內訓課內訓課
| 打造高效能職業習慣七項修煉 |
| 主講老師：劉勇 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：開啟改變之門² 李經理的困惑討論：影響我們職業生涯發展有哪些問題？² 問題的根源來自于根深蒂固的思維模式，思維導圖在日常工作的運用² 看圖體驗：我們看到的現象為什么會不一樣？對我們的啟.. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標： 1. 協助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務是關系到.. |
| 汽車市場的演變與經商圈突圍之道 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 戰略管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、我國汽車行業與市場發展現狀 二、今后汽車行業與市場發展趨勢 三、如何看待目前的汽車市場 四、汽車行業的機會與出路 五、案例介紹： 眾義達進軍汽車后市場，全面構筑四大價值鏈 六、議題互動 第一篇 我國汽.. |
| 加強和創新社會管理的思維突破 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：1. 加強和創新社會管理工作的關鍵，是觀念轉變和思維方式的突破2. 社會管理創新的四個層面——“道、法、術、器”第一部分新轉型——創新社會管理面臨的政府職能.. |
| 卓越的客戶服務技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 客戶服務 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 卓越的客戶服務技巧 培訓目標： 了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用？ 提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧 全面的學習客戶服務的系統.. |
| 新產品開發項目管理與多項目管理一體化培訓 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：3 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：概論單元：項目管理最新發展概述（概念與案例分析結合）一、項目管理的歷史背景故事：從亞當斯密到馬塞諸塞州的雷龍全球化下的企業管理的發展路徑背景故事：IBM的危機與猶太總裁的拯救“動態項目組合&rdquo.. |
| 企業精細化管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：從粗放式管理向精細化管理轉變1、21世紀中國式企業管理的兩大重負：執行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新時期企業發展呼喚精細化企業神話不再現、二次創業聚焦精細化管理 .. |
| 團隊建設與管理 |
| 主講老師：劉疆 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱第一章 什么是團隊團隊的基本概念團隊與群體的區別團隊構成5要素團隊類型第二章 高效團隊建設團隊愿景的樹立確立團隊目標團隊成員的角色認知團隊建設方法團隊發展的五個階段第三章 .. |
| 全能型車間主任管理與創新 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、車間主管的使命與職責1、車間主管的定義2、車間主管的地位 3、車間主管的使命4、車間主管的重要作用5、車間主管的管理水平現狀二、車間主管的管理技能1、 溝通的能力1） 如何與上級溝通.. |
| 快樂績效管理訓練營 |
| 主講老師：陶思豫 培訓天數：3 天 專業類別： 績效管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：企業績效管理中的十大問題 德魯克談績效精神 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 組織不能依賴于天才。 績效精神要求每個人都充分發揮他的長處。 重點必須放在.. |
| 銀行窗口禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行窗口員工服務意識的培養 一、案例鑒賞 感悟銀行服務需要時時刻刻保持關鍵時刻 二、工作態度 我為什么而工作 我應該怎么做 打造陽光心態 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實瞬間：人與人接觸的第.. |
| 職場成就修三德 |
| 主講老師：春林 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節 道德是做人的基礎 一、 道德的內涵 二、 道德是做人的根本 中華民族是一個有著傳統美德的民族 道德的深度決定成就的高度 人物代表：賴昌星的“興衰成敗“ 三、 人生高.. |
| 班組長的五項修煉 |
| 主講老師：張學文 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面.. |
| 員工職業化素養提升必修課 |
| 主講老師：范禮 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程介紹：調查顯示：90%的公司認為，現在，制約企業發展的最大的瓶頸，就是缺乏一支高職業化素養的員工隊伍。又據調查顯示：在一般情況下，一個員工在工作中，只能發揮其自身能力的40—50%，而經過職業化素養教育并得以提升.. |
| 從數字化業務到數字化服務，電力行業數字化轉型的思維轉換 |
| 主講老師：劉凱 培訓天數：1 天 專業類別： 數字化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 數字化轉型的客戶思維（1.5小時）第一章數字化催生能源企業的新業態（1小時）1、數字化商業趨勢：a)電力行業的數字化轉型趨勢報告b)能源互聯網是新基建的組成要素c)能源互聯網的概念、作用和技術要素 .. |
| 產品創新方法實訓 |
| 主講老師：吳智雄 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一步：把握機遇，迎接挑戰為什么說中國的廉價勞動力時代即將過去？為什么說市場營銷的核心工作是產品創新？為什么說在產品創新的方法上中國企業不要摸著石頭過河？為什么說中國企業要想提高利潤率就不能停留在“微笑曲線&.. |
| 供應商質量管理必備技能實訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一天 企業的挑戰1、企業在供應鏈價值上的挑戰2、供應鏈管理--企業核心競爭力之一3、供應商質量對企業的影響4、從VOC(客戶之聲)到供應商表現5、供應商管理--企業核心競爭力之一6、供應商質量--決定你營運模式.. |
| 卓越團隊訓練—團隊建設訓練培訓 |
| 主講老師：張少卿 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓形式： 講師講授（30%）+體驗式訓練（50%）+互動分享（20%） ＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程背景： 世界是平的，中國一躍到了世界經濟舞臺中央。 現代服務業迅猛發展，已經成為社會經濟和人.. |
| 大客戶營銷七種武器 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 大客戶營銷無一定之規，但必然有章可循。 作為現代“中國式營銷”的發起者與奠基人之一，經營策略與人力資源導師、北大縱橫合伙人肖陽老師，憑借深厚國學功.. |
| 精準制導的品牌推廣戰術組合 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、[案例]日本公司邁向品牌全球化的過程與戰略 二、烤鴨理論——中國中小企業壽命分布 三、深刻揭示——中國中小企業敗因分析 四、精準制導——現代品牌核戰.. |
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