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打好你的職場王牌--陽光心態與成長性思維 |
主講老師:顧櫻英   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、認知升級,改變思維模式1、思考:你是如何感知這個客觀世界的?2、調研法:我們如何獲取真實的信息?3、限制性信念:--非黑即白--以偏概全--歸因于單一方面4、從固定性思維到成長性思維:--打破堅固的自.. |
客戶價值 基于客戶導向的服務意識與實戰技巧 |
主講老師:蔣小華   培訓天數:1 天   專業類別: 客戶服務 行業類別:不限行業 |
課程簡介:引言:華為“以客戶為中心”的企業文化解讀第1章 崇尚客戶價值:向價值型人才轉型崇尚客戶價值,是企業員工轉型為價值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價值的深刻內涵,引導學員從能力導向轉變為價值導向,樹立當.. |
從員工到管理者 |
主講老師:李良德   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:開胃菜:管理者要用服務和支撐替代權威 第一章:團隊與管理的概念與管理者三大角色定位1. 團隊(TEAM)與管理的內涵2. 管理就是“整合資源,達成目標”3. 案例研討:《一位新任經理的郁悶》4.. |
讓目標落地——打造高效的執行力管理系統 |
主講老師:于亞彤   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、找準團隊管理著力點1. 銀行長的困局與挑戰1) 角色壓力2) 管理者常見管理問題3) 管理者的自我管理2. 高績效團隊的困局1) 執行力之殤2) 缺乏執行力的員工原因3) 缺乏執行力的管理原因3... |
戰略性人力資源管理 |
主講老師:趙天明   培訓天數:2 天   專業類別: 人力資源 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一講:戰略與戰略管理概念一、戰略概念1. 戰略概念2. 戰略管理概念研討:企業戰略是如何制定的?二、戰略三層次1. 組織戰略-去哪里的問題(方向)2. 競爭戰略-如何進行競爭(方法)3. 職能戰略-憑什.. |
精彩匯報——結構性匯報與呈現 |
主講老師:段良芳   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一講:為什么要進行結構性匯報視頻學習:孟羽彤的匯報,好在哪里?一、匯報的重要性與面臨的挑戰二、匯報中四種常見的表達陷阱1. 思路中斷2. 思維發散3. 思維跳躍4. 表述繁冗三、結構性匯報的核心優勢.. |
卓有成效的管理者——管理能力五項修煉 |
主講老師:段良芳   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:課程導入:哈勃望遠鏡的故事第一講:管理者的角色認知一、管理本身的四大職能:計劃、組織、領導、控制二、管理者的職能1. 企業對管理者的三大期待1)高效執行與結果導向2)團隊建設與人才管理3)創新與變革能力2.. |
高情商溝通,共創職場卓越關系 |
主講老師:朱紅艷   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一講:溝通的基礎認知一、溝通的定義1. 溝通的定義2. 溝通的重要性1)對企業的重要性2)對個人的重要性二、溝通的表達方式與效果1. 文字占7%2. 語調占38%3. 肢體語言占55%三、有效溝.. |
精力管理 養精蓄銳,讓身心不疲憊的秘訣 |
主講老師:蔣小華   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:前言: 為何你總是感到精力不濟? 時間管理真的解決了你的問題嗎?讓我們揭開精力管理的神秘面紗。第1章 精力管理的啟蒙 探索精力管理的核心,了解精力不等于時間的觀念。通過自測表認清精力現狀,.. |
新生代員工的管理與激勵 |
主講老師:李彥池   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介: 開場案例討論-第一章 新生代員工你是誰?一、新生代員工(00后)員工的性格特征是?二、新生代員工(00后)員工的優點和缺點是?三、新生代員工(00后)員工的職場需求是?四、新生代員工(00后)員工的.. |
關鍵時刻MOT:高效人際互動技巧 |
主講老師:李良德   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、認知決定選擇(感知為什么重要?) 視頻案例1《案例大結局》1. 最后的選擇以及其原因何在?2. 認知決定選擇?。?!3. 故事會:你的親身案例 二、四步行為模式概述(如何提升客戶/對方.. |
問題分析與解決 |
主講老師:解永軍   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一講:解決問題的分析框架1. 破冰活動:當下最困擾你的問題是什么?2. 反思:你是如何思考解決問題的?3. 解決問題二要素4. 從直覺思維到理性思維5. 理性思考最基本的流程:界定問題/分析問題/解決問題6. .. |
高效能人士的七個習慣 |
主講老師:陳海艇   培訓天數:2 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:故事:《佛在哪里?》開場互動:搭建信息帳篷前言:為什么要重新探索自我?(1.5課時)我們先形成習慣,然后習慣支配我們1、自我反思:追求成功 思維轉換 基本改變模式—思維.. |
做成功的職業生涯管理者 |
主講老師:張超   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、為什么需要職業生涯管理1、引入:互動游戲職業夢想圖 何謂職業生涯管理? 為什么我們需要職業生涯管理? 職業生涯管理的基本內容2、職業生涯管理的四大技巧ɨ.. |
結構思考力 |
主講老師:周雋峰   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:一、什么是結構性思維? 1、結構的定義?匯報時常出現的問題包括:聽眾不能快速抓住關鍵論點;或當匯報內容層次較多時,聽眾理解困難或難以記憶;或當論點明確時,又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。練習:最強大腦.. |
溝通密鑰—管理情境溝通提升 |
主講老師:岳焱   培訓天數:1 天   專業類別: 職業素養 行業類別:不限行業 |
課程簡介:第一章:體驗溝通的重要性一、什么是溝通(概念)案例分析:部門間配合需要溝通,失敗到底是誰來承擔責任?是領導?還是員工?還是企業?1. 溝通的最大作用是什么2. 溝通的終極目的是什么(1)控制成員的行為;(按照指令行事.. |
新管理、心思維-管理者壓力管理與高情商修煉 |
主講老師:周亞明   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、現代企業管理者所面臨的核心管理問題是什么?1、管人VS管事2、基礎心理學教您如何識別人才并合理配置3、社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力4、發展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動5、變態心理學助您識別.. |
提高中層管理者戰略性思維能力 |
主講老師:鮑臻煒   培訓天數:1 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:一、中層管理者建立價值流的戰略思維1、 什么是價值與價值流2、 介紹價值流程改善的概念和重要性3、 解釋價值流和價值流圖的概念4、 小組討論:本企業的價值與價值流程5、 探討價值流分析和改善的方法和工具二、中層管.. |
新晉管理者能力提升 |
主講老師:梁蕊琳   培訓天數:2 天   專業類別: 管理技能 行業類別: |
課程簡介:模塊一 管理者的自我認知1 管理的基本概念1.1 管理者的三個角色1.2 管理者的六項基本態度1.3 管理者應具備的管理能力研討互動:如何理解管理者角色2 管理者的職業修養思考:新晉管理者的個人威信建立.. |
戰略性人力資源管理 |
主講老師:伍純   培訓天數:1 天   專業類別: 人力資源 行業類別:不限行業 |
課程簡介:一、國際專業的戰略管理很簡單1.案例:A公司的戰略管理2.公司戰略、經營戰略、職能戰略新認知3.公司戰略、業務戰略、職能戰略的制訂路徑二、戰略性人力資源管理和人力資源戰略1.戰略性人力資源管理和人力資源戰略一樣嗎? .. |
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