變案例：PDCA能力在面試中的考察二、計劃階段：找出差距，制定&ldqu.. |
| 計劃管理和統籌安排 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是計劃管理（一）什么是計劃管理1、計劃管理的概念2、PDCA循環工作法3、計劃管理的種類案例練習：分組練習計劃風景線（二）計劃管理的三個階段1、事前管理2、事中管理3、事后管理（三）計劃編.. |
| 基于利他思維——360°全方位溝通與服務 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 為什么要做好服務1、優服務成就優品牌2、服務致勝是重要的競爭戰略3、不僅要滿足加盟商，還要取悅加盟商4、加盟賣的是產品，實際賣的是服務，兩者融合是趨勢5、消費升級成為國策，必然推動服務升級第二講 做好服務.. |
| 新晉經理的五個發展臺階 |
| 主講老師：王波 培訓天數：3 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一臺階 自我定位：新晉經理的理念導入一、新晉經理的管理思維1、什么是管理？2、什么是領導？領導和管理的區別。3、新晉經理的基本素質、必備技能與要求。4、領導者應具備的七大領導特質。4、新晉經理的6大角色定位.. |
| 結果為王——優秀團隊管理者技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、烏卡（VUCA）時代市場變化下打造狼性團隊尤為重要一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| MTP系列：授權與激勵 |
| 主講老師：秦發家 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導引：破冰與培訓導入第一講：如何恰當的授權一、為什么不授權（三問）1. 授權是什么不是什么2. 為什么不授權3. 授權有什么好處小組互動研討：如何分析是否已適當授權？二、授權三要素要素一：職責描述要素.. |
| 店面優質會員客戶開發與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：優質會員管理的意義與價值1、員優質會員的角色定位2、優質會員的價值體現3、優質會員管理的對門店的意義4、優質會員管理中常見的錯誤5、顧客分類模型6、運用分類模型對優質會員顧客進行分類管理案例分析：好.. |
| 保持高能狀態——經理人的情緒壓力管理 |
| 主講老師：蔣裕華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：信念建立——信念是自我實現的預言一、認知提升：信念創造現實——管理者都應該建立起必勝的信念案例分享：牛人的信念——因為相信所以看見VS因為看見所以相.. |
| 國際化視野—職業化素養構建 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一. 職業化“理念與精神”構建1.組織與個人為什么要職業化1）哪個企業更加職業化？2）沒有職業化的組織在21世紀是難以生存、發展2.什么是職業化？1）職業化的定義2）職業化‘六.. |
| 自動自發™系統領導力 |
| 主講老師：吳寶峰 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分: 透析領導力1. 管理的本質2. 傳統管理失效的本質3．沒有管理是最好的管理4．理解人性尊重人性5. 什么是領導力6.領導力的核心本質：領導“氣”與“勢”.. |
| 職場高效時間管理 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：時間回顧的管理工具（一）時間管理五大原則1.有效的管理者與其他人最大的區別，就是他們非常珍惜自己的時間2.供給毫無彈性，時間的供給量是固定不變的，無法開源3.無法蓄積，不論愿不愿意，都必須消費時間，無法節流4.. |
| 目標管理與計劃制定應用工坊 |
| 主講老師：楊曉璐 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：概念認知篇一、目標管理現狀1. 調查數據2. 提問風暴3. 小組探討4. 代表發言二、目標管理由來1. 三個石匠的故事2. 目標管理的提出三、目標管理價值1. 目標是我們前進的燈塔2... |
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