內訓課內訓課
| 做一個卓越的職業人 |
| 主講老師：魏巍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：（一）PDCA原則通過BINGO游戲，讓學員們了解到，想要達成既定目標是需要嚴謹的規劃以及不斷地審核和繼續的行動。繼而引出優秀與卓越的差別。（二）從優秀到卓越通過《從優秀到卓越》書中的案例，讓學員們思考，如果將自己比作一家公.. |
| 情緒壓力管理 |
| 主講老師：付剛 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、 辨識壓力1.壓力：現代生活的副產品 2.壓力源：社會性壓力、生活性壓力、人際性壓力3.壓力公式4.心理壓力帶來的影響：良性壓力、負面壓力二、 交際藝術緩解人際壓力.. |
| 年終工作總結與述職報告 |
| 主講老師：周剛 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：【A：邏輯構思】運用金字塔原理，做出邏輯清晰的匯報結構！ 好邏輯的標準：邏輯清晰，讓BOSS一次就能理解你的思路 借助金字塔原理梳理清晰的邏輯：MECE原則 借助金字塔原理，提.. |
| 授課演繹技術提升 |
| 主講老師：周家棟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：【1h】【問題點】初上講臺，如何出⼝成章？【知識點】好講師的7個關鍵思維習慣緊張的根源與緩解策略⾃我介紹的三個技巧開場⽩的三個⽅法【任務卡】演練.. |
| 卓越銷售的黃金銷售五步法 |
| 主講老師：蒿淼 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、 銷售的本質1 銷售到底在做什么？2 卓越的銷售和普通銷售的區別何在？3 體會專業和愛好者的區別二、 售前準備——Saleskits的準備1 不要做“裸奔”的銷售人.. |
| 讓客戶說“yes”—客戶溝通金口才 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別： |
| 課程簡介：一、 到底什么是溝通1. 溝通的本質2.溝通的定義1. 一般溝通的誤區2. 魅力溝通的三大核心原則（1） 理解對方是基礎（2） 引導影響是關鍵（3） 有效策略是保證3. 銷售人員說話的三種境界（1）用.. |
| 成就自己、成就未來 ----從校園人到職場人 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：序章：什么決定你的未來？承擔多大的責任+解決多大的問題+承受多大的壓力案例分析：如何每天進步一點點？一、校園人到職場人的轉變1． 校園人與職場人最大的區別2． 核心責任不同3． 判斷標準不同4． 行為準則不同.. |
| 從技術走向管理 ——新晉管理者角色認知與管理技能提升 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、技術崗與管理崗的區別1. 企業管理層級劃分及基本職責區別2. 技術崗與管理崗的角色區別（1）責任定義不同（2）核心技能要求不同（3）工作重心不同（4）評價標準不同（5）關注重點不同3. 從兵到將&md.. |
| 百貨業運營突破 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：壹. 百貨業態發展變化與營銷趨勢分析(一).百貨業態變化與結構影響分析（新零售時代市場變化要調整自己的方向）●目前國內外市場百貨環境簡單分析（市場在變我們技巧要跟著變）百貨店復購率 新客來源 新營銷刺激 客戶分流至他處.. |
| 精準營銷及客戶關系維護 |
| 主講老師：陳瑜 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：破冰：探討客戶與我們之間的關系，上帝？衣食父母？朋友？伙伴？第一章、一個中心：以優質客戶為中心一、二八定律與一九法則1、三個以人為本：以客戶為核心2、二八定律下的大客戶管理3、長尾理論的大客戶與小客戶關系4、客戶.. |
| 問題分析與解決工作坊 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：引言：問題的價值點評：企業功勞簿記載著解決多少有價值的問題集一、描述問題是前提1、 發現問題1） 何為業務問題？解決業務問題——達成目標2） 何為管理問題？解決管理問題—&.. |
| 員工輔導與培育 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章員工輔導與培育的基礎1.管理者，是培訓者與輔導者；2.員工培訓與輔導的基本原則；3.員工培訓的4個關鍵密碼；4.把握輔導時機與注意事項；5.離場測試：如何復制更多的“你”？ɨ.. |
| 呼叫中心招聘與面試技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 工作態度決定一切---建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業如何招人?.. |
| 持續盈利 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：分享與分析您認為責任從何而來？您樂意接受責任嗎？為什么？面對危機，您一般是怎樣的態度？客戶價值有哪些您做事之前會考慮什么.. |
| 營銷體系的利劍——產品對接會產品推介會系統打造 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、產品推介會的概念及意義1、產品推介會的概念2、產品推介會的意義3、產品推介會的核心目的三、產品推介會的目標1、為什么要制定目標2、制定目標的意義是什么？3、如何確認自我的銷售目標四、產品推介會的準備工.. |
| 終端拜訪八步驟培訓大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、基于溝通的終端拜訪。溝通的基礎在于“自信”。自信是做業務的根本基礎。二、終端拜訪八步驟：1、計劃、準備——戰略上，戰術上，知識上，儀容儀表上。2、店外查看—.. |
| 人才的全程管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、 戰略導向的人才管理１、 人才的重要性２、 “上車理論”３、 確定關鍵崗位４、 確定核心人才５、 人才的差異化管理二、 科學有效的人才規劃１、 人才規劃的方法２、 人才規劃的形.. |
| 企業盈利與持續增長 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：5 天 專業類別： 戰略管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、 變革時代的到來1、 大變動的時代特點2、 惟有創新變革者贏3、 設計思維規劃愿景使命4、 戰略思維重塑價值鏈5、 生態思維再造新型組織6、 系統思維夯實管理基礎二、 企業盈利與增長的四大問題討論：假.. |
| 服務意識與水平提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介： 第一講 客戶服務理念建設一、 什么是服務和客戶服務二、現在客戶與五年前客戶的期望對比三、一個滿意顧客和一個不滿顧客的不同作用四、我們企業的價值觀與正確認識客戶：客戶是企業生命的源泉，沒有客戶，就沒有我們的發展。五.. |
| 管理者的情商打造與壓力管理 |
| 主講老師：蘇潔 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理者情商打造第一講：情商與其情商對管理者的重要性費斯汀格法則：生活中，僅有10%的事件是直接發生在你身上的，而另外的90%則是由“你對所發生的事情如何反應”所決定案例分析：.. |
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