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普通員工、有情緒管理需求和較大工作壓力的人群
【培訓收益】
1.理解現代人有情緒和壓力問題的三大原因。 2.了解負面情緒問題出現的根本原因——價值觀與自我認同; 3.掌握“課題分離”技巧,排除解決問題時多余的干擾。 4.掌握關注圈和影響圈原則,把握解決問題的關鍵,排除外在干擾; 5.掌握化解負面情緒和矛盾的三個步驟 6.理解積極思考的含義,掌握提高情緒管理能力的8個技巧; 掌握化解團隊負面情緒的5個技巧(學員主要為管理者時講授)
準備環節:簽到與角色認領(每組4-7人,可多組并行)
1.團隊分組
2.選擇自己喜歡的角色
3.每個角色有對應劇本
4.為自己的團隊取名
第一部分:《末日求生啟示錄》劇本體驗環節(0.5天)
第一幕 末日來臨(破冰)
1.老師宣讀規則,交代背景
2.學員閱讀劇本
3.小劇場演繹(表現最好者獲得物資獎勵)
4.團隊內自我介紹
第二幕 團隊危機(推理)
1.學員閱讀劇本
2.老師發放線索和道具
3.學員推理,還原事件全過程
4.學員發言:這次團隊危機造成的全過程是怎么樣的?每個人分別承擔什么責任?
5.老師公布真相,提供關鍵道具《管理日記》和第三幕相關道具
第三幕:尸潮來臨(各小組團隊協作競賽)
1.團隊模擬討論:有限資源,壓力巨大下如何分配任務,解決團隊問題;
2.沙盤體驗:共御尸潮(體驗高效團隊如何協作)
復盤:批評與自我批評
1.學員發言:劇本中都出現了哪些情緒問題,對團隊有什么影響?
2.老師點評及總結:從情緒管理的解讀本劇本中的管理事故原因
第二部分:深度復盤,新知講解(0.5天)
回顧導入:從管理者的失控到下屬的情緒失控——負面情緒的惡性循環
一、比經驗和技能更重要的是情緒管理能力
1.能力金字塔原理——越是優秀的人越能管理好情緒
案例:現代社會壓力與情緒問題的來源——期待過高導致的落差
能力金字塔——自我管理能力才是成就的關鍵
正確理解情緒——情緒管理不等于抹殺情緒
2.一體兩面:情緒帶來的機遇
案例:如何面對困難工作
情緒不穩定也是成長的信號
越是討厭的人越是可能是改變人生的關鍵
二、管理情緒的五大方法
1.排除干擾——把復雜問題變簡單
案例:同事不配合工作,該不該跟他談談?
什么是積極思考
關注圈和影響圈原理
課題分離——排除干擾的好方法
練習:如何面對下列職場問題
2.解決問題——用解決問題的思路解決情緒
找出真正的問題
把握問題結構
進行假設驗證
提出解決方案
練習:如何解決劇本中的情報搜集問題
3.化解沖突——化解沖突三步法
識別情緒
冷靜思考
積極解決
練習:如果你是安妮,你將要如何面對你的上級
4.情緒疏導——適當的發泄情緒減輕壓力
正確的發泄情緒方式
錯誤的發泄情緒方式
5.提高情緒管理能力的8個技巧
三、學以致用
1.學員分享:三個提升情緒管理能力的關鍵動作
2.老師點評
10年企業培訓經歷,6年劇本殺課程開發及講授經驗,累計
培訓800場+,學員 40000+
5年世界500強央企管理咨詢經驗
國內首批劇本殺課程設計師,劇本殺課程開發經驗10+
劇本殺版權課:1000+個場景案例增強課程實操性+趣味性;
擁有8門原創版權劇本殺課程
BIACT認證ITT-ACT培訓師
DISC認證管理咨詢顧問
人社部認證企業培訓師
【個人簡介】
劉力銘老師具有10年企業培訓和5年世界500強央企管理咨詢經驗,同時擁有豐富的劇本殺課程開發及培訓應用經驗,是國內首批劇本殺課程設計研發者,目前在該領域開發經驗超過10個,已經擁有2個版權(其余為客戶訂制項目,版權歸客戶所有),培訓效果受到客戶和學員的一致認可。
【實戰經驗】
游戲化賦能新員工培訓——趣味培訓,游戲中掌握艱深專業知識,引爆新生代員工學習興趣,降低新員工培訓流失率40%。
劉老師曾在某頭部互聯網保險平臺的服務經歷中,針對青年員工培訓期離職率高的現狀,發現是因為保險知識過于枯燥復雜而青年員工又很難保持長久專注,因此定制開發沙盤類版權課程《保險游戲:人生大贏家》,以游戲化的教學融入到培訓項目中,在游戲中學習專業產品知識,有效提升了學員的學習興趣和企業認可度,降低了培訓期人員流失率40%以上,為企業的快速發展起到了良好的支撐作用。
中基層領導力培訓——500+以上中基層領導力輔導經驗,助力團隊效能提升。
劉老師在10年的企業培訓經驗中,曾輔導過500+以上的新晉管理者進行領導力提升順利走上管理崗位,覆蓋行業包括互聯網、傳統能源行業等,深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點難點,尤其是90后-95后的新晉管理者,非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。
【培訓經驗】
劇本殺課程OG——不僅僅是有趣,更重要是有用,4個世界500強央企劇本殺定制培訓項目經驗。
劉老師擔任過40+個央企課程開發項目主要負責人及授課講師,具有豐富的課程開發經驗,基于培訓對象換代和傳統培訓枯燥乏味的情況,劉老師倡導“以游戲為引,以課程為基”的理念,從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應用到央企課程定制開發項目中。到至今,涉及領域包括:黨建、通用領導力、職業素養、電力專業等,涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導設計的《Hu電風云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強央企省級單位培訓中心及領導力研究中心買斷版權,作為內部品牌課程。
管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓,累計學員4000人,滿意度98.2%。
劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命,開發了10個劇本殺課程,并基于自身豐富的輔導經驗,總結出了“管理七宗罪”及對應“管理者的7種能力”知識體系,制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權劇本課程,在國家電網、大華股份、工商銀行、興業銀行、平安資管、平安人壽等多家企業應用實施,開展了超過100場培訓,累積滿意度高達98.2%。參訓學員多表示:“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晉員工劇本殺培訓——劇本殺引爆學員興趣,超100場培訓,累積培訓6000人,滿意度98.5%。
基于目前青年員工責任心弱,情緒不穩定,缺乏目標,學習自驅力較弱的普遍現狀。劉老師開發《江湖客棧:青年員工角色轉換與職業素養提升》版權劇本殺課程,用武俠的故事講從校園到職場的種種轉變,目前已在國家電網、大華股份、魅族科技等多家企業應用實施,開展了超過100場專題培訓,其中不乏有百人大場,覆蓋學員6000人,培訓滿意度超過98.5%。
【理論體系】
作為劇本殺課程研發與講授的OG和管理咨詢經驗豐富的咨詢顧問,在劇本殺培訓領域劉老師有著獨到的見解,總結了劇本課程“雙橋理論”;重新用培訓技術和精神審視“劇本殺課程”這一培訓形式:讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內容”的標簽,不僅僅是趣味化的教學手段,更重要的是讓學員課程中實現“預演犯錯,規避風險,加深感受,學以致用”的學習目標。
劉老師深度研究劇本殺課程多年,在其教學體系中,保障了知識的嚴謹性和實用性,確保課程不會出現“課程與劇本”在內容層和感受層的分割。
【授課風格】
風趣幽默:授課風格風趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年員工最容易接受的方式授課,深受青年員工喜愛。
通俗易懂:深挖學習技術,善用費曼技巧,善于把復雜的知識生活化場景化呈現,通俗易懂,記憶深刻。
游戲化互動:擅用劇本殺的授課形式進行授課,使學員在課程中高度參與,充分調動學員的積極性,并在其中潛移默化的傳遞知識。
引導式教學:以引導思考作為主要教學手段之一,不平鋪直敘,引導學員自行思考出答案,并在此過程中引導學以致用。
實用性教學:課程體系嚴謹,環環相扣,以解決工作中的實際問題出發為課程目標,容易抓住學員興趣,也更容易引導學員客戶轉化為實際行動。
【主講課程】
職業素養類
原創版權劇本殺課程《江湖客棧:青年員工角色轉換與職業素養提升》
原創版權劇本殺課程《末日求生啟示錄:團隊溝通金字塔》
原創版權劇本殺課程《西游事務所:問題分析與解決》
劇本殺課程《官居幾品:用結構性思維精準表達與匯報》
《創新圍城:創新思維與問題解決版權桌游課程》
《情緒管理:化解工作壓力,積極面對生活》沉浸式劇場劇本殺
《鵝愛你:壓力與情緒管理桌游》
領導力提升類
原創版權劇本殺課程《烏云山風云:團隊協作的五項障礙》
原創版權劇本殺課程《高效決策:管理者的角色認知》
原創版權劇本殺課程《高效執行:管理者的目標管理》
原創版權劇本殺課程《無阻溝通:管理者的高效溝通》
原創版權劇本殺課程《團隊增效:管理者的下屬培養》
原創版權劇本殺課程《江湖客棧:新生代員工管理》
黨建類
原創版權劇本殺課程《改革風云錄:堅持四個自信,堅定不移跟黨走》
原創版權劇本殺課程《消失的領袖:勿忘黨史,勿忘血淚》
AI技術應用
原創版權劇本殺課程《AI偵探社:AI助力工作效率翻倍》
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一、壓力1、壓力的來源什么是壓力討論:列舉各種壓力的來源不同時代壓力產生的觀念差別現代社會壓力產生的原因壓力產生的內在來源2、對于壓力的不同認知3、壓力事件回顧4、各類壓力選擇比較5、壓力管理的內容6、壓力強度對個人效率的影響7、壓力的積極作用和消極作用二、情緒1、情緒的特點2、通過不同..
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第一單元 調整壓力適宜度,快樂工作——壓力管理的藝術第一講 職場壓力的正確認知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來源壓力與壓力適宜度自我測評壓力的作用與壓力反應壓力對身體帶來的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對正壓與負壓;壓力診斷的基本方法;職業人士常見的壓力問題較理想的處理問題的態度..
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第一部分:尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1.積極的心理建設與自我認知從心理學角度探討形成壓力的“自我信念”,去除錯誤和消極的觀念和思維方式,培育積極健康的工作觀念和價值判斷,從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個領域:社會我、自我和心靈我 故事:和自己在一起,..
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第一部分:自我覺察▲說明:千百年來,人類一直在自我探索,每個人接觸最多的是自己,最有機會了解的也是自己,可是感到最不熟悉的也會是自己。管理情緒從了解自己開始,本模塊讓學員寧靜詳和地探索自我生命歷程,了解自己、認識自己、反思自己、發展自己。1. 你到底在關注什么? 2. 你最想要的是什么?3. 我的過去、現在、未來4. 第一次與自己的親..
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引言:壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場壓力面面觀1.2 正確的認識壓力1.2.1 壓力分區1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3.2 壓力化解1.3.3 接受不能改變的部分1.3.4 找到新的資源1.3.5 策劃新的生活1.4 與壓力..
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一、壓力管理重要性緊迫性1.壓力對社會適應影響;2.壓力對企業的影響;3.壓力對個人的影響;4.壓力對生命的影響5.壓力對生理的影響6.壓力對心理、精神的影響;7.壓力對家庭關系的影響;8.對成功人生和終極目標的影響;二、了解并直面壓力1.壓力來自四面八方,包括有形和無形的壓力。2.壓力來時,需要我們自我判..