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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行開門紅營銷模式創(chuàng)新與營銷技能教學(xué)大綱 |
主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:開門紅總動員一、金融行業(yè)競爭格局分析二、金融業(yè)務(wù)發(fā)展難點分析三、金融市場新形勢1. 客戶需求變了2. 競爭形勢變了3. 營銷方式變了4. 網(wǎng)點業(yè)績來源及營銷方式變革1)廳堂營銷與片區(qū)開發(fā)相結(jié)合.. |
高速公路行業(yè)產(chǎn)業(yè)機遇分析 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 兩會背景下高速公路行業(yè)的政策環(huán)境解析兩會核心目標(biāo)對比分析:2020年-2023年總體目標(biāo)對比分析核心指標(biāo)要點的深度分解兩會核心要點深入解讀.. |
新零售時代——客群拓展能力提升 |
主講老師:劉俊文   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:開篇1. 2019銀行業(yè)的變化與趨勢2. 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢3. 我們應(yīng)該給客戶提供什么?討論:什么樣的銀行是客戶愿意追隨的銀行4. 客群營銷組織的價值1)產(chǎn)品突圍:從本身價值到附加價值2)營銷突圍:從.. |
新競爭環(huán)境下的營銷突圍-------精準(zhǔn)外拓營銷1+1 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一單元、外拓營銷價值分析1、目前商業(yè)銀行競爭環(huán)境2、外拓營銷的現(xiàn)狀分析分組討論:目前商業(yè)銀行外拓營銷的痛點3、外拓營銷分類:社區(qū)、商圈、企業(yè)、行業(yè)成功案例分享:與美容會所合作共享客戶資源營銷客戶的案例 .. |
基于機構(gòu)客戶全面分析下的實戰(zhàn)營銷策略 |
主講老師:黃玖霖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:機構(gòu)客戶神秘面紗的揭秘一、認(rèn)知孕育機構(gòu)客戶的特色社會主義體制1. 通俗的四大班子:黨委、政府、人大、政協(xié)2. 黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義:黨委書記、班子成員、黨委下屬部門、黨辦3. 政府履職的流程與部門設(shè)置4. 每年.. |
數(shù)字化賦能銀行業(yè) 探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型給銀行帶來的機遇和挑戰(zhàn) |
主講老師:李田夫   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、“先行”而“后覺”的銀行1、“先行”:銀行業(yè)近40年的信息化歷程昂貴的信息化基石:IBM System/360系統(tǒng)網(wǎng).. |
溫暖你,保護我——金融消費者權(quán)益保護專題 |
主講老師:崔海芳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:銀行消費者權(quán)益保護概述一、金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護內(nèi)涵1. 消費者權(quán)益保護的意義2. 金融消費者的界定3. 金融消費者的主要權(quán)利4. 加強金融消費保護的必要性二、《消費者權(quán)益保護實施辦法》出臺對金融機構(gòu)的要.. |
金融機構(gòu)印章管理 專題講座提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:1、金融機構(gòu)印章的相關(guān)概念:公司印章分哪幾種,分別有什么用途,刻制公司印章需要什么程序和手續(xù),印章被盜、搶或丟失了怎么辦,不同的印章是否有法律效力大小的區(qū)別。2、印章管理實務(wù)技能:印章實物管理:印章備案,印章交接.. |
民法典對銀行影響及應(yīng)對策略 |
主講老師:李令秀   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講、關(guān)于《民法典》一、民法典1、《民法典》的出臺背景及意義2、《民法典》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)3、《民法典》的理念和靈魂4、《民法典》的亮點5、《九民紀(jì)要》及《民法典》對銀行的影響二、法律適用問題1、&ldquo.. |
銀行人員簡要法律風(fēng)險防范 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:完善公司法人治理結(jié)構(gòu),各類治理主體相互制衡高效運轉(zhuǎn),以便有效承接相關(guān)權(quán)責(zé)。銀行業(yè)務(wù)與《民法典》物權(quán)、擔(dān)保的基本規(guī)范;票據(jù)相關(guān)要求及風(fēng)險防范。公司治理1、公司與公司法:法人類型,非法人類型,公司類型,案例分析:阿里巴巴、螞.. |
中小微企業(yè)金融服務(wù)講座提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:2020年5月28日,十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》。《中華人民共和國民法典》共1260條,涵蓋與日常工作生活相關(guān)的物權(quán)、合同、婚姻家庭、繼承、侵權(quán)等,其中《合同》占據(jù)526條,可見合同在社會活動中的重要地位。.. |
5+1案例打造中(高)層卓越勝利力 |
主講老師:儲桂榮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:n 案例引導(dǎo)——揭秘 勝任力與勝任力模型u 勝任力與勝任力模型u 勝任力模型圖u 勝任力內(nèi)涵及分類u 勝任力與崗位任職資格n 案例引導(dǎo)——誘因 建立勝任力模型的急迫性 .. |
量子通訊與量子計算前沿科技 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、量子力學(xué)1.量子力學(xué)的特性2.量子力學(xué)與經(jīng)典力學(xué)根本區(qū)別3.“薛定諤貓”的顛覆思維二、量子信息科學(xué)與量子密碼1.自然界的要素與學(xué)科2.量子力學(xué)原理所保證安全性3.量子密碼術(shù)提供保密.. |
順勢營銷一一柜員主動服務(wù)與客戶順勢營銷情景 |
主講老師:閆金星   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:網(wǎng)點趨勢一一網(wǎng)點員工面臨的挑戰(zhàn)和機遇一、客戶、網(wǎng)點及銀行發(fā)展趨勢探討1. 廳堂發(fā)生的變化2. 客戶生活發(fā)生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起4. 國內(nèi)銀行發(fā)展的趨勢二、智能化轉(zhuǎn)型中員工的突圍之.. |
巧攔截·穩(wěn)贈存——網(wǎng)點流量轉(zhuǎn)化與升級 |
主講老師:王瀟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:獲客篇——建立魚塘巧引流一、氛圍引流物境吸金1 客戶營銷旅程關(guān)鍵六區(qū)2. 宣傳內(nèi)容設(shè)計凸顯賣點3. 營銷工具形態(tài)因地制宜案例分享:一張A4折頁的設(shè)計大有學(xué)問技能通關(guān):根據(jù)客戶營銷旅.. |
化訴成金--客戶挽留心法 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一篇章:案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
陽光信貸,普惠金融培訓(xùn)大綱 |
主講老師:陳瑜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分、陽光信貸的營銷及風(fēng)險控制第一講、小微業(yè)客戶客戶分析:了解需求,防范風(fēng)險一、內(nèi)地商業(yè)銀行的三大挑戰(zhàn)1、利率市場化臺灣銀行業(yè)的陣痛2、金融脫媒(1)比爾·蓋茨的銀行夢(2)阿里巴巴與支付寶.. |
網(wǎng)點管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光 |
主講老師:賴燕芬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:服務(wù)的意義及服務(wù)心態(tài)建設(shè)一、銀行面臨的三大挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊2. 監(jiān)管壓力的加大3. 同業(yè)競爭的加劇案例:某銀行是如何通過服務(wù)打造將其他銀行甩至身后?結(jié)論:差異化服務(wù)是銀行競爭的致勝法寶二、&.. |
服務(wù)共生--客訴管理與合作對話 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一篇章:投訴客戶心理動因分析一、課程導(dǎo)入1.破冰互動:投訴客戶的面具與內(nèi)在小孩2.沖突化解--合作對話場景體驗:2.1勸說式對話場景與分析2.2心理引導(dǎo)式對話場景與分析3.案例討論《客戶投訴的痛點與禁忌》3.. |
吸金行動:銀行外部客戶的獲取 |
主講老師:張家雙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:銀行外拓營銷的核心理念(3H)------------------------------------------------------------------------------------------目前銀行外.. |
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