銀行金融內訓課
| 后備干部管理技能-團高效執行與高效溝通 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、后疫情時代如何面對不確定性1、如何帶領團隊走出迷失叢林？- 管理轉型戰略選擇技術- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》3、競爭五力模型與奔騰年代4.. |
| 錨定價值——中高端客戶關系維護和精準提升 |
| 主講老師：蕭湘 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：中高端客戶管理常見誤區及客戶需求分析一、中高端客戶管理常見誤區案例分析：某行四月份存款余額和VIP客戶數雙雙下降，是怎么造成的？誤區1：只見樹木不見森林誤區2：只重營銷不重維護誤區3：只重規模不重結構誤區.. |
| 銀行客戶經理顧問式營銷技能訓練 |
| 主講老師：徐良柱 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：啟航——互聯網金融發展趨勢1、互聯網金融下的銀行未來2、互聯網金融的典型業務模式3、金融互聯網下的智能化銀行發展案例分析：顛覆傳統模式的智能化銀行面臨的困境4、互聯網金融發展下的社群營.. |
| 銀行員工的時間管理與計劃執行 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 時間管理的概念1、時間是什么？請給時間下個定義一個72歲普通人的時間賬單給我們怎樣的啟示？認識一下個人時間的經濟價值2、能走到哪個層次的相關因素：目標、時間認知人生目標與時間管理的相關公式時間管理所探.. |
| 二十大政策解讀與產業機遇分析 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 總裁研修 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 二十大政策解讀二十大的國際背景：新安全格局保障新發展格局逆全球化趨勢加強，我國面臨多元安全威脅十四五”時期，中美進入指標對抗期，需要把握戰略主ɧ.. |
| 《銀行信貸從業人員職業操守及監管走向》培訓大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行信貸從業人員職業道德教育與監管政策解讀(一) 銀監會《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》解讀(二)單位的商業秘密、知識產權該如何保護？(三)業務執行中如發現可能發生違章違紀行為該如何處置？(四)銀行工作中的首問.. |
| 精耕“魚塘”——存量客戶深度經營與提升 |
| 主講老師：趙亦冰 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：危與機并存——中國財富行業凈值化元年來臨一、2019年-2020年財富管理行業新格局的拐點與起點1. 非標固收投資的覆沒1）財富機構暴雷：網信倒下，諾亞承興大雷、恒大財富維權2）信托公司延.. |
| 銀行服務意識塑造及網點禮儀提升 |
| 主講老師：何承欣 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節、銀行卓越服務意識塑造 案例導入：一個千家網點的保安故事1、可怕的服務循環圖2、銀行客戶流失數據分析1）銀行客戶的心理訴求2）服務的金字塔模型.. |
| 銀行零售客戶經理營銷技能提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、調整心態，積極投入；2、掌握客戶開發不同方法和渠道，拓寬思路；3、掌握產品營銷技能技巧，提升作戰實力；4、掌握客戶關系管理要點，深入挖掘，守好勝利果實；5、掌握客戶維護技巧，成為客戶的成長伙伴。課程大綱：第一.. |
| 化繭成蝶——銀行新員工職業技能培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：成功銀行人的職業認知與素養提升一、如何成為成功的銀行人 1、 認清角色 忠于銀行 2、 責任心VS能力，銀行核心人才素質分析 3、 任務與責任 4、“服務外包思維”—&.. |
| 大堂經理主動營銷與服務 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：營銷服務頭腦風暴：1、對于客戶來說，去銀行最怕什么 ？2、銀行職員最重要的素質是什么？3、銀行未來的核心競爭是什么？一、大堂經理崗位角色剖析1、素質、規范、流程2、跳脫角色看客戶需求--接觸點理論.. |
| 網點管理-贏在廳堂 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：現代商業銀行網點服務營銷新理念思考：未來的銀行會是什么樣子？一、未來銀行的四大發展方向1. 數據驅動的銀行2. 移動為主、多渠道無縫連接的銀行3. 專業、智能的銀行4. 跨界的銀行二、未來銀行網點發展.. |
| 金融生態圈-新時期銀行如何構建金融生態圈 |
| 主講老師：劉佳和 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：明確綜合營銷思路，確定營銷重點一、梳理過往營銷問題，明確營銷思路主要解決：傳統外拓營銷固有觀念問題1. 體現出兩個方面的不一樣2. 用心思考三個方面的問題3. 確定四個層次的營銷重點4. 盯住四大類重點目.. |
| 結算性存款方案化營銷實戰提升 |
| 主講老師：汪含 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：對公結算業務吸存業務機會無處不在一、開戶，網銀賬戶二、資金結算——產生流動資金沉淀三、代發工資——產生代發工資沉淀四、賬戶監管、托管五、開立信用證—.. |
| 創新投行模式 助力傳統商業銀行挖掘利潤新空間 |
| 主講老師：李田夫 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、什么是投資銀行的核心業務？1、資產證券化基本架構案例分析2、重組與兼并（M&A）收購與反收購“白衣騎士、“毒丸計.. |
| 盡職免責——銀行信貸全流程管理及風險管控 |
| 主講老師：張小平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行信貸全流程風險管理導入：風險的概念及銀行風險的分類一、銀行信貸分類涉及的風險種類二、銀行全流程風險管理1. 風險管理的特點：整體性、層次性、過程性、動態性、精細性、創新性2. 風險管理的意義1）外部監.. |
| 廳堂致勝——智能化時代綜合服務提升 |
| 主講老師：修子渝 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂角色認知與定位一、定位與職責1. 廳堂服務人員的定位1）管理定位2）服務定位3）營銷定位2. 廳堂人員的職責1）環境管理2）分流引導3）識別推薦4）指導使用5）咨詢營銷6）維持.. |
| 法律風險防范與反腐倡廉教育課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行工作人員法律合規風險概述（一）什么是銀行法律工作人員合規風險1、金融法律風險與非金融法律風險的區別2、金融法律風險與信用風險、操作風險和市場風險的關系3、金融機構法律風險的種類（三）銀行工作人員法律風險的發展趨勢.. |
| 行動學習：網點差異化營銷策略與經營效能提升 |
| 主講老師：張家雙 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分： 網點常見問題分析 （6H）第1步：收集問題（1）如果一個網點主任不擅長網點營銷管理，他/她可能會面臨什么問題？（2）如果通過學習和實踐，該網點主任提升了自己網點營銷管理能力，接下來會發生什么？第2步：歸納問題.. |
| 銀行職場商務禮儀運用與服務規范 |
| 主講老師：李桂仙 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀運用一、商務禮儀的概述1. 商務禮儀的概念與價值2. 商務禮儀的原則二、職業形象塑造：儀容/儀表/儀態1. 職業形象自我診斷2. 首因效應3. 儀容4. 儀表5. 儀態1）肢體語言.. |
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