內訓課內訓課
| 卓越秘書實務管理 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程說明： 1、何瀾老師曾任職浙大網新軟件產業集團（上市公司）總裁助理，對秘書工作有著豐富的實戰經驗與心得體會。 2、本課程標準課時為兩天（12小時），可根據企業實際需求調整。課程大綱：模塊一 企業行政文秘職業特征及.. |
| 銀行如何應對輿情危機課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿情要素3、輿情的形成土壤4、輿情與輿論的關系5、3個輿論場的關系6、3個輿論場的各自特點7、輿情發展演變中的三個理論二、銀行網絡輿情信息的主要來源1、網站新聞評.. |
| 自我管理 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一.認識自我1.我性本善還是本惡？2.氣質的四種類型3.由氣質到氣場的發展與簡歷4.你擁有自己的氣場嗎？5.——小試驗：測試你的氣場6.性格的四種類型7.哪一種性格最好？8.我聰明.. |
| 銀行金融業商務禮儀和職業形象塑造實務 |
| 主講老師：段香 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 一流的企業，一定具有一流的企業形象。調查研究表明：企業形象的上升或下降，對企業銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象，作為企業形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔著對.. |
| 王牌服裝店長實戰系統特訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程背景：店長是店鋪的靈魂，直接影響到銷售業績、店鋪氛圍、團隊士氣、店鋪形象、運作管理。同一個店鋪，不同的店長來管理，銷售業績會有很大的不一樣。擁有一個稱職的店長，是店鋪產生良好銷售業績的基本條件和首要條件！本課程濃縮店長關鍵技術精.. |
| 基層管理者卓越管理 |
| 主講老師：林克寒 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：員工心理學 了解下屬的個性特點 工具：性格分析測評 性格概論 欲望特質 深層恐懼 基本困擾 主要特征 .. |
| 家具顧問式銷售與客戶關系管理 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：模塊一：顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1. 顧問式銷售定義 2. 顧問式銷售發展過程 3. 與一般銷售的差異 4. 顧問式銷售幾個重要概念 5. 應用的基本方法 二、顧問式銷售的基礎 1. 顧問式銷售.. |
| 贏在服務-大客戶服務策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講：服務和服務價值鏈 服務和優質服務的定義 服務價值鏈的概念第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本和終身價值 客戶忠誠度給.. |
| 職業素養培訓：個人風格與溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個人認知、理解及成熟度.. |
| 實戰型中層管理干部培訓 |
| 主講老師：李建華 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ 為什么我投入.. |
| 國學與企業管理 |
| 主講老師：劉春華 培訓天數：2 天 專業類別： 國學文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分國學簡介：易學 易學源于易經之學，簡稱易學，它起始于占卜但高于占卜，易經中記錄了很多上古的古代歷史事件，因此易經本于實踐。《易經》是中國文化最古老的典籍，是中國人文文化的基礎。易學在發展過程中，逐漸分成易理易.. |
| 流程技術與內部控制 |
| 主講老師：呂軍 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一 Purpose of business control：業務控制的目的 1、成長中的企業面臨的四個結構性問題 2、案例：微觀管理的困境 3、管理故事 4、為什么需要控制? 5、控制的目的模塊二 Ris.. |
| 經理人九項管理技能 |
| 主講老師：王明基 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 管理縱橫技能 一、什么是管理 （一）管理過程說 （二）管理決策說 （三）管理規律說 二、什么是管理者 三、如何成為管理者 （一）由一個人做事到帶領一群人做事 （二）由做事到管人調動人的積極性 .. |
| 全員執行力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：解讀執行力問題1. 何謂真正的執行？2. 執行力為什么很重要？3. 全員執行的三把標尺；4. 誰來執行？誰是執行者？案例：某公司李總定義“執行年”的舉措討論：BE—.. |
| 領導8090后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言：難管！究竟是誰的問題第一章你懂8090后的心嗎？思考：1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心2.可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1.不是我改，而是你改；2.不會改變，還.. |
| 經銷商公司化盈利系統總裁班 |
| 主講老師：高樂平 培訓天數：2 天 專業類別： 經銷商 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 模塊一：戰略篇--如何制定公司發展戰略 .. |
| 移動互聯網時代的營銷創新 |
| 主講老師：林岳 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、新經濟環境下營銷管理人員面臨的挑戰 1)中國企業經濟環境的變遷 2)當今營銷管理所面臨的挑戰 3)傳統營銷與新營銷在理論和實戰上的差異 4)傳統營銷方法的弊端與不足 5)新營銷手段的特征二、營銷創新的思想.. |
| 醫療服務營銷與優質服務管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程大綱 第一篇：醫療服務技巧 第一講 醫療服務的競爭環境分析 第二講 醫療服務的概念 第三講 客戶滿意 第四講 醫療服務準則 第五講 客戶評價服務的觀點 第六講 醫務人員的素質要求 第七講 接.. |
| GD&T-幾何尺寸及公差培訓 |
| 主講老師：張 老 師 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊 GD&T概述 GD&T基礎知識歷史淵源，應用范圍標準標注以及與傳統坐標的異同要素的概念形位公差之間相互約束關系GD&T規則和概念 規則#1, 規則#2實效邊界條件 (Vi.. |
| 中高層管理者領導力提升實戰訓練 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數：0 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節 管理的基本認知1.案例與討論：思維的工具2.現代企業對職業經理人的要求3.企業發展需求與人才儲備的差距4.管理型人才與技術型人才的特質分析5.非人力資源經理的常見誤區第二節 企業的招聘管理體系與人才甄.. |
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