內訓課內訓課
| 電力抄表員、搶修師傅：優質服務特訓營 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。 第一章、為什么要服務好客戶？（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、.. |
| 酒店營銷管理與危機處理培訓 |
| 主講老師：譚小方 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程背景：酒店營銷管理一直以來都是酒店餐飲業運營操作的一大短板，近些年因經濟不斷深入發展，城市的酒店餐飲業發展突飛猛進，吸引了越來越多的新生代進入本行，與此同時投資者、經營管理者對酒店營銷管理板塊的認識觀念與重視度的提升，對酒店營銷.. |
| 帝王術之終極養生學 |
| 主講老師：陳品元 培訓天數：2 天 專業類別： 國學文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程目標】：提升生命質量，一次參與終生受益。【課程內容】 終極養生學起源于距今1萬年左右的石器時代，奠基于距今5000年左右的五帝時代，成熟于距今2500年左右的春秋戰國之際，但發展至近100年的近、現代社會幾乎失傳。易醫.. |
| 民品典當鑒定評估班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：一、 典當行業的介紹 1 典當的過去、現在和將來的發展。 2 典當目前的主要經營業務 3 學員將來就業指導及發展方向介紹二、 貴金屬首飾的鑒定和評估（理論+實操） 1、 貴金屬的基本知識（包括分類和簡要理論介紹）.. |
| 平衡：企業品牌的生存之道 |
| 主講老師：梁中國 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導言:失衡之敗 ◇美國通用汽車公司 2009年6月1日，百年老字號-通用汽車（GM）正式申請破產保護。 “汽車巨輪”通用汽車面臨肢解與重組…… 為什么？ A.認識品.. |
| 零售門店籌建工作實操要略內訓 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：快速消費品 不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱： 1.門店籌建干部隊伍組建與工作模塊分工協作； 2.門店籌建時間控制程序與關鍵接點的掌控： 分指標項目倒計時分工、基建/設備安裝/大進貨/開業前綜合調試等； 3.門店籌建之現場監理工作； 4.. |
| 有效溝通實戰營 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程語錄】1、 人生兩件事：和別人溝通、和自己溝通；歸根結底是一件事：溝通。2、 職位越高越宏觀，職位越低越實操，但溝通于職位高低無關，同等重要。3、 成也溝通，敗也溝通。4、 一“溝”通天下。.. |
| 公共關系與危機管理 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一：公關=商業賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關關系的三種含.. |
| 終端實戰銷售技巧培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一篇：第三終端營銷理念篇第一節：對醫藥營銷的理解1、醫藥營銷的概念2、傳統營銷與顧問式營銷第二節：第三終端及其基本特點1、什么是醫藥第三終端2、第三終端在藥品采購上的特點3、第三終端的銷售其實就是醫生的.. |
| 政務窗口服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數：12 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：政務窗口服務禮儀培訓目標樹立學員愛崗敬業、誠實守信，辦事公道、奉獻社會的公仆精神；使學員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽度；增強公務員窗口接待服務的專業性和與公眾溝通的能力，從而提高.. |
| 打造巔峰銷售團隊 |
| 主講老師：鄭濤 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：1、 傳統和現代的銷售理念 a) 銷售理念的轉變階段 b) 不同階段的銷售人員的特征，特點，行為模式 c) 傳統階段銷售人員的銷售能力 2、 現代銷售理念 a) 現代銷售人員所具備的能力和要求 3、 打造銷售不敗.. |
| 專業推銷輔導 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數：2 天 專業類別： 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、改變行為模式1. 如何通過改變他人的行為，使業績更加優異 2.采用合作的，而非指令性的輔導方法的重要性 3.爭取銷售人員對輔導建議能吸收，而不是簡單服從二、評估業務.. |
| 如何有效開拓銷售市場 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節：市場環境調查與分析 1、市場外部環境調查與分析； 2、行業及競爭狀況調查與分析； 3、市場消費者調查與分析； 4、企業在市場上的位置分析； 5、市場SWOT綜合調查與分析。 .. |
| 國際采購實戰提升培訓 |
| 主講老師：王彬 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、國際采購市場分析國際采購市場規則 國際采購品種的戰略決策對供應商的戰略決策 不同的采購方式及其選擇國際供應市場調研的價值與特性產品的采購特性及壽命周期二、國際供應商選擇技巧供應市場分類和分析、.. |
| 打造超級戰斗力銷售團隊 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：直面挑戰： 如何讓自己擁有卓越領導力？ 如何讓超級業務員快速變成優秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業務團隊？ 如何招到適合自己區域的新人，又如何培訓輔導不讓他流失？ 如何做好遠距離業務員日活動管理.. |
| 如何建設和管理銷售隊伍 |
| 主講老師：俞凡 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一講 銷售團隊管理的認識新時代銷售傳遞的五大要素1.產品流2.資金流3.信息流4.信用流5.情感流第二講 銷售經理的角色與職責 一、銷售員常見6大問題1．銷售人員懶散疲憊2、銷售動作混亂.. |
| 基于數據統計與分析的企業運營管理 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、 報表體系建立1. 公司的反應有多快——展示數據案例（銷售分析）2. 運營數據的來源——信息化只是開始3. 企業運營的10大關鍵問題二、 運營分析是戰略執行的保障 .. |
| 天生我才必有用——九型性格型態自我成長 |
| 主講老師：李星 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、九型人格理論的基礎：起源與發展1. 九型人格在是如何幫助我們自己的？2. 九型人格——自我成長的工具3. 體驗游戲：覺察多彩的世界4. 智慧之源——三個中心二、.. |
| 一流口才：精彩演講和溝通技巧 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一．演講就是“信息營銷”1.知識、技巧、實踐2.幫助別人，提高自己，塑造影響力3.職場最珍貴的通用能力4.受眾為先：演講必須符合傳播學的規律二．精彩開場的首因效應1.樹立主題：你要.. |
| IT行業的流程管理與優化實戰模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業類別： 流程管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業務流程重組“釋義”2. “業務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業流程管理的實際案例4.. |
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