公開課
| 客戶質量管理與投訴處理技巧 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3280 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程特色：《客戶質量管理與投訴處理技巧》本課程凝聚了眾多行業資深專家的一線實踐經驗以及中西方管理思想與客戶質量管理的核心技術。結合于中小企業的戰略與文化，將如何經營客戶質量框架與投訴處理的系統進行全面梳理、且課程本土化后，都經過大量.. |
| TTT培訓師的培訓 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3280 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：也許像大多數企業一樣，雖然培訓市場日益成熟，但您的企業內部總有些專業化課題無法通過外部講師來完成也許您滿腹真知灼見、實踐經驗豐富，可總難自信自如的傳授給員工也許您希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個.. |
| 質量改善8D法 |
| 開課地點：天津-天津 課程價格：2980 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：8D又稱團隊導向問題解決方法（team-oriented?problem?solving）、8D問題求解法（8D?Problem?Solving）是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數低於其應有值時有關問題的解.. |
| 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3200 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：一 采購戰略采購的戰略與決策1. 采購的含義及深度解析 2 什么是采購職能3. 什么是戰略采購 4 采購品種的戰略決策5. 對供應商的戰略決策 6 不同的采購方式及其選擇7. 采購要絕對的“物美價廉&rd.. |
| 非生產物資采購與管理 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3280 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：服務供應商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務項目/IT系統如何采購？ 非生產物資采購的好像總是急單，金額不大，卻總是麻煩不斷，非生產采購流程怎樣改進？ 公司差旅支出巨大，如何進行適當管理？公司汽車究竟是租還是買？ 非.. |
| 企業經營活動中的海關事務風險及其解決路徑 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3280 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：一、進出口貨物通關與海關管理 ⒈中國海關的管理體制與運行機構 ⒉進出口貨物通關與海關行政管理 ⒊進出口貨物通關涉及的相關部門 ⒋貨物“卡”在海關，如何快速通關 ⒌如何與海關等相關政府部門&ld.. |
| 戰略采購與談判技巧 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3980 元 開課時間：2013-05-23 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：隨著經濟發展的全球化,和世界范圍的經濟發展放緩,使的很多企業面臨著前所未有的競爭壓力.由于材料,人力等成本的壓力不斷上漲,使得采購管理成為企業生存和發展的重要工作之一,而戰略采購是實現這一工作的重要手段，戰略采購作為實現公司戰略,整合公.. |
| 六西格瑪綠帶考試培訓 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：8800 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一天：Define--六西格瑪定義階段：發現、確認問題第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）1、什么是六西格瑪？ ---六西格瑪的系統概念！2、為何需要六西格瑪？---企業推行六西格瑪的必要性分析.. |
| 員工管理“三金”誤區分析及操作風險管控 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：800 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：一、有關經濟補償金的誤區及風險控制1、經濟補償金的誤區2、經濟補償金的適用情形3、法定經濟補償金的計算基數及計算方式4、經濟補償金與工資的關系二、有關賠償金的誤區及風險控制1、有關賠償金的誤區2、賠償金的.. |
| 商務演講與呈現技巧 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：2880 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱：一：表達的學習之道（一）表達的目的（二）表達的原則1、以終為始 2、理性回應3、換位思考（認知視窗）（三）如何學習表達1、學習理性邏輯，把話講對；2、學習感性技巧，把話講好；3、學習輔助.. |
| HAZOP危險與可操作性分析 |
| 開課地點：廣東-廣州 課程價格：6850 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：模塊 1 - 為什么要做HAZOP◆ 介紹“危害分析與操作性分析”歷史及發展◆ 介紹歷史上的與“危害分析與操作性分析”有關的故事案例◆ 事故案例討論◆ 介紹各國與&ldqu.. |
| 商務演講與呈現技巧 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：2880 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：商務演講與呈現，正日益成為職業人士必備的素質之一！通過表達來傳遞信息，是一種有益和有力地影響并說服他人的手段。演講與呈現的能力不僅能夠讓您的話更可信，而且能夠加強您的職業信服力。然而，不是每個人都能夠自然而然的進行流暢.. |
| 投資項目分析與決策 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：4000 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：一、 投資決策分析基礎 投資項目的概念、種類 如何定義投資項目的優劣性 投資分析黃金定律二、 投資分析的主要工具及方法 主流企業最常用的投資分析方法 – 貼現現金流分析法(DCF) DCF模型的基.. |
| 研發人力資源管理之研發人員的考核與激勵 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3800 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：2013年5月22--23日 上海2013年5月26--27日 深圳2013年5月28--29日 北京一、研發人員考核特征1. 考核分類：組織考核、崗位考核、基于項目的研發人員考核2. 研發人員工作特質3. 研發.. |
| 六西格瑪綠帶培訓 |
| 開課地點：廣東 課程價格：8800 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：第一天：Define--六西格瑪定義階段：發現、確認問題第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）1、什么是六西格瑪？ ---六西格瑪的系統概念！2、為何需要六西格瑪？---企業推行六西格瑪的必要性分析.. |
| 2013年企業稅務稽查風暴化解與危機應對研 |
| 開課地點：廣東-佛山 課程價格：3600 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：模塊一：稅務稽查形勢分析與應對策略一、掃描近兩年稅務稽查形勢；二、2013年稽查形勢分析及應對策略；三、企業為什么會被稅務稽查；四、企業涉稅風險分析；五、面對稅務稽查，縱觀企業心態；六、教你幾招稅務稽查應對、溝通.. |
| 精益供應鏈管理 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：4088 元 開課時間：2013-05-22 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程介紹：市場競爭到“白熱化”的行業，單個企業的競爭力變得相當有限，如何帶領一個供應鏈與另一個供應鏈搏斗已經成為這些企業運營的關鍵：只是關注“自己”對供應鏈帶來的后果？精益供應.. |
| 精益生產、精益咨詢、精益標桿企業考察 |
| 開課地點：浙江-杭州 課程價格：5800 元 開課時間：2013-05-21 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：【培訓方式】培訓班濃縮了國內外企業管理教育經驗和西子研究院多位國內外專家的管理經驗，采?。航浀涞恼n堂講授、互動式的案例研討、小組討論、知名專家、企業家講座、參觀考察等多種教學手段。【開班日期】每期連續5天。4月 5月.. |
| 承包商的施工現場安全管理精要 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：900 元 開課時間：2013-05-21 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：1-1 承包商施工現場安全事故的法律責任；1-2 承包商選擇1-2.1 外部評估1-2.2 方法與技巧1-3 施工安全管理的職責要求1-4 對施工作業現場管理的要求1-4.1 施工前 - 教育培訓，進.. |
| 狼性營銷打造銷售精英 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：800 元 開課時間：2013-05-19 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：【課程特色】1、課程綜合運用測試、案例分析及談判演練生動活潑的表現形式，讓學員在學中練，練中學。2、講師豐富的人生閱歷，五百強企業的銷售總監經歷，特別是其嚴謹務實的授課風格，將極大程度上保證學員訓后的融會貫通和靈活運用。第一.. |
