內訓課內訓課
| 客戶服務與消費心理培訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節 消費心理學的研究對象和研究內容 分析：培訓案例！解析：消費心理與客戶服務內訓案例!案例：消費心理與客戶服務課程案例分析第二節 消費者的心理活動過程 討論：消費心理與客戶服務經典案例討論!分組：消費心理.. |
| 銷售應收賬款的管理與風險防范 |
| 主講老師：俞凡 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一講：應收賬款的概念？是指權利人因提供一定的貨物、服務或者設施而獲得的要求義務人付款的權利。第二講：企業的應收賬款的風險在哪些方面？1、行業的結算方式2、業務人員的素質3、客戶的信譽較差4、客戶的企業實力太小 .. |
| 集團客戶項目銷售策略與解決方案式銷售 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：1024x768Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE .. |
| 精益生產革新 |
| 主講老師：鄭煜酋 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一章TPS與生產革新活動1、全球經濟一體化帶來的的競爭與挑戰2、TPS——豐田生產系統3、生產革新活動的含義4、生產革新活動需重點推進的主要模塊第二章精益生產體系1、精益生產的起源2.. |
| 管理兵法與管理實戰[模擬]訓練 |
| 主講老師：周平 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理者管理概念與管理者必備素養 [時間：70--110分鐘；方法：講解、案例、確定概念] 1、管理者定義 2、管理兵法（課程）概念對管理執行的實際意義 3、優秀管理者必須具備的知識、素質、技能 開篇討論：管理者職.. |
| 高效人士7個習慣 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：與成功有約：高效能人士的思維習慣由內而外的全面造就自己打破舊思維，建立全新的觀點原則與價值觀的沖擊品德與能力孰重高效能的思維習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新.. |
| 如何有效管理后80和90后員工 |
| 主講老師：鄭君 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 全面了解新生代員工案例：新生代員工真的“不差錢”嗎？一、 新生代員工的成長環境分析二、 新生代員工管理現狀分析三、 新生代員工的個性分析1、 新生代員工的人格特質與價值觀2、.. |
| 工廠生產現場管理與改善的五把利劍 |
| 主講老師：秘祖利 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一把劍：如何發現問題和解決問題 ◆ 異常問題與解決問題的思考點 ◆ 問題的分析方法及解決問題方法。 ◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識 ◆ 問題改善的思考步驟 ◆ PDCA循環內在精髓及操作要領 ◆ 5W1H與五.. |
| 有效的管理創新與管理創新風險規避 |
| 主講老師：馬千里 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【第一單元】管理創新的一般規律·管理創新的概念·管理創新的特征·管理創新的內容1）管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創新2）按管理職能：目標創新.. |
| 達成目標績效的中高層管理技能 |
| 主講老師：錢科宇 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：中層管理 |
| 課程簡介：第一部分：管理者角色認知 一，管理者角色認知的重要性二，維護者三，供應商四，教練員五，伙伴第二部分：高效管理溝通一，溝通對于目標達成的重要性二，管理溝通的障礙三，管理溝通的方法第三部分：高.. |
| 精益生產管理能力提升訓練 |
| 主講老師：方均 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：1.精益生產系統簡介①精益思維和精益生產系統②制造系統演化史與要點③市場競爭及全球化要求④什么是精益生產-五個原則⑤精益思想的要點⑥構筑精益企業之屋2.問題發掘與消除浪費技巧 ①何謂問題與問題意識②現.. |
| 如何制定年度經營計劃 |
| 主講老師：唐東方 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 年度經營計劃概述一、什么是年度經營計劃二、年度經營計劃與企業戰略三、年度經營計劃的基本框架四、年度經營計劃的制定步驟五、年度經營計劃的分工【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情景案例1-3】 .. |
| 從專業走向管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：本課程是幫助從專業走向管理的領導者走上管理崗位，如何對自我覺得進行定位，如何理解管理的本質工作，如何對工作進行計劃、管理與監控，如何激勵員工。我們強調課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習，并要求參與者進行案例分析.. |
| 稅收管理技能 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 為中國企業培養高素質的稅收管理人才，幫企業建立完善的稅收管理體系。課程特點： 1、中國首創企業稅務經理課程，填補了中國企業管理培訓的空白，為企業設置了新的管理崗位； 2、破解企業納稅之道，帶企業走出納稅重大誤.. |
| 多批少量生產管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、生產策略篇 1. 多批少量的時代發展趨勢 2. 多批少量生方式對企業生產管理要求 3. 多批少量生產對企業的影響 4. 企業多批少量的生產管理策略 生產管理培訓.. |
| 企業文化與經營績效 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、企業文化簡介 ·企業文化是什么？ ·企業文化對經營績效的影響過程 ·錄像觀摩及討論 企業文化培訓（二）、低績效文化 &midd.. |
| 管理者角色定位及認知 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：【課程背景】中層在企業發揮著不可替代的作用，是否優秀，直接決定著企業的競爭力；擁有一支優秀的中層團隊，上可培育優秀的高層管理人才，下可替企業培養更多的后繼管理者；中層團隊的品質如何，直接決定著企業人才發展管道是否通暢。中層是.. |
| 突發事件應對及危機公關 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、危機管理概述1、什么是危機危機的概念危機的六個特點2、危機的四個階段危機潛伏期危機爆發期危機延續期危機痊愈期3、有關危機的三個法則海恩法則蝴蝶效應墨菲定律4、受眾接受信息途徑的變化.. |
| 精益生產管理與實務高級研修班 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、精益生產思想與理念 企業存在的三大目的 精益生產的特征及兩大支柱 識別企業中的七大浪費 準時化生產與自働化 拉動的生產方式 利用看板的后補充方式 推動式生產與拉.. |
| 專業電話營銷技巧培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：學習之前必須了解的問題一、 你了解電話行銷行業嗎?二、 你懂得電話行銷的經營要素嗎?三、 電話營銷的行業發展歷史與趨勢四、 電話營銷面臨的挑戰與機遇五、 電話營銷代表成功的三個關鍵六、 心態，話術，技巧.. |
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