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通信運營商基層營銷主管綜合管理技能提升培訓

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

單元一、心態理念篇－ 3G時代的職業理念塑造一、客服班組長的職業心態塑造二、壓力情緒管理三、3G時代競爭態勢與營銷策略解析單元二、營銷管理篇—做團隊的營銷指導員一、理清區域化營..

通信運營商依法治企與法律合規風險防范

主講老師：張緒才 課程時長：2 天

第一部分 依法治企與法律和法律風險概述一、依法治企及其意義和必要性二、什么是法律？什么是企業法律合規？運營商常用法律法規：《合同法》、《物權法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《反..

通信運營商項目管理新動態

主講老師：莊樁 課程時長：1 天

課程章節 內容提要 教學方式 課程時間第1章通信行業項目管理發展趨勢 項目管理國際最新發展趨勢；項目管理在電信行業的應用；中國電信運營商為什么要進行項目管理..

通信運營商營業廳經理綜合管理能力提升

主講老師：通信運營 課程時長：2 天

隨著電信市場競爭的日益激烈，營業廳作為企業與客戶溝通的重要橋梁，不僅是企業形象宣傳的重要窗口，宣傳企業、品牌、產品形象，提升客戶感知，同時在擴展客戶規模，增加企業收入，樹立競爭優勢等方面的作用越來越明顯。營業廳從..

易精通信運營商人工智能大模型（AIGC） 應用 實戰

主講老師：曾劍韜 課程時長：2 天

以一天課程為例：上午： 了解AIGC1. AIGC基礎概念。⼈⼯智能（AI） 的基本概念。大數據的定義和特點。⼈⼯智能與大數據的關聯2...

易精通信運營商人工智能趨勢與大數據實戰

主講老師：曾劍韜 課程時長：2 天

1. ⼈⼯智能歷史、現狀和未來a. 圖靈測試：你猜我是誰？b. 符號主義：你教我做⸺ IBM沃森和卡斯帕羅夫c. 連接主義：你看我做⸺從OCR..

大數據電信運營商傳輸網絡技術、組網和運維

主講老師：何舟 課程時長：2 天

一、通信產業發展背景和趨勢1、全球互聯網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業務布局和實現1、電信運營商全業務格局2、全業務運營的概念和特..

新時期運營商社會渠道轉型管理與培優提升銷量

主講老師：王陸鳴 課程時長：2 天

【課程大綱】 引言：3G時代渠道管理者的職業化塑造1、渠道管理者的素質模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態塑造4、渠道管理者的成熟職業理念..

運營商流量經營落地營銷規劃與實操技能

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

模塊一：流量經營解析認識篇單元一、認識流量經營1、流量經營是運營商創新發展的核心2、流量經營范疇：所有按流量計費的移動數據流量3、流量經營重點：3G手機上網流量4、流量經營不是經營流量費5、流..

電信運營商的流量經營策略與方法

主講老師：馬繼華 課程時長：2 天

1 電信運營商面臨的市場環境與挑戰1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：天翼@、會說話的湯姆..

通信運營商基層營銷主管綜合管理技能提升培訓

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

單元一、心態理念篇－ 3G時代的職業理念塑造一、客服班組長的職業心態塑造二、壓力情緒管理三、3G時代競爭態勢與營銷策略解析單元二、營銷管理篇—做團隊的營銷指導員一、理清區域化營..

通訊運營商的渠道管理與區域市場精確化營銷

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

模塊一：渠道理念，規劃為本1、渠道理念a渠道的層次b通信市場渠道的重要性c四個方面強調渠道建設2、新形勢下全業務競爭三家運營商的產品策略a揚長避短b規避風險c抓住機遇3、新..

電信運營商的流量經營落地執行

主講老師：馬繼華 課程時長：2 天

1 電信運營商面臨的市場環境與挑戰1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：動感地帶、天翼@到飛..

全業務下的運營商市場競爭分析與應對

主講老師：馬繼華 課程時長：2 天

1 全業務下的電信行業市場競爭分析的意義與作用1.1 中國電信業的行業發展背景分析1.1.1 全業務運營的發展態勢分析1.1.2 移動互聯網的發展狀況與前景1.1.3 三網融合、云計算和物聯網的發展 ..

新時期運營商社會渠道轉型管理與培優提升銷量

主講老師：王陸嗚 課程時長：2 天

引言：3G時代渠道管理者的職業化塑造1、渠道管理者的素質模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態塑造4、渠道管理者的成熟職業理念單元一..

移動運營商營銷策劃經理綜合技能提升

主講老師： 課程時長：2 天

電信行業的現狀與未來的贏利模式 •如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 •如何尋找我們的贏利模式 •移動運營商產品化的競爭與贏利模式 •移動運營商渠道整合的競爭與贏..

高效能電信運營商通信顧問強化訓練營

主講老師： 課程時長：5 天

開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經理的服務營銷技能需求；第一天上午(09:..

客戶經理綜合營銷技能提升(電信運營商)

主講老師： 課程時長：2 天

正確認識商業客戶經理在公司的價值定位 公司的期望 競爭的需要 個人的發展商業客戶經理必備的心理素質與商業禮儀 應有的基本素質 健康的工作心態 良好的工作習慣 了解自己的優劣勢 ..

電信運營商-3G全業務時代集團客戶經理綜合能力提升

主講老師： 課程時長：2 天

一、我們處在怎樣的變局環境中 營銷本質的變遷與電信運營商競爭新格局二、3G時代的營銷特征 1、3G時代電信營銷的特征 ——全面客戶體驗環境的營造 2、3G時代電信營銷的特征..

電信運營商工程項目管理

主講老師： 課程時長：2 天

1、 啟動項目 論證與選擇項目 定性分析 定量分析：風險分析、財務分析 明確項目需求 理解項目需求 – 需求調查 讓客戶提交書面的項目建議書（RFP） 通過質量功能展開（QFD..

電信運營商大客戶經理的服務營銷技能提升

主講老師： 課程時長：2 天

大客戶經理的服務營銷意識 •目前市場主要競爭態勢分析 •服務營銷的獨特之處 •建立分析服務的框架 •顧客的經歷 •在市場上對服務進行定位大..

電信運營商大客戶競爭營銷與客戶關系管理

主講老師： 課程時長：2 天

電信運營商的集團客戶狀態分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調查 2.為集團客戶提供高效服務的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團..

產品策劃經理綜合技能提升（電信運營商）

主講老師： 課程時長：2 天

電信業的現狀與未來的贏利模式 大環境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值？ 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優勢與劣勢 ..

電信運營商電子商務運營

主講老師：武威 課程時長：2 天

課程大綱：第一章：運營商的電子商務 1.運營商做電子商務的優勢 2.運營商的電子商務發展對比 3.運營商電子商務的轉基因 第二章：認識電子商務 1.電子商務面對的市場 2.傳統企業電商基因與挑戰 3.O2O模式與團購..

電信運營商電子商務運營

主講老師：武威 課程時長：1 天

第一章：互聯網營銷模式1.網絡營銷面對的市場2.網絡營銷的四項基本原則3.網購用戶的分析（網購用戶畫像、用戶行為分析、網購用戶特征）4.B2C與O2O模式的異同5．互聯網行業對手機終端的運營戰略及..