內訓課內訓課
| 卓越領航——領導力“八項核心能力”修煉 |
| 主講老師：陳舜 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：領導力本質——從管理走向領導第一講：管理與領導一、領導與領導力區分：領導與管理的區別1. 領導力的2個分類1）權力領導力：行政權（職務權力）、獎賞權（資源使用）、強制權（絕對話語權）.. |
| 基于行為風格的領導力提升 |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、意義——認識心性的重要性1) 領導力的修煉方向： 向外尋找 VS 向內探索2) 通過案例、故事深入認識心性在管理和團隊運作中的重要性；3) 案例： 攜程四君子的領導力4) 站在.. |
| 創新思維與結構化問題解決 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：認知篇-認識創新思維什么是創新？當我們身處一間巨大但糊著窗戶紙的屋子里的時候，外面五彩繽紛的大千世界永遠無法領略和享受到。問題就是機會、挑戰就是機遇，去捅破那層窗戶紙——創新在于突破。有創意的創新就.. |
| 結構性思考，全面性反饋 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、如何進行匯報前的情景分析1. 確定需要匯報的課題目標2. 分析所匯報客戶的客觀現狀1) SWOT2) 力場分析3. 明確所匯報課題的目標工作坊練習1：提出課題并演練二、如何構建清晰易懂的匯報結構1. .. |
| 知彼解己的管理溝通®——管理溝通案例、工具和思維 |
| 主講老師：李良德 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、關鍵思維與落地工具 案例1：《加班電話》或者《課件發我》1) 意識-行為-結果的循環2) 思維在管理溝通中的重要性 案例2：《特別請求》或《轉正請求》1) 視頻觀摩：電視劇《懸崖》.. |
| 目標導航——目標管理與高效執行 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 什么是目標管理一.目標管理的意義1）對個人的意義2）對團隊的意義二.目標管理的定義與含義1. 共同參與制訂——目標是在上司和下屬的共同參與下制訂出來的；2. 與高層一致&mdash.. |
| 數說EXCEL-省心省力的數據分析 |
| 主講老師：方超 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、基本技能1.1添加快速訪問工具欄1.2識別行與列1.3繪制單表斜線頭1.4繪制雙斜線表頭1.5常用的快捷鍵1.6批注顯示與隱藏1.7將批注改為照片1.8單元格文字換兩行1.9帶超鏈接的單元格編輯 .. |
| 領航團隊—卓越團隊組建鍛造 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入：認識團隊—卓越團隊的本質案例分析：木匠眼里無廢料、醫生眼中都病人——團隊中成員的意義課堂研討：西游記這個團隊一共有多少人？答案分析：每個成員都應該了解到底什么是團隊第一章：團.. |
| 一事一刻學復盤 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一：復盤的核心理念1、掌握復盤：精進自我，賦能團隊2、事在人為，知行合一模塊二：復盤的實戰方法1、復盤模型：四步五法，復盤卓有成效2、回顧目標：謀定后動，注重邏輯思路3、評估結果：聚焦差距，鎖定核心問題4.. |
| 經驗萃取五步法 |
| 主講老師：杜程 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導入：經驗萃取的重要性1、 經驗萃取的重要性-- 實操演練2、經驗萃取的三個好處3、經驗萃取的2個場景第一講 經驗萃取的基礎知識1、經驗的概念2、經驗的三個維度3、經驗的兩個來源4、經驗的三個類型.. |
| 如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、 出海訪問的最大挑戰是什么？1. 企業出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點4. 跨文化溝通的重點在于文化和價值觀的理解案例：大型跨國企業的文化優勢二、 接待海外客戶的精神和知識.. |
| 員工有效溝通技巧 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、溝通的過程及溝通漏斗1、溝通的經典模型2、溝通漏斗工具模型：溝通模型、溝通漏斗視頻：倒鴨子二、影響溝通效果的4大因素及處理技巧1、知識水平、認知偏差KISS原則的應用：簡單通俗易懂&#.. |
| 智成長 慧服務—服務型人才綜合素養能力提升 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、開場破冰/團隊建設二、主題導入第一章：數智時代，從“XIN”出發的服務新理念一、禮儀的起源、發展、變革與傳承1、禮儀的基本概念2、現代禮儀的發展與變革二、智慧服務- -數智時代下服務的.. |
| 非人——管理者的選育用留 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：角色定位——當管理者意味著1. 當管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當了管理者啥都不一樣了4. 領導者的工作5. 領導力的定義6. 討論：最喜歡什么樣的員工7. 小.. |
| 高效會議管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入 —— 一場懸而未決的會議模塊1：結構化會議的本質——群體思維1. 會議問題面面觀： 偏離主題 效率不高 參與度.. |
| 突破思維 高效溝通 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 離開溝通你什么也做不了—重新認識溝通1、溝通的定義 溝通是人與人之間的信息、思想和情感的交流，并達成共同協議的過程。 邀您一起來診斷—溝通的案例分析.. |
| 新溝通，心交流-跨時空溝通技巧 |
| 主講老師：周亞明 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、新溝通、心交流：如何走進溝通對象的內心？1、開場破冰 大型互動游戲：找到我自己2、做TA的心理按摩師 人際溝通及交往的黃金法則 人際溝通及交往的黃金法則二、保持.. |
| 職場智慧：沖突的轉化與超越 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、和沖突有關的基礎認知有哪些？1、沖突管理的基本理念傳統vs現代的觀念沖突和績效的關系沖突的來源小組討論：起沖突的原因都有哪些2、沖突帶來的影響.. |
| MBTI性格分析與溝通技巧 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、MBTI理論基礎1、授權的基礎理念MBTI簡介四個維度的介紹：外向/內向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/知覺16種個性類型的概述2、差異性溝通技巧.. |
| 五步做好人才盤點 |
| 主講老師：徐蕓 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、什么是人才盤點？ 1、人才盤點定義、在人才發展體系中的位置 2、人才盤點的意義及益處3、人才盤點的時機 4、人才盤點體系小組討論：人才盤點中的難點與挑戰二、人才盤點第一步：確定盤點標準1、.. |
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