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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程銀行對(duì)公客戶經(jīng)理-市場(chǎng)營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程銀行對(duì)公客戶經(jīng)理-市場(chǎng)營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言：本建議書(shū)為銀行財(cái)富管理部門和對(duì)公銀行客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，..

企業(yè)文化工作者核心技能提升實(shí)操培訓(xùn)課程

主講老師：周建培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：企業(yè)文化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：（培訓(xùn)時(shí)間：1-2天）----承載文化職能，貫通企業(yè)理念，助力業(yè)務(wù)成長(zhǎng)◆ 2009年6月，騰訊企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)參加7C企業(yè)文化突破公開(kāi)課，課后研討優(yōu)化了文化體系及落實(shí)體系，化解了文化被稀釋的風(fēng)險(xiǎn)，助推了騰訊的快速成長(zhǎng)；◆ 2..

銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷規(guī)劃與產(chǎn)能倍增實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：殷國(guó)輝培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：開(kāi)門紅營(yíng)銷的九大意義一、對(duì)銀行的三大意義1. 市場(chǎng)份額：業(yè)務(wù)規(guī)模代表市場(chǎng)影響力2. 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)達(dá)成代表團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力3. 首戰(zhàn)必勝：打贏首戰(zhàn)代表士氣保障力二、對(duì)員工的三大意義1. 凝聚團(tuán)隊(duì)：聚焦目標(biāo)制心一..

【支行行長(zhǎng)】中級(jí)班課程：向解放軍學(xué)習(xí)課程介紹

主講老師：孫軍正培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：中層管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一模塊：威武之師——員工從軍人面貌中學(xué)到什么第一節(jié)：世界一流的軍隊(duì)——中國(guó)人民解放軍1.1999年大閱兵世界一流2.屢次打敗美軍3.中國(guó)人民解放軍的十大品質(zhì)和精神第二..

銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：周云飛培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)氛圍打造篇一、廳堂氛圍營(yíng)造的目的是什么？聚焦、導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化！1. 用氛圍激發(fā)客戶2. 給客戶一個(gè)理由3. 讓客戶愿意來(lái)4. 讓客戶愿意留5. 讓客戶愿意轉(zhuǎn)二、廳堂氛圍營(yíng)造的形式1. 靜態(tài)形式（視..

破局--客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升的“3M”路徑

主講老師：許曉青培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：破局——客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升的“3M”路徑一、營(yíng)銷的準(zhǔn)備1、營(yíng)銷人的五項(xiàng)修煉一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”與“鏡像..

社區(qū)銀行營(yíng)銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃 ——從片區(qū)到社群

主講老師：劉東培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行業(yè)發(fā)生了什么？一、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點(diǎn)柜面？1. 老年顧客占比高，對(duì)銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準(zhǔn)的客戶分布圖二、顧客辦業(yè)務(wù)問(wèn)有沒(méi)有贈(zèng)品已經(jīng)成為常態(tài)1...

狙擊“黑天鵝”與“灰犀?！?——淺析銀行系消費(fèi)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控

主講老師：萬(wàn)里培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)：什么是黑天鵝與灰犀牛?案例：各行業(yè)案例展示第一講：消費(fèi)金融的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)一、國(guó)內(nèi)研究觀點(diǎn)1. 目前消費(fèi)金融存在的問(wèn)題1）信用機(jī)制不完善2）產(chǎn)品需求風(fēng)險(xiǎn)3）缺乏技術(shù)和人才4）缺乏法律制度2. 國(guó)外消費(fèi)..

私人銀行客戶開(kāi)拓及維護(hù)

主講老師：林志煌培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：本課程透過(guò)客戶關(guān)係管理的三個(gè)步驟,從開(kāi)發(fā)(ACQUISITION),發(fā)展(DEVELOPMENT),及挽留(RETENTION)客戶的循環(huán)中,建立起優(yōu)質(zhì)私人銀行客戶群,為私銀業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,奠定良好的基礎(chǔ). 本課程:2天私人銀行客戶開(kāi)..

銀行金融的理財(cái)客戶心理分析與KYC技巧

主講老師：王振柱培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：理財(cái)營(yíng)銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(zhǎng)討論：銀行在零售銀行市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加..

銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

主講老師：劉智剛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行客戶關(guān)系提升一、服務(wù)篇——客戶滿意度1. 客戶忠誠(chéng)來(lái)自客戶的滿意體驗(yàn)故事分享：海底撈服務(wù)2.MOT關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作案例：星巴克、宜家家居討論分享：銀行服務(wù)的MOT3.客戶..

基金銷售與基金定投營(yíng)銷突破

主講老師：王振柱培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么做財(cái)富管理一定要賣基金?一、基金是滿足客戶需求最好的產(chǎn)品之一1. 首先，我們一起來(lái)個(gè)吐槽大會(huì)——你被基金坑過(guò)嗎?案例：半年不敢聯(lián)系客戶的理財(cái)經(jīng)理2. 基金真的是個(gè)坑嗎?3. 基金..

情緒認(rèn)知與管理

主講老師：王沛培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：課程名稱：《情緒認(rèn)知與管理》主講：王沛老師 6 課時(shí)課程大綱 / 要點(diǎn)：一、認(rèn)知情緒二、情緒的分類及意義：基礎(chǔ)情緒和混合情緒三、如何與情緒相處——你的情緒你做主四、情緒處理..

小微信貸風(fēng)險(xiǎn)和大數(shù)據(jù)實(shí)踐

主講老師：戴寒永培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展一、客戶畫(huà)像和產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.客戶畫(huà)像的重要性案例：小微企業(yè)貸、學(xué)生貸、醫(yī)美貸的客戶畫(huà)像描述2.根據(jù)目標(biāo)客戶群設(shè)計(jì)不同的信貸產(chǎn)品3.信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功與否對(duì)于風(fēng)控非常重要1）申請(qǐng)資料2）還款方..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略

主講老師：陳楠培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(shì)一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競(jìng)爭(zhēng)模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營(yíng)銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二..

大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)

主講老師：韓穹培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知1.大堂經(jīng)理角色認(rèn)知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理一、營(yíng)業(yè)廳視線管理1.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境二、營(yíng)業(yè)廳動(dòng)線管理第三章：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理..

穩(wěn)操勝券——大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升

主講老師：包亮培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營(yíng)銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)剖析1. 維護(hù)營(yíng)業(yè)環(huán)境2. 引導(dǎo)客戶服務(wù)3. 解答客戶咨詢4. 維持營(yíng)業(yè)秩序5. 挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)6. 處理現(xiàn)場(chǎng)投訴第二講：優(yōu)秀大堂經(jīng)理應(yīng)有好心態(tài)1. 自我崗位的高度認(rèn)同感 ..

反洗錢與實(shí)操技巧

主講老師：蔡冰培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：國(guó)際與國(guó)內(nèi)當(dāng)前反洗錢工作面臨的形勢(shì)和金融機(jī)構(gòu)努力方向一、美國(guó)史上最高罰款誕生案例：某外資銀行洗錢案支付巨額美元罰款—— 引出反洗錢合規(guī)文化的重要性二、各國(guó)調(diào)整反洗錢監(jiān)管的法令和監(jiān)管力度..

新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

主講老師：包亮培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.四大國(guó)有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢(shì)二、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化..

銀行輿情危機(jī)處置與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講銀行負(fù)面輿情特征與記者采訪接待一、銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)面輿情“出血點(diǎn)”1、產(chǎn)品投訴2、消費(fèi)糾紛3、服務(wù)沖突4、意外事件5、管理問(wèn)題（1）跳單事件（2）員工不良行為（3）儲(chǔ)戶信息..