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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商務(wù)禮儀—交際禮儀與交往藝術(shù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、交往藝術(shù)與溝通技巧 1、前言 2、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù) 3、交際交往中的溝通技巧 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、交際交往中的禮儀重點(diǎn) 1、擺正位置 端正態(tài)度 2、交際三要素 .. |
| 贏在目標(biāo)與計(jì)劃管理特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo) 1.什么是目標(biāo) 2.目標(biāo)的重要性 3.如何設(shè)置目標(biāo) 4.怎樣做目標(biāo)的評(píng)估 管理技能培訓(xùn)（二）、 計(jì)劃 1.什么是計(jì)劃 2.計(jì)劃的種.. |
| 企業(yè)成長(zhǎng)密碼 |
| 主講老師：陳竹友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大道不言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來自何處走入盡頭的“中國(guó)模式”案例：悲慘的瑙魯共和國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來自何處案例：世界500強(qiáng)里中國(guó)企業(yè)共同的問題什么是生命基因1.什么是生命基因2.是什么促使了.. |
| 采購成本分析與控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景微利時(shí)代已經(jīng)到來，在無法有效的開源，節(jié)流則成為企業(yè)因應(yīng)變的有效方法之一。采購成本對(duì)很多制造類和流通類企業(yè)的利潤(rùn)水平有著重要的影響。降低采購成本，則是采購人員提供企業(yè)附加值最直接的方式。如何緩解成本壓力，有效的控制采購成本，提.. |
| 自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、你在為誰工作？ 即將解決的問題 為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！讓員工認(rèn)識(shí)到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的！.. |
| 客戶投訴高效處理連環(huán)四步 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)投訴——投訴是“金”1、認(rèn)識(shí)投訴 投訴的客戶是誰？ 不重視客戶投訴的后果 投訴的5大價(jià)值與心理調(diào)試.. |
| 認(rèn)識(shí)自己，理解他人 |
| 主講老師：余倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：關(guān)于性格【解決的核心問題】性格無好壞，性格有差異。洞見自我是為了自我修煉，洞察他人是為了和諧相處。這就是性格觀察的終極目標(biāo)。1.性格是什么 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論 練習(xí)：左右手測(cè).. |
| 化沖突為合作——沖突管理技巧 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱Outline：第一講:了解沖突，修煉積極的心態(tài)Session1：Understandconflicts,developpositiveattitude沖突是什么Whatisconflict導(dǎo)致沖突的潛在因素.. |
| 人力資源的有為和有位 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】1、 一些企業(yè)人力資源部門抱怨不被重視、權(quán)利小、投入少、從事瑣碎工作，沒有獲得應(yīng)有的地位；另一方面，企業(yè)資方（或CEO等高管）認(rèn)為人力資源部門形同虛設(shè)、辦事不利，沒有真正發(fā)揮作用。2、 人力資源部門應(yīng)該如何尋找定位，.. |
| 銀行大堂經(jīng)理與柜員服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇認(rèn)識(shí)服務(wù)者的服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)一、服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)的含義二、如何成為受歡迎的服務(wù)者？？三、20世紀(jì)與21世紀(jì)人才需要對(duì)比視頻賞析：美國(guó)給年輕人的勵(lì)志片四、工作的三種精神境界五、職業(yè)化精神VS職業(yè)化能力.. |
| 認(rèn)清管理中的迷思 |
| 主講老師：章誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程主旨：在企業(yè)運(yùn)作過程中，管理無處不在，無時(shí)不在。有需求就有生產(chǎn)，因而各種管理思潮不斷涌現(xiàn)。類型、規(guī)模，浩如煙海。各類企業(yè)管理咨詢、服務(wù)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體，專業(yè)部門，可謂遍地開花。整個(gè)企業(yè)管理領(lǐng)域，呈現(xiàn)出一派繁花似錦，欣欣向.. |
| 深化國(guó)企改革下的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)管控轉(zhuǎn)型與變革路線圖 |
| 主講老師：楊梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：十八屆三中全會(huì)提出深化國(guó)企改革后，從大型央企到地方國(guó)企，從上海到深圳，國(guó)有企業(yè)正經(jīng)歷著實(shí)現(xiàn)混合所有制、完善治理結(jié)構(gòu)、健全企業(yè)制度、促進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合、市場(chǎng)化用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制改革等系列深刻的變革，2014年兩會(huì)更是吹響了改革元年的號(hào)角。 .. |
| 企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責(zé)任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報(bào)銷過程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 .. |
| 營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及實(shí)踐培訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：營(yíng)銷管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第1篇營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)第1講理解21世紀(jì)的營(yíng)銷營(yíng)銷的范疇與重要性營(yíng)銷視野使首席營(yíng)銷官更成功營(yíng)銷在中國(guó)香港廉政公署營(yíng)銷哲學(xué)營(yíng)銷學(xué)的核心概念營(yíng)銷管理的變遷分析：營(yíng)銷管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!.. |
| 基于目標(biāo)的醫(yī)院績(jī)效管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng) 醫(yī)院績(jī)效管理中經(jīng)常面臨的問題 某醫(yī)院360度考核失敗的案例 績(jī)效管理框架體系介紹 醫(yī)院在不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn) &.. |
| 專業(yè)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：什么叫超人一等的服務(wù)水準(zhǔn):客戶的6大人際需求客戶的STAR 4大業(yè)務(wù)需求想客戶所想的3部曲換位思考方式急客戶所急的3A處理模式期間穿插錄像示范、練習(xí)、分享及答疑理解客戶類型，化解負(fù)面情緒:客戶的6.. |
| 開啟時(shí)尚新視野,締造陳列新概念 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一天】 服飾配色基礎(chǔ)知識(shí) 色彩分類 色彩屬性: 色相、明度、純度 色調(diào)及色調(diào)印象特征 單色的印象及聯(lián)想效果 不同風(fēng)格的配色印象（甜美、摩登、古典、自然、浪漫、優(yōu)雅、前衛(wèi)、干練） 女士服飾配色技巧 色相.. |
| 工廠安全管理EHS實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 工廠的各項(xiàng)KPI指標(biāo)中，安全指標(biāo)往往被排在第一要位。事故的發(fā)生將給企業(yè)的人員、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)……帶來不可估計(jì)和無法抹滅的損失！良好的安全業(yè)績(jī)是取得卓越經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)的前提！！然而更多企業(yè)的現(xiàn)狀是：1.. |
| 贏在服務(wù) |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：當(dāng)今的市場(chǎng)上賣家多于買家，任何一家企業(yè)都不是唯一的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來越廣闊。今天的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，難就難在，顧客要求的更多，對(duì)您的期望也更多。如果您的服務(wù)沒有滿足他們的要求和期望，他們就會(huì)另尋他家。今天.. |
| 易經(jīng)文化及人生智慧 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、一部天書傳統(tǒng)文化的重要性連山易-歸藏易-周易安國(guó)定邦之寶典伏羲氏作八卦周文王演繹64卦孔子寫易傳二、兩個(gè)傳說河圖洛書三、三個(gè)特征不易變易簡(jiǎn)易四、四個(gè)功用象數(shù).. |
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