內訓課內訓課
| 向上管理 高效協同 |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、重塑向上管理的認知1. 向下負責先向上管理2. 上下級關系的誤區和常見障礙3. 向上管理要管什么案例分析小結：向上管理的核心是團隊目標落地，上下對齊與高效協同二、知己知彼高效協同1、 了解上司的管理風格 .. |
| 華為文化與核心價值觀落地 |
| 主講老師：姜巖 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、課程大綱1、 管理的本質管理與治理，科學管理的六大準則；2、 數據、信息、知識和智慧與管理之道數據挖掘，信息共享，知識學習與管理，智慧靠悟；3、 首席人工智能官要有能力從紛繁的數據中嗅到有可能的關聯角色定位，.. |
| 系統思考分析決策方法 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分，理解系統思考第一單元：認識系統思考1. 初識系統思考2. 系統思考的價值3. 如何學習系統思考4. 系統的定義與特性5. 系統思考的精髓與基本原理第二單元：系統思考的工具、方法演練1. 系統思考.. |
| 職場啟航：價值員工塑造與成長蛻變 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：職場員工必須意識的問題：——我們已經在職場路上第一篇：塑造清晰的職業價值觀1.由內而外的全面造就自己2.打破舊思維，建立全新的觀點3.價值觀的建立：思維-認知-價值觀事業思維第一：認.. |
| 可復制的領導力 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 領導力定義：一、互聯網時代的領導力：1. 互聯網+新時代的領導人——善于把握到員工的需求，并且給予對方領導就是找出并滿足追隨者的基本需求二、領導力能復制嗎？1. 領導力是一個人或組織具備的.. |
| 績效先鋒-經理人的績效管理實戰課 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：重新認識績效管理討論及分享：什么是績效一、績效的基本概念1. 五種不同的績效概念2. 不同績效觀念的適用范圍3. 績效的兩個維度二、績效管理的概念1. 績效管理是一個完整的PDCA循環2. 績效管.. |
| 中高層卓越領導者提升 |
| 主講老師：邵華 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：成為卓越領導者-引領組織成功一、認識領導力課堂活動：你眼中的好領導1. 領導者的3種思維視角：陽臺思維、樹頂思維、直升機思維2. 管理與領導的5點區別：出發點、側重點、著力點、落腳點、價值點二、領導力層級及風.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：邵華 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：團隊建設-打造一流團隊一、重新定義團隊課堂活動：T20團隊成熟度測評1. 真團隊與偽團隊的區別2. 團隊構成的5P要素——目標、人員、定位、權責、計劃視頻分享：F1方程式比賽的啟示.. |
| 行動學習-團隊復盤工作坊 |
| 主講老師：鄧智飛 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：工作坊開始前：訪談調研第一章復盤的概覽學習目標：了解復盤的起源了解什么是復盤，以及復盤價值、本質和分類掌握高頻小復盤的方法工具案例導入：團隊中新入職的Mike和To.. |
| 流程管理與優化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 流程管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引子：引發思考1. 無處不在的流程2. 從培訓現場分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統和流程的缺陷有關……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別.. |
| 目標管理與高效執行 |
| 主講老師：呂天興 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、目標管理概述1、 小故事大道理先有目標， 再有工作2、 目標管理的重要性數據調查： 你有明確的目標嗎？3、 目標管理的困惑4、ABC 認知行為模型二、 目標制定原則及要點1、SMART 原則2.. |
| 客戶體驗戰略與設計 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：客戶體驗的思維方式1. 卓越體驗標桿企業的價值維度2. 同質化時間，我們如何競爭3. 尋找客戶體驗的巔峰瞬間4. 戰略視角-清晰的服務愿景5. 客戶體驗的組織能力掃描第二單元：解析客戶體驗的設計1... |
| MOT關鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務技巧 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、走進并理解MOT關鍵時刻？1、我們身邊的MOT時刻案例互動：高鐵上躺座2、MOT的概念和起源3、新經濟環境下，客戶眼中的服務是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡4、你也有能實現讓客戶難忘時刻的強大潛力互動：潛.. |
| 中層管理者：六個核心管理技能 |
| 主講老師：吳錚力 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：目標管理一、目標管理概述二、目標管理5個常見誤區誤區一：目標太多不聚集案例：NASA阿波羅計劃誤區二：不符合smart原則案例：品牌/產品研發/HR/倉儲物流的部門目標誤區三：指標是活動非結果案例.. |
| 高效達成——目標設定與管理 |
| 主講老師：曲直 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：目標設定的基礎案例導入：案例1：起床的動力是什么？案例2：蜜蜂的領導是誰？案例3：賈玲與熱辣滾燙。一、目標設定的初步認知1. 目標設定的意義1）目標是用來起步的2）目標是用來聚焦的3）目標是幫.. |
| 走向卓越——管理者的能力提升的三大策略 |
| 主講老師：袁沐風 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入：卓越管理者的核心修煉：模塊一：管業務——業績達成，實現組織績效目標的竅門模塊二：管團隊——團隊上下齊心擰成繩的策略模塊三：管自己——打鐵還須自.. |
| 教練型領導力 |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 基本概念何謂管理， 管理發展趨勢；人類深層次需求的變化；知識型員工的特點；體驗兩種不同的交流風格；教練的定義和使用場景；教練的五大哲學；第二章 管理者的自我修煉理解情緒與績效的關系： 情緒驅動.. |
| 使命必達 領導者目標計劃與執行落地實戰課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言：目標管理，管理者的第一要務1. 實現目標，是管理的原點，也是領導力的核心；2. 刺猬理念與狐貍思維：目標刻在鋼板上，計劃寫在沙灘上；3. 課前破冰：學習團隊的組建及目標設定。第1章 抓導航：精準管理，開啟成功本.. |
| 戰略解析與執行工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：3 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、戰略模型方法導入1、MINI公司經營策略沙盤2、什么是戰略3、戰略模型與方法（1）戰略計劃階段 (2)戰略規劃階段 （3）戰略塑造階段4、戰略解析與執行流程二、雙差分析及戰略目標設計1、什么是雙差分析.. |
| “十四五”企業戰略規劃培訓及工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、“十四五”戰略規劃的“新”特征1.1 時代變局下的新起點1.2 三級四類規劃下的強約束1.3 專注產業升級打造核心競爭力1.4 剛性與彈性的動態管理1.5 .. |
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