公開課

優質服務與投訴化解技巧 |
開課地點:廣東-佛山 課程價格:2800 元 開課時間:2023-04-14 專業類別: 行業類別: |
課程收益:【課程提綱】第一部分:提高服務意識一、服務人員普遍存在的現狀1、欠樂觀2、欠動力3、欠愛心4、欠溫度5、欠技巧二、提升客戶服務意識1、服務意識的必要性思考:你對自己最近所經歷的服務如何評級?服務意.. |
供應鏈創新運營管理實戰 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-14 專業類別: 行業類別: |
課程收益:課程大綱:第一講:供應鏈管理戰略規劃與模式決策案例導入:年銷售35億的山東某大豆深加工企業為何無利潤案例導入:湖南某重工企業高庫存與高缺貨問題探究案例導入:華潤醫藥某分公司庫存周轉慢原因探究一、供應鏈管理本質:供應與.. |
王者高爾夫 ——提升職場中高層管理技能訓練課 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-14 專業類別: 行業類別: |
課程收益:課程提綱:課程開場設計:1.問題開場:遇見了多少輛車?(引發思考 引起注意)2.分別用三個詞來描述你喜歡的領導和討厭的領導3.作為一名管理者未來成長之道(成長九宮格)4.聚焦個人學習目標,確定現場服務對象 工具 .. |
成功領導95后的5個錦囊 |
開課地點:廣東-東莞 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-13 專業類別: 行業類別: |
課程收益:課程大綱先導篇第一講:認知力 揭開新生代員工的面紗1、你心目當中的職場新生代是什么樣的2、新生代員工后新秀進入職場的奇葩故事案例1:遲到要求遲到包月案例2:新員工培訓后工作時間一起玩“殺人游戲&rdq.. |
企業知識產權保護管控 |
開課地點:上海-上海 課程價格:4500 元 開課時間:2023-04-13 專業類別: 行業類別: |
課程收益:Syllabus第一模塊、知識產權概述The first module, overview of intellectual property rights一、知識產權的概念與特征1、 The concept and ch.. |
卓越領導力的六項修煉 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-12 專業類別: 行業類別: |
課程收益:課程大綱模塊1:目標設定,所有績效和成就的開始目標真的價值和意義,如何才能讓目標更有用和有效;協調遠景、目標與戰略,突破實現目標的限制性思維;有效制定目標的“黃金七步”;如何更好的設定長期、中.. |
安全檢查與審核技能提升訓練 |
開課地點:江蘇-蘇州 課程價格:4200 元 開課時間:2023-04-10 專業類別: 行業類別: |
課程收益:安全檢查和審核的目的和意義案例分享- 檢查缺失之代價法律法規要求安全檢查和審核在安全管理中的作用政府部門安全監督檢查和企業自我監督檢查的異同.. |
應急預案編制與實戰 |
開課地點:上海-上海 課程價格:4500 元 開課時間:2023-04-06 專業類別: 行業類別: |
課程收益:第一章 企業應急預案的應急評估及應急資源編寫1、企業應急預案中的主要內容;2、應急預案的相關事故案例;3、應急預案的編寫要求;4、應急預案的資料整理。5、企業應急預案進行現場問題講解;6、應急評估及應急資源及編.. |
EHS法律法規應用及企業關注點 |
開課地點:上海-上海 課程價格:4500 元 開課時間:2023-04-06 專業類別: 行業類別: |
課程收益:1.開篇合規探討違反法律法規的代價 – 以案說法違法責任追究2.EHS法律法規標準體系法律法規框架及效力等級EHS標準體.. |
診斷級戰略執行力? |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:30800 元 開課時間:2023-04-06 專業類別: 行業類別: |
課程收益:診斷級戰略執行力®——凝心聚力,高效協同,提質增效“一企一業,一業一企”,圍繞“科技、效率、人才、品牌”打造核心競爭力,強化企業家隊伍建設與經理.. |
ISO50001:2018能源管理體系內審員 |
開課地點:江蘇-蘇州 課程價格:4200 元 開課時間:2023-03-30 專業類別: 行業類別: |
課程收益:1、能源管理體系的概述;2、能源管理體系相關的法律法規及其他要求;3、能源管理體系建立實施步驟;4、ISO 50001:2018新版標準解讀與理解;5、內部審核技巧與方法。第一部分 能源管理體系標準概論第二部分 .. |
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練(含證書) |
開課地點:上海-上海 課程價格:4690 元 開課時間:2023-03-30 專業類別: 行業類別: |
課程收益:授課方式:啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓游戲、模擬演練課程大綱 一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值v行政人員的角色扮演:管家、助手、人際v企業需要什.. |
企業全面安全管理實務 |
開課地點:江蘇-蘇州 課程價格:4200 元 開課時間:2023-03-27 專業類別: 行業類別: |
課程收益:第一篇 準備準備參加人員介紹/分組研討會規則安全第一重要性認知,安全知識小分享,風險提示研討會內容簡介EHS管理人員角色和技能什么是世界級的公司,什么是世界級的EHS優秀EHS管理人員的基本素質EHS管理.. |
研發質量管理--保證產品質量的6個根基 |
開課地點:北京-北京 課程價格:3980 元 開課時間:2023-03-27 專業類別: 行業類別: |
課程收益:第一部分、研發質量管理概述--了解業界質量管理發展歷程,構筑研發質量知識框架1.研發質量管理體系的六個根基:1.1研發流程與指標體系1.2研發質量的組織保障1.3研發質量執行體系1.4研發質量策劃(質量計劃、質量目標.. |
產品測試管理 |
開課地點:北京-北京 課程價格:3980 元 開課時間:2023-03-27 專業類別: 行業類別: |
課程收益:第一部分:產品測試概述本章概述:主要講述講述產品測試的一些基本概念和術語,舉例說明一些知名企業正在應的測試模型,測試流程。1.業界公司在產品測試管理中常見的問題分析2.產品開發流程介紹3.測試業務在公司質量管理體系中的位.. |
CISP注冊信息安全專業人員認證 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:9600 元 開課時間:2023-03-25 專業類別: 行業類別: |
課程收益:注冊信息安全專業人員(CISP)認證培訓內容涵蓋信息安全保障、信息安全技術、信息安全標準法規、信息安全管理、信息安全工程等方面。培訓教材采用中國信息安全測評中心指定的CISP培訓教材,授課教師為中國信息安全測評中心的CISI認證講師。 .. |
CISP注冊信息安全專業人員認證 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:9600 元 開課時間:2023-03-25 專業類別: 行業類別: |
課程收益: 時間 模塊 .. |
妙筆生花 精準表達 --公文寫作實戰技巧演練(含證書) |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:4690 元 開課時間:2023-03-24 專業類別: 行業類別: |
課程收益:課程內容:一、公文基礎與機要標準(約40分鐘)1.當下公文寫作能力提升的意義和緊迫性文書的概念、功能與崗位價值公文分類(15種):決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀.. |
銷售風險控制與應收賬款管理 |
開課地點:廣東-東莞 課程價格:3800 元 開課時間:2023-03-24 專業類別: 行業類別: |
課程收益:思考:企業為什么要賒銷?思考:銷售人員的工作責任是什么?第一章 客戶延遲付款對企業經營的影響思考:欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原則分享:應收賬款的風險控制的六個重要環節第三章 銷售風險控制與應收賬款管.. |
企業用工成本分析管控與降本增效 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3800 元 開課時間:2023-03-24 專業類別: 行業類別: |
課程收益:課程大綱案例:某企業人工成本管控的案例第一講:企業用工成本分析與相關概念解讀企業人力成本管控工作存在的主要問題盤點各級管理者在人力成本控制方面的角色認知與責任擔當某企業近三年人力成本數據實戰分析企業用工成本的.. |