家電行業內訓課
| 家電行業：贏在服務----優質客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。 第一章、認知客戶服務（案例分析、短片觀.. |
| 精益生產與精益供應鏈管理 |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：第一部分：精益生產-精益供應鏈-精益企業之介紹1. 生產系統發展簡介2. 精益思想和精益企業3. 精益生產系統的要素分析★案例：精益生產標桿企業介紹4. 精益生產企業之構架5. 何謂精益供應鏈6. 精益供應鏈.. |
| 小家電業區域市場業態的變化及其應對措施 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：第一章：小家電企業區域市場面臨的問題 ——小家電業銷售業態的變化及其挑戰 ——小家電業經銷商的價值及其變革方向 ——小家電區域市場競爭優勢的戰略意義 .. |
| 家電生產管理問題思考與沖突解決 |
| 主講老師：趙智平 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：課程介紹：運營過程，我們時時面臨現在發生什么事？這事為何發生？如何做決策？如何防止問題的惡化并及時采取行動？面對這些問題要如何有效的管理？如何確定異常問題的原因呢？并采取行動。另外，我們為達營運目標，要如何連結財務、顧客、流程與.. |
| 采購計劃與訂單管理 |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：第一部分 采購計劃管理概述1. 供應鏈管理及發展趨勢簡介2．采購計劃與控制在供應鏈業務中的地位及作用3．采購計劃與控制業務的主要內容及要求4．采購計劃與控制業務的KPI績效體系★案例：某通訊制造企業計劃與控制業務KP.. |
| 設備采購風險規避實務 |
| 主講老師：夏冰 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：某企業昂貴的進口設備進場后急于安裝使用，地坑沒做防水就投入了運行，結果“下半身”終日泡在水里，形成了永久的痛……一、 主人到位 1.某設備采購安裝的低級失誤引發的啟示 2... |
| 生產計劃與物料控制（PMC） |
| 主講老師：吳誠 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：第一部分 生產計劃與物料控制概述1. 生產模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）2. 傳統生產模式的特征與不足分析3. 現代生產模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇ 備.. |
| 奪標—中國式關系銷售實戰策略 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：第一講 梳理客戶組織1、政府與大型國企客戶項目采購的特點2、客戶組織分析的三個層次：外圍影響層、采購小組、采購小組成員3、如何分析客戶的管理層級4、客戶組織中的五種人：死敵、反對者、中立者、支持者、教練5、客戶的四種.. |
| 家電銷售高手技巧培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：1 → 了解家用電器市場的相關信息 ● 家用電器市場的六個消費特點 ● 家用電器市場的五種發展趨勢 ● 未來十年家用電器市場的變化 ● 購買家用電器的顧客心理分析 2→ 積極的心態與執行力.. |
| 國際FMEA實戰王牌訓練營 |
| 主講老師：何小勇 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 質量管理 行業類別：機械行業 家電行業 |
| 課程簡介：第一部份：質量是設計出來的，預防出來的 1、日本豐田汽車召回的啟示 2、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應 3、質量來源于設計 4、設計來源于預防 5、失效模式影響分析(FMEA)是最好的預防工具 .. |
| 精益采購管理管理 & 優勢談判技巧 |
| 主講老師：黎一郴 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 采購物流 行業類別：汽車汽配 家電行業 |
| 課程簡介： 精益采購管理管理 & 優勢談判技巧 【為何學習此課程】 采購成本是企業經營成本中最大的一部分，一般在40%~70%之間，而一項研究也標明，降低采購成本1%，對企業利潤增長的貢獻平均為10%以上，因此，.. |
| 管理培訓：教練式溝通 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：【目錄】第一章 管理溝通的基本原理 1. 常規溝通原理 2. 自我溝通原理 3. 教練式溝通原理 第二章 教練式溝通基本能力訓練 1. 聆聽 2. 發問 3. 區分 4. 回應 第三章 宏觀教練關.. |
| 家電行業：贏在服務----優質客戶服務技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：【課程大綱】： 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。 第一章、認知客戶服.. |
| 工業品銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 銷售技巧 行業類別：機械行業 家電行業 |
| 課程簡介：第一講:談判的基本概念 什么是談判? 為什么項目銷售要重視談判? 談判中籌碼和心理的關系 實現雙贏談判四個原則 第二講: 談判中如何運用“時間.. |
| 銷售團隊管理 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：機械行業 家電行業 |
| 課程簡介：第一講 銷售管理概述 1、團隊管理的本質：依靠團隊達成目標的藝術 游戲：驛站傳書 2、團隊管理者的三個角色 3、銷售團隊管理者的七大任務第二講 銷售組織設計與銷售指標分解 1、 規劃銷售組織時需要考慮的幾個問題 .. |
| 家電顧問式技巧與客戶關系管理培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：課程背景： 多元化的市場需求和日益競爭激烈的門店終端，還有網上銷售對門店銷售的沖擊，家電門店終端如何提升門店‘顧客體驗互動質量’是銷售成交的關鍵! 如今家電商品已經不是“穿衣保暖”.. |
| 家電門店銷售溝通技巧培訓 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：課程背景：為什么狼可以獨自在自然界生存，而狗卻不可以？ 為什么文字的發明意味著人類文明的開始？ 為什么互聯網是劃時代的創新？ 那都是因為溝通的作用！溝通是我們每個人每天都要運用的技能，但卻很少有人能夠用好它。管理的核心.. |
| 家電企業高級商務禮儀培訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、個人職業形象塑造 一、符合身份 二、區分場合 1、公務場合 2、社交場合 3、休閑場合 三、遵守成規 1、制服 2、西服 3、裙服 四、頭部修飾 1、面部修飾 2、頭部.. |
| 贏在服務-大客戶服務策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 營銷管理 行業類別：機械行業 家電行業 |
| 課程簡介：第一講：服務和服務價值鏈 服務和優質服務的定義 服務價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本和終身價值 .. |
| 贏銷贏天下——工業品企業的戰略營銷新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 財務管理 行業類別：機械行業 家電行業 |
| 課程簡介：第一講、營銷戰略概述 1、來自市場的挑戰：產品同質化、價格戰、傳統市場萎縮 2、營銷戰略的內涵 3、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示 4、我們需要戰略嗎：某電氣設備廠商的戰略營銷實例分析 6、營銷戰略與企業戰略的關系 7、制.. |
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