余世維
（著名跨國公司職業經理人，哈佛大學企業管理博士后 ）
北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。

在中國與世界用同一規則共享市場的今天，企業的經營管理者——職業經理人面對的是更加嚴酷的挑戰。無論是已取得不菲業績的“成功”經理人，還是剛走出困境的創業經理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經營策略，進一步提高生產力，無疑是有效提升企業競爭實力的有力手段。《職業經理人常犯的11種錯誤》這一課程將引領您從“傳統經理人的迷失”中走出，協助您完成從成功到卓越的職業生涯過程。
 本課程學習目標
1． 了解傳統經理人常見的工作誤區
2． 掌握常見問題的解決方法和技巧
3． 掌握有效管理下屬的方法和技巧
4． 掌握提高工作績效的方法和技巧
5． 掌握提高管理能力的途徑和方法

第一講 拒絕承擔個人責任
　 1． 引言
　 2． 有效的管理者，為事情的結果負責
　 3． “努力的表現”與“不停的辯解”
　 4． 觀察你自己，別光是觀察市場/管區/辦公室/人手

第二講 未能啟發工作人員
　 1． 引言
　 2． 離開辦公室一天，不會引發混亂
　 3． 主管需要“少不了他們”的感覺
　 4． 未能自己訓練員工，提升其績效
　 5． 調職、退休、死亡也不應使公司癱瘓

第三講 只重結果 忽視思想
　 1． 引言
　 2． 成功者與不成功者之間的差別
　 3． 思想在啟發，不再教條
　 4． 想法g觸動g行為g習慣

第四講 在公司內部形成對立
　 1． 引言
　 2． 談到自己公司時，只有一個代名詞
　 3． 接電話的人或被詢問的人， 就是要解決問題的人

第五講 一視同仁的管理方式
　 1． 一把鑰匙開一把鎖
　 2． X-Y-Z理論與Fidler的權變觀點

第六講 忘了公司的命脈：利潤
　 1． 利潤是企業的命脈
　 2． 管理的主要目的
　 3． 世界500強年年換名

第七講 只見問題 不看目標
　 1． 只注意小處或問題，會喪失創造力
　 2． 80%與20%
　 3． 勿忘短、中、長期目標

第八講 不當老板 只做哥們
　 1． 好兄弟與經理人的成功混合體并不存在
　 2． 別在員工面前作踐自己
　 3． 跟手下在一起就是專業，就是公事

第九講 未能設定標準
　 1． 完善的公司一定會有既定的政策
　 2． 何謂“標準”
　 3． 追求“標準”變成原動力

第十講 縱容能力不足的人
　 1． 引言
　 2． 管理≠比賽誰最受歡迎
　 3． 留住拒絕學習的人，對團體有欠公平
　 4． 怕別人超越自己，只好互相包庇
　 5． 別在辦公室里尋愛，別當老好人， 別怕面對他人

第十一講 眼中只有超級巨星
　 1． 中等資質的人加少數超級巨星
　 2． 頂尖高手的弊端

企業高層管理者
企業中層管理者
企業基層管理者