內訓課內訓課
| 政務大廳服務禮儀規范與應急投訴處理技巧 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 職業精神與快樂工作一. 開場互動破冰游戲-—打開心門二. 激勵學員愛崗敬業、團結合作、高度執行力三. 正確處理管理與服務的關系四. 愛我所選、選我所愛、樂在工作第二單元 政務服務禮儀的重要.. |
| 企業文化賦能與團隊建設 |
| 主講老師：張娜 培訓天數：1 天 專業類別： 企業文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、企業文化是“虛事”還是“實事”1、企業文化常見痛點企業文化與經營管理脫節企業文化與業務兩層皮文化理念與員工行為不一致.. |
| 企業公文寫作技巧培訓 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 公文寫作與金字塔邏輯結構應用一、公文種類1、行政類（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報等；（2）平行文：函件、通報、請求等（3）上行文：請示、報告等2、事務類（1）計劃、總結（2）領.. |
| 打造卓越領導力 |
| 主講老師：王洪濤 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：分享：VUCA時代下的領導者五重挑戰問題思考：漫天的領導力概念，我們如何選擇？領導力發展的終極目標：如何在實踐工作中發揮作用？第一講：領導力定義及核心價值調研分享：CEO們面臨的9項挑戰企業發展階段：創業期.. |
| 文化變革：驅動組織轉型的力量 |
| 主講老師：吳錚力 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導論：企業文化對企業的重要性第一講：文化與文化變革一、文化的常見4大誤區1. 定義狹窄：文化 ≠ 使命愿景和價值觀2. 洗腦工具：文化 ≠ 要求員工成為活雷鋒3. 浮于表面：文化 ≠ 標語、手冊和活.. |
| 時間管理與效率提升 |
| 主講老師：倪龍天 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：課程導入 1、 時間的感知2、 時間的四大特性3、 故事：李經理的一天4、 課堂測試：時間管理水平 對時間產生基本的感知 了解自我時間管理的水平 避免陷入時.. |
| 點時成金--高效時間管理和效率提升 |
| 主講老師：平安 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：案例學習：高效的劉潤課程討論：73歲人生的時間平均花在哪里？第一章：正確認識時間管理一、時間管理的四個核心1. 效益：實現更多的價值和利益2. 效果：工作的方向和目標一致3. 效率：單位時間完成更多工作4. .. |
| 績效與變革領導力™ |
| 主講老師：董曉明 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1、 課程模型及方法概述2、 從領導力的角度理解我們的企業3、 Persona 領導力模型介紹績效領導力和變革領導力（練習：未來的經理人）系統三大元素：方.. |
| 華為企業文化與管理之道 |
| 主講老師：王安輝 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：華為崛起之路一、國內突圍1. 創業維艱，代理銷售2. 從代理走向自主研發3. 爆品成就國內第一二、海外國際化之路1. 俄羅斯試水2. 學師IBM，學現代化管理3. 從亞非拉走向歐美4. 管理變.. |
| 《數字化產業鏈》 構建以產業鏈為核心的數字化企業 |
| 主講老師：白濤 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別： |
| 課程簡介：一、產業互聯網的底層邏輯是什么？1. 理解數字化轉型的本質數字化轉型的困境傳統增長模式與數字化增長模式數字化企業的未來出路產業數字化與產業互聯網案例.. |
| 銀行保密工作管理培訓 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行保密工作內容與商業秘密要求一、銀行保密內容分類1、國家秘密2、銀行商業秘密3、單位工作秘密二、保密等級劃分1、絕密等級（商秘一級）2、機密等級（商秘二級）3、秘密等級（商秘三級）三、銀行.. |
| 物業人員服務能力提升系列課程 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：物業人員服務能力概念概述一、物業人員服務能力的概念解讀1. 服務能力的宏觀解讀2. 服務必備“十力”：形象力；溝通力；合作力；觀察力；解決問題力；情緒管理力；執行力；強體力；領導管理力；學習創.. |
| 教練型賦能溝通 |
| 主講老師：李小德 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：教練式管理者的基本功一、教練式溝通認知1、現代管理的認知• 控制• 激發2、現代人的思維特征• 人的改變模型-結果-行為-信念3、教練式溝通的五大信念• .. |
| 打造以目標為核心的執行力—新時代員工執行力與綜合能力提升 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：1. 團隊互動：執行力的定義？2. 我們為什么要修煉執行力？ （團隊互動）3. -----執行到位對自我職業的重要性4. 執行力的定義？ (團隊互動)5. 什么是執行力？6. 執行是目標與.. |
| 強監管時代銀行網點的保險營銷 訓練營 |
| 主講老師：馮淼 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 保險的意義和功能1 保險的起源和發展2 銀行保險發展的四個階段3 我國銀行保險的發展4 銀行保險的主要類型5 銀行保險的保障和投資屬性分析課堂練習：當前市場上核心險種意義功能分析對比第二部分 網點保.. |
| 銀行聲譽風險管理與情景演練 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 《銀行保險機構聲譽風險管理辦法》解讀一、聲譽風險三大危害特征 1、造成機構和行業重大損失2、市場大幅波動3、引發系統性風險影響社會經濟秩序穩定的二、責任人劃分及追責1、責任人（1）董事會：最終責任（第.. |
| 管理轉身—管理角色價值認知 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：修己達人—管理者角色認知與任務一、管理者在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念案例分析：不同企業的經營管理區別——管理者思維和管理有什么關系？二、管理者常見的思想與管理誤區三、.. |
| MTP核心管理能力提升訓練 |
| 主講老師：袁沐風 培訓天數：4 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入——MTP核心管理技能修煉模塊一：知彼解己——管理者自我認知和了解下屬的技巧模塊二：管理工作——業績達成，實現組織績效目標的竅門模塊三：管理團隊.. |
| 九型人格測評與高效溝通 |
| 主講老師：李吉 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：九型人格概述 1.為什么要學習九型人格2.九型人格極其發展歷史3.九型人格的應用領域4.學習九型人格的注意事項5.工具：九型人格測評（12分鐘）第二章：解讀九種性格能量——洞察不同.. |
| 引導激發無限潛能——教練型領導力 |
| 主講老師：陳雨 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：教練的角色定位——定位，不錯位，找到合適的領導方式導入：教練技術為何能支持企業管理？一、教練型領導的四大角色定位1. 鏡子2. 潤滑劑3. 放大鏡4. 導航員二、卓越教練型領導.. |
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