銀行金融內訓課
| 新時期金融機構財富客戶管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入：近兩年財富客戶管理市場亂象分析第一講：財富客戶管理市場競爭態勢分析一、金融機構財富客戶管理的競爭態勢分析討論：金融機構傳統財富客戶管理容易出現的盲點1、高凈值客戶面臨的競爭2、中端客群的經營盲點3、基層客戶.. |
| 銀行對公團隊管理者的管理和營銷能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分、銀行業的服務現狀與存在問題1、 銀行業由“4P”向“4C”到“4I”轉型2、 客戶需求的五個層次3、 銀行業間的競爭層次已上升到服務層面4.. |
| 銀行業公司治理專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中國銀保監會于2020年8月發布《健全銀行業保險業公司治理三年行動方案（2020-2022年）》，要求深化保險業公司治理改革、加強公司治理監管，持續提升我國銀行業保險業公司治理的科學性、穩健性和有效性。根據該行動方案對于銀行業公司完善法.. |
| 基金從業人員資格考試考前精講&串講班押題培訓 |
| 主講老師：邱明 培訓天數：4 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：金融市場、資產管理與投資基金1.居民理財與金融市場（金融市場的分類和構成要素）分析：金融與居民理財的關系2.金融資產與資產管理行業3.我國資產管理行業的狀況4.投資基金簡介第二篇：證券投資基金概述1... |
| 存量客戶盤活、長尾客戶激活——營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元客戶價值再創造——“一站式銷售”1、發現切入點——從滿足存量客戶/長尾客戶的個人需求到滿足家庭需求2、如何滿足客戶的七大心理感受？3、客戶生命周.. |
| 民法典對銀行經營管理的影響講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：2020年5月28日，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》。《中華人民共和國民法典》共1260條，涵蓋與日常工作、生活相關的物權、合同、婚姻家庭、繼承、等，其中《物權》、《合同》、《婚姻家庭》、《繼承》等有較大的補充.. |
| 進階服務——網點現場服務與精細化管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂現場服務的管理體系一、正確認識現場服務與管理1. 營業廳現場管理所面臨的挑戰案例分析：都是客戶的錯嗎？2. 現場管理的核心法則二、現場管理的方法與技巧1. 現場管理之“望聞問切&rdquo.. |
| 商業銀行基礎管理人員綜合能力提升 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 目標計劃與執行能力提升互動：先有工作還是先有目標案例：銷售激勵方案案例：哪一種目標更有效一、目標執行的態度與信念1、案例剖析（Attention on Interest）案例：“及時雨&r.. |
| 理財規劃與資產配置 |
| 主講老師：陳瑜 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：破冰之旅5分鐘：客戶經理營銷的業績取決于哪些因素？前言： 1、合適的產品賣給合適的客戶：挑與銷的關系2、從關系型客戶經理到專家型客戶經理的轉變：四種類型的個人客戶經理（1）資源型客戶經理的特點（案例：民生銀行客戶經理，光.. |
| 外拓營銷大綱 |
| 主講老師：陳瑜 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章、中小企業的營銷我們銀行的SWOT一、營銷的順序1、自上而下還是自下而上？（1）自上而下的結果（2）財務主管還是中層切入（3）從出納開始2、三品：產品不如他行的情況如何營銷（1）產品及服務方案：鎖定.. |
| 企業客戶信貸風險識別和控制 |
| 主講老師：王可妮 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言：信貸風險控制的意義1. 信貸風險的歷史發展2. 信貸風險對銀行的影響3. 信貸風險對個人職業的影響第一講：企業客戶信貸風險貸前調查的微觀層面一、讀懂財務三張表，了解企業的真實現金流1. 財務報表基礎知識.. |
| 銀行業未來發展與管理技能提升 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 中國銀行業現狀及轉型分析1、以客戶為中心的業務轉型案例分享：建行的三綜合、平安的綜合金融2、銀行零售業務之科技發展案例分享：機器人大堂經理、VTM機、超級柜臺等3、銀行零售業務之個性化發展趨勢案例分享.. |
| 網點智能化轉型后的服務營銷與現場管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 互聯網時代的網點智能化趨勢1、互聯網時代，傳統銀行如何配套新的服務模式？2、以“四分”為特征的網點服務模式帶來的相關問題3、“智能銀行”給客戶帶來怎樣的服務體驗？ .. |
| 崗位聯動營銷與存量客戶的喚醒 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 崗位協作與廳堂聯動營銷1、轉型后，團隊合作中出現的問題——獨立作戰 分崗考核 內部競爭 營銷力分散2、如何解決上述問題——各崗位的分工協作1）大堂（客戶）.. |
| 農商銀行個人信貸業務營銷新思維 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個人信貸邏輯篇一、信貸風險形成路徑1.信用風險練習1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習2：我們做錯了什么？2.監管風險練習：我們為什么會犯錯？二、還款意愿與還款能力練習1：怎樣判斷客戶的還款意愿？練習2.. |
| 信托業務法律實務 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 信托法的歷史功績和時代局限1、我國信托法出臺的背景2、從“一法兩規”到“一法三規”3、歷史功績4、時代局限二、 信托法律關系的要點1、信托和委托區別2.. |
| 金融消費者權益保護與案件風險防范 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 金融消費者權益保護法律概述1、什么是法律法規？對法律法規及監管規則要充滿敬畏！2、法律風險的概念及特點3、消費者及金融消費者的概念和范圍4、金融消費者具有消費者的根本屬性1)、弱勢地位是消費者的根本屬性2.. |
| 互聯網新技術在銀行的應用 |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章： 人工智能時代1.人工智能發展歷程2.我們身邊的AI3.AIOT——萬物智聯的時代4.拆解AlphaGo第二章：人工智能技術1..人工智能的三大技術基礎2.人工智能技術的應用 .. |
| 零售客戶經理個貸客戶精準營銷與產品交叉銷售技能提升 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認知篇：修煉喚起心中的激情一、個貸客戶經理的角色認知1. 個貸客戶經理崗位認知2. 個貸客戶經理工作理念3. 個貸客戶經理工作流程二、個貸客戶經理的看家本領——正能量，銷售專家必備.. |
| 拿業績說話——信貸經理營銷技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：銀行貸款經理主動營銷意識的提升一、烏卡（VUCA）時代下信貸市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
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