內訓課內訓課
| 銀行業管理者領導力提升 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 前言：領導力的本質—MBP模型結果——行為——心智模式三者之間的互動關系一、支行長的自我認知管理是以取得結果（組織績效）為目標的崗位，其評價標準就.. |
| 檢修項目全過程管理專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：關于檢修項目管理一、基本術語1、項目管理2、檢修項目管理3、檢修全過程規范化管理4、檢修等級5、檢修項目分類二、項目管理的過程方法1、PDCA過程方法的引入和應用2、管理的系統方法3、項目.. |
| 人員密集場所應急突發事件的處理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：關于人員密集場所一、何為人員密集場所二、人員密集場所的特點三、人員密集場所的安全管理原則四、人員密集場所的安全管理目的第二節 安全應急管理知識一、《國家最新應急管理條例》核心內容解讀二、應急管理的.. |
| 競賽專題輔導課程安排 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一天（白天+晚上）上午競賽規則與得分要點解析課程設計表規范填寫方法及注意要點板書與教具的使用規范課程訓練推進模型概念表述（重建指導.. |
| 競賽輔導方案 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 風采展示一、接待禮儀的七項修煉1.微笑的魅力 2.熱情的迎客禮儀 3.情緒控制與表情神態 4.運.. |
| 2023國網“兩會”精神解讀 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、2022年工作和新時代公司發展巨大成就七大工作業績：1、加強組織領導，迅速興起了學習宣傳貫徹黨的二十大精神熱潮2、胸懷“國之大者”，有力服務了黨和國家工作大局3、扛牢首要責任，全力保障了電.. |
| 實戰PMO：項目管理體系的建制和運作 |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、PMO項目管理體系結構（第一天講解）1 工程公司項目管理體系概念1）工程公司企業管理體系與項目管理體系的關系2 工程公司項目管理體系要求3 工程公司項目管理體系結構（一）項目管理體系結構（二）組織機構和職能職.. |
| 草原防火專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：草地在生態系統中的作用1、覆蓋大地，保持水土；2、綠色屏障，防風固沙；3、凈化空氣，調節氣候。第二節：關于草原火災一、草原火災的危害性二、草原防火的歷史發展三、草原火源的來源分析四、草原防火的范圍.. |
| 服務心態與服務技能訓練方案 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一：陽光心態及情緒管理課程單元 單元要點書店營業人員服務心態 生命是一種積極的心境服務禮儀與服務心態的關系服務心態：第一：主動服務.. |
| 幸福職場——情緒與壓力管理 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：認識職場壓力一、為什么需要壓力管理1. 多角色的平衡2. 壓力與承受力的平衡3. 壓力與健康的平衡4. 壓力與職業的平衡二、壓力知識概述1. 壓力是什么2. 壓力的種類：1）第一種：急性壓力 .. |
| 8D手法之品質問題分析與解決實戰訓練 |
| 主講老師：姜明忠 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：項數 課程要點 具體內容1 前言 1.8D的定義與8D使用的重要性2.8D使用流程圖3.8D的本質4.案例：汽車故障分析5.8D實施所需要的精神2 D0：緊急反映措施 1.D0常用的兩種方式2.使用8D的八個.. |
| 提升職場存在感——高效表達為你的職業能力加杠桿 |
| 主講老師：張淳 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：開場互動：1個模型┃清晰定位職業能力發展方向1. 了解什么是杠桿理論2. 明確表達的三重境界3. 確定課程解決問題的范疇教學方式：講授、互動問答第一部分 : 有主張┃1句核心觀點，讓別人秒懂你的想法 .. |
| 客戶體驗和服務變革課程 |
| 主講老師：李家貴 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別： |
| 課程簡介：Part1：客戶體驗管理概述1、數字化轉型的三大目標，其中首要目標是客戶體驗2、什么是體驗？什么是客戶體驗？3、什么是客戶旅程管理？4、客戶體驗和用戶體驗、員工體驗是什么關系？5、客戶體驗管理進化史6、客戶體驗管.. |
| 創新思維與問題解決版權課程 |
| 主講老師：李培翔 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一步：尋找契機，設定目標 從“我習慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 情境沙盤模擬演練課程 團隊建設與高效溝通版 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別： |
| 課程簡介：第一篇 簡 述“吉塔行星”是阿爾法共和國中央商業學校的一個測試游戲，一些7人小組要參與這個游戲。每個小組都是一艘宇宙飛船上的成員，你們的飛船在吉塔行星上墜毀了，你們的任務就是想辦法生存下來。評 論.. |
| 新時代企業財務業財融合思維與價值創造 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：8 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一篇：思維篇（2天）4月份第一天主題：利潤導向的財務管理思維一、國家宏觀經濟形勢的改變1.1大勢所趨，順勢而為1.2金稅三期真有那么神奇嗎？1.3營改增給我們帶來了什么影響？案例：什么是虛開增值稅發票？后果.. |
| 卓越秘書素養提升法則 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：（一）正確認識秘書職業、自我定位1.什么是職業化秘書性格塑造意志力修養職業道德2.您的工作和任務助手作用參謀作用᠋.. |
| 國際化視野—職業化素養與技能提升 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一. 職業化“理念與精神”構建1.組織與個人為什么要職業化1）哪個企業更加職業化？2）沒有職業化的組織在21世紀是難以生存、發展2.什么是職業化？1）職業化的定義2）行業逆境是職業人思維 .. |
| 高難度談話與卓越焦點溝通 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：價值型溝通定位——打破固有思維模式1. 案例分析：職業人溝通的價值2. 價值型溝通“三核”：思維方式、情感姿態、交流技巧；3. 從“三核”看溝.. |
| 向管理要效益 生產過程運營成本控制之道 |
| 主講老師：趙穎 培訓天數：1 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：心法篇-控制運營成本是該花的錢不花嗎，該請的人不請嗎？1、企業的運營管理公式 每降低10%的成本，利潤翻一翻2、運營成本分解 可控成本 不可控成本3、運營的八大浪費.. |
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