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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù) |
| 主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：溝通的重要性——揭開溝通的“面紗”案例分析：王娟犯了什么錯(cuò)？一、成功的四張王牌——背景、人脈、人緣、能力團(tuán)隊(duì)討論：什么是溝通？案例分析：劉.. |
| 服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、服務(wù)管理的基本要求1、服務(wù)都是有償?shù)模瑳]有免費(fèi)的午餐。服務(wù)的基礎(chǔ)是流程完整。服務(wù)的基本要求是流程所有環(huán)節(jié)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。良好的人員素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度。2、服務(wù)的五大特性3、服務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的傳遞服務(wù)過程直接體現(xiàn).. |
| 客戶價(jià)值 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是客戶？1、我們的衣食父母2、是越用越多的資源3、是我們商業(yè)回報(bào)的來源二、什么是客戶價(jià)值? 1、客戶價(jià)值的四個(gè)層次：物理特性、價(jià)格特性、客戶體驗(yàn)、非業(yè)務(wù)價(jià)值2、非業(yè)務(wù)價(jià)值：關(guān)系或形象、客戶的解決方案3.. |
| 青年干部的素養(yǎng)與能力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：何謂優(yōu)秀？怎樣才能優(yōu)秀？1、 優(yōu)秀是一種習(xí)慣2、 問題意識(shí)小測(cè)試：誰是優(yōu)秀的員工？ 兩種不同導(dǎo)向的干部 管理的終極秘訣 三種問題及對(duì)問題的敏感性ɨ.. |
| 精益經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略引導(dǎo)的增長(zhǎng) 經(jīng)營(yíng)的整合視角 戰(zhàn)略的兩個(gè)錯(cuò)誤方向 中國(guó)企業(yè)“七字通病” 市場(chǎng)細(xì)分與客戶選擇 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的方向.. |
| 深度營(yíng)銷與政府客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)銷深度與深度營(yíng)銷1、營(yíng)銷行為vs客戶影響2、業(yè)務(wù)模型與營(yíng)銷特征3、營(yíng)銷的距離頻率深度4、覆蓋廣度與營(yíng)銷深度5、深度營(yíng)銷的必要與可能6、深度營(yíng)銷與富不過三代效應(yīng)二、深度營(yíng)銷的設(shè)計(jì)與度量1、調(diào)研深度非營(yíng).. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程開發(fā)能力訓(xùn)練1、卓有成效的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)：（1）課題定位 （2）課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn) （3）課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 （4）課程課件呈現(xiàn)2、課程素材設(shè)計(jì)：（1）圖形素材設(shè)計(jì)與開發(fā)演練：圖形素材的分類與使用.. |
| 國(guó)學(xué)中的溝通智慧 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 溝通中的常見障礙1.溝通太過1)話說太多2)頻率太高3)交淺言深4)喧賓奪主5)直話直說6)空間侵犯2.溝通不及1)暗示過多2)頻率過低3)手段單一4)空間隔離5)沉默是金.. |
| 職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、勤勉盡職：安心執(zhí)著，上帝也會(huì)為你讓路珍惜工作機(jī)會(huì)熱愛工作崗位履行工作責(zé)任 干一行、愛一行， 敬一行、鉆一行，勤奮從業(yè)、忠于職守二、職業(yè)化八大意識(shí)問題意識(shí)營(yíng)銷意識(shí)時(shí)間意識(shí)危機(jī)意識(shí)責(zé)任意識(shí).. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例：多想得到的，少想失去的第一講 管理者核心意識(shí)一、從技術(shù)走向管理的角色定位1、 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型2、 技術(shù)型管理者的角色與核心工作3、 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)二、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析 .. |
| 整村授信培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：陳瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、整村授信的營(yíng)銷及風(fēng)險(xiǎn)控制第一講、從不良貸款清收說起一、三大風(fēng)險(xiǎn)及其態(tài)度1、操作風(fēng)險(xiǎn)及其態(tài)度隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)：（案例分析：河南焦作某農(nóng)信到網(wǎng)點(diǎn)鍛煉的李主任）2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及其態(tài)度（1）山西首富邢質(zhì)斌.. |
| 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員、銷售人員 |
| 互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷突圍 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變 連接——互聯(lián)網(wǎng)的核心 傳統(tǒng)渠道傳播VS互聯(lián)網(wǎng)傳播 這是一個(gè)沒有秘密的年代 這是一個(gè)快速顛覆的年.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：鄭士瓊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理健康與心身疾病1､ 心理健康自測(cè)2､健康的四個(gè)組成部分3､長(zhǎng)期心理健康不良的影響 案例4､我們離抑郁癥有多遠(yuǎn)？ .. |
| 企業(yè)公文與新聞寫作 |
| 主講老師：韋志國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 企業(yè)公文寫作（0.5天）導(dǎo)學(xué) 如何提高公文寫作能力1.公文的概念與分類2.組織結(jié)構(gòu)決定行文方向和公文種類3.撰稿者的代言人身份4.公文寫作基本流程與要求5.擅長(zhǎng)分析范文與病文6.公文結(jié)構(gòu)的基本類.. |
| 公文常用文體寫作技能提升 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯(cuò)誤點(diǎn)5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)（二）請(qǐng)示寫作技法1.請(qǐng)示適用情況及其與.. |
| “SMED—快速換模”實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子 1. 通常制造企業(yè)是如何進(jìn)行換模的？ 2. 如果診斷快速換模的瓶頸（技術(shù)瓶頸、管理瓶頸）？ 3. 快速換模與交貨期、在制品及生產(chǎn)計(jì)劃之間存在著何在種關(guān)系？ 4. 目前世界上最有效率的快速換模是如何實(shí)現(xiàn)的？ 5... |
| 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與員工服務(wù)營(yíng)銷能力提升 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 4.0時(shí)代，銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的營(yíng)銷困惑一、近年來，市場(chǎng)都發(fā)生了哪些變化？ 客戶需求變了——結(jié)算從網(wǎng)點(diǎn)去了移動(dòng)終端競(jìng)爭(zhēng)形式變了——渠道競(jìng)爭(zhēng)，.. |
| 旺季營(yíng)銷，四場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)打出開門紅 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 新零售時(shí)代，開門紅怎么打？一、傳統(tǒng)旺季營(yíng)銷的痛點(diǎn)客戶無感、員工無感、管控不易 不可持續(xù) 二、新零售時(shí)代，形勢(shì)都發(fā)生了哪些變化？ 客戶需求變了——從網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算去了移動(dòng)終端競(jìng)爭(zhēng)形式.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)管理力提升與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、傳統(tǒng)管理模式下的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀1、銀行網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)管理模式分析指標(biāo)直接分到員工統(tǒng)籌性缺乏散兵作戰(zhàn)型網(wǎng)點(diǎn)管理者角色錯(cuò)誤位——大.. |
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