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適合企業儲備干部,基層/中層管理人員
【培訓收益】
一、掌握管理的基本概念、如何在新時代情況下,成為一個優秀的管理者,建立權威、指導下屬,并給予工作授權; 二、分清不同情境下管理者的角色定位與職責,進行員工輔導、激勵,做好各項工作承上啟下的橋梁; 三、認識自我心態的重要性,掌握心態轉變方法,積極工作,勇擔責任,提升績效。 四、使管理者充分了解自身在組織中的三重定位,從而更好的做好相應位置,發揮團隊管理者的作用; 五、學習基于DISC風格的輔導激勵打造,建立組織內無障礙的執行環境。
第一單元:明道取勢——卓有成效的管理認知
第一部分 管理與管理者
一、管理的本質
1.管理能否被復制
●技能可復制
●狀態很難復制
2.管理的內涵
管理兩要素:人與事
內部的人:輔導、激勵
內部的事:流程、標準
研討案例:開會表決
3.管理只對績效負責
績:降本增效
效:效率效能
研討案例:自愿與不自愿
4.管理要為經營服務
經營是選擇正確的事
管理是把事做正確
第二部分:管理走進新時代
1.新時代管理者角色定位
對下:輔導、激勵
對上:輔佐
平級:協作、協同
2.基于任務情景的人才盤點
人才盤點四寶格
人才管理9宮格
第二單元:管理的成效
1.三腦原理對管理的啟發
安全腦:本能呆、打、逃
情緒腦:尊重、認可、信任
思考腦:高流明創造力、合作
2.管理者責任的兩大障礙
推諉
抱怨
3.管理者的責任視角
關注圈:無能為力的事件
影響圈:對未來有影響的事件
掌控圈:力所能及的事件
4.管理者責任的思維轉換
不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
5.管理者責任的轉換工具
我現在做什么改善現狀!
研討案例:責任是否能傳遞
練習:責任轉換行為表
第三單元:行之提效的輔導
1、輔導的內涵
達成任務
建立關系
2、輔導三要素
傾聽
表達
邏輯
3、傾聽的兩大工具
積極主動傾聽
同理心傾聽
4、理性思考+感性表達
基于事實
表達感受
明確影響
表明希望
5、輔導的十二字箴言
想什么:想要達到的目的是什么?
要什么:對方需要的是什么?
給什么:我可以給對方什么?
做什么:我希望對方做什么?
6、輔導的GROW模型
● Goal--確定績效目標
●Reality--評價實際表現
●Options--探討可行方案
●Way Forward--明確首步行動
1、G確定績效目標
●你想要達到什么樣的結果
●你想要做的事情會給你帶來什么
●你需要我支持你的是什么
●你想實現的目標是什么
2、R評價實際表現
●現在的情況怎么樣
●是什么讓你沒有實現這個目標
●對于這個目標,現在最大的障礙是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探討可行方案
●接下來你會怎樣去做呢
●你愿意采取什么樣的行動呢
●除了這些方法之外,還有什么方法會對你有幫助呢
4、W明確首步行動
●如果現在開始,你最想先做哪件事情?
●你打算何時開始,何時結束?
6、輔導控制的兩個極端
●控制過度
●控制不當
7、輔導控制的原則
●公正性
●及時性
●公開性
●溫暖性
研討案例:上任后我終于累到了
練習:GROW輔導準備表
第四單元:基于DISC不同風格的激勵方式——達成共贏
性格:外與內
思維:感性、理性
榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關系
D型風格的關鍵詞:管控
I型風格的關鍵詞:活潑
S型風格的關鍵詞:和諧
C型風格的關鍵詞:完美
D型激勵風格的改善建議:洗耳恭聽
I型激勵風格的改善建議:適可而止
S型激勵風格的改善建議:坦率直言
C型激勵風格的改善建議:允許意外
D型下屬的激勵建議:多授權、多信任
I型下屬的激勵建議:多贊美、多標準
S型下屬的激勵建議:先生活、后工作
C型下屬的激勵建議:講事實、講數據
基于滿足DISC不同風格的激勵邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
DISC不同組合風格的詳版解讀
練習:激勵的團隊演練
課程復盤
曾任:麥當勞(餐飲行業世界500強)人才發展官
擔任:國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業銀行、中國平安等長期輔導老師
版權課:《管理者成長地圖項目》《創新型組織:績效領導力》《創新型組織:管理創新與創新管理》《九伴7步共創®工作坊》擁有者
九伴思創學院管理賦能學院首席技術官
美國ISOL國際學習組織協會成員
青島大學EDP中心領導力項目顧問
【個人簡介】
張老師是擁有長達 10 年的大型知名企業實戰經歷,其中在麥當勞擔任人才發展官期間,積累了深厚的人才發展與管理賦能實戰經驗。此后,他憑借專業能力,助力數瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業完成管理者成長地圖項目落地培訓,有效提升企業管理思維,幫助搭建完善管理體系,解決諸多企業實際問題。同時,張紅領老師還成功開發注冊《管理者成長地圖項目》《創新型組織:績效領導力》《創新型組織:管理創新與創新管理》《九伴7步共創®工作坊》一系列中高層課程系列版權,為企業培養高素質管理人才提供有力支持。
【培訓經驗】
知名上市企業賦能管理類培訓——超500場培訓、累計學員100000人、學員滿分率98%
張老師以培訓講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬象等知名上市企業提供《管理者角色認知與轉變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領導力賦能績效營》等專業課程超過500場專題培訓,累計覆蓋學員100000人,學員滿分占比超過98%;其中,資深項目經理占比50%,項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開發培訓5門課程,交付5場案例工作坊,授課時長超400小時
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專項培訓,成功培養200名管培生,時長180天,開發課程5門,交付5場案例工作坊,總授課時長達到400小時,人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進,為公司儲備后備人才和建立人才梯隊,打下良好的基礎。
麥當勞中級經理培訓——通過為期4個月的培訓,培養15名優秀經理,管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經理進行8-12個月的中級管理培訓,使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作,并通過反應、知識、行為、績效四個方面進行評估,優秀達到90%,培育15名優秀經理。管理人員流失不足5%。
青島大學EDP中心領導力項目《管理者成長地圖》——培訓周期300天,學員滿意度達96%。
張老師為青島大學EDP中心進行領導力項目培訓,從前期項目調研,出具調研報告,根據測評報告出具培訓方案和培訓課件,分別從領導力的本質、領導力賦能績效、團隊溝通、團隊管理等方面展開,培訓周期300天,學員滿意度達96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓——為中基層管理者輸出勝任力模型,組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓,通過探需求、定方案、保交付等環節,交付《管理思維》、《管理任務》、《管理三維》等課程,幫助企業中基層管理樹立管理思維,勝任力模型構建,從而做好人才培養和人才梯隊的搭建,培訓效果受到公司一致好評。
論壇講座與咨詢經歷:曾在清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座,具有豐富的授課經驗好評度高達98%。
長期為國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業銀行、中國平安、松下電器等500強企業服務與輔導,培訓超10萬人、覆蓋企業超300家。
【授課風格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出,通過現身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機結合
突出實用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地
角色轉換,學員才是課程“主角” 老師的目標是讓學員腦子轉起來
【主講課程】
管理者及員工培養系列
《管理者成長地圖管理者培養項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術走向管理》(經典課程 年均授課率30天,返聘率60%)
《管理思維:管理者角色認知》(年均授課率15天,返聘率30%)
《管理創新與創新管理》(年均授課率10天,返聘率40%)
《持續增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天,返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領導力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經典課程 年均授課率20天,返聘率50%)
《可復制的領導力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天,返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統、通信系統王牌課程,多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結構性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報與魅⼒商務演講》(含年終總結)(經典課程 年均授課10天,返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導》(多次返聘)
《船達—魅力商務演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學演講》(多次返聘)
《高管演說領導力》(多次返聘)
《演講表達與呈現技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程...
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第1章 價值:我能貢獻什么1. 人才衡量標準:才而不“財”非才也;2. 管理者為什么要著眼于“貢獻”?3. 執行必須到位:理解任務的目的+主觀能動性+結果導向;4. 管理必須到位:責任心是管理出來的;5. 溝通必須到位:溝通是以達成一致為目標;6. 關注外部世界:把同事當客戶對待。 ..
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9:00 第1天課程開始(一)以績效管理促進企業高效經營管理者的管理職責以績效管理促進企業高效經營智慧分享:杰克·韋爾奇的績效管理智慧實施績效管理的核心目的績效的二維內涵工作結果與工作行為績效管理的循環流程與環節績效管理中的角色與職責分工(二)選擇有效的績效考核方法(略講)績效考核的方法選..
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【第一講】創新與競爭力·創新的價值·創新與國家、區域競爭力·創新與企業競爭力·中國企業技術創新能力的現狀·邁向創新型企業【第二講】創新的內涵與類型·創新的基本概念與本質·創新的基本類型·創新的層次類型&m..
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卓有成效的產品管理 前言: 當今時代,供過于求、同質化競爭成為每個行業的常態,在這樣的市場中產品力是企業重要的核心競爭力,只有產品不斷創新才能持續贏得市場和客戶。產品管理是將企業的某一部分(可能是產品線、服務、品牌等)視為一個虛擬公司所做的企業管理,目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢。產品管理是實現公司經營戰略和財務目標的橋梁,是公司運營的..