銀行金融內訓課
| 對公客戶營銷全流程輔導 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、項目啟動前準備（一）領導訪談（本項由項目經理、分行對公條線總經理安排）分別訪談分行行長（30分鐘）、分管營銷副行長（60分鐘）、分管風險副行長或風險總監（60分鐘）、對公營銷條線總經理（90分鐘），確定項目目標及實施側重點。.. |
| 聞“基”起舞——基金營銷實戰訓練 |
| 主講老師：蕭湘 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：“基”不可失——財富管理時代的基金投資一、銀客多贏說基金（從大數據看大資管時代）討論：存款到哪里去了？1. 基金能滿足客戶多樣化需求2. 基金提升理財經理專業性.. |
| 互聯網時代精準營銷能力提升 |
| 主講老師：劉俊文 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：互聯網時代時代的精準營銷一、銀行轉型新趨勢與定義二、互聯網金融的崛起三、銀行精準營銷的四大趨勢1. 智能化趨勢2. 娛樂化趨勢3. 特色化趨勢4. 輕型化趨勢經營產品VS經營客戶VS經營網點第.. |
| 網點管理-贏在廳堂 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：現代商業銀行網點服務營銷新理念思考：未來的銀行會是什么樣子？一、未來銀行的四大發展方向1. 數據驅動的銀行2. 移動為主、多渠道無縫連接的銀行3. 專業、智能的銀行4. 跨界的銀行二、未來銀行網點發展.. |
| 證券期貨業法律法規要點解讀 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 證券期貨法律法規體系：一、法律：1、《中華人民共和國民法典》；《民法典》背景下證券監管法律問題簡析；2、《中華人民共和國證券法》（2019年12月28日修訂）； 《證券法》修正的歷程和背景； .. |
| 金融大數據挖掘與云計算 |
| 主講老師：王峰 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1部分：什么是數字化1.2016-2022年銀行數字化相關重點政策梳理2.銀行數字化轉型的具體目標3.銀行數字化轉型的衡量緯度第2部分：提出金融企業為什么數字化轉型1.銀行數字化轉型：來自發展、競爭與生存的挑戰.. |
| 中國金融業從業人員職業道德培養 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 職業道德概述第一節 職業與職業道德第二節 職業道德的歷史發展第三節 社會主義職業道德建設第二部分 職業道德的意義與作用第一節 職業道德與人自身的發展第二節 職業道德與企業的發展第三節 職業道德與社會.. |
| 網點管理-讓服務在柜面“閃”光 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務的意義及服務心態建設一、銀行面臨的三大挑戰1. 互聯網金融的沖擊2. 監管壓力的加大3. 同業競爭的加劇案例：某銀行是如何通過服務打造將其他銀行甩至身后？結論：差異化服務是銀行競爭的致勝法寶二、&.. |
| 公私聯動營銷與交叉銷售 |
| 主講老師：汪含 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：交叉銷售是金融行業服務營銷的競爭 一、交叉銷售的定義二、交叉銷售的效益三、公司業務與個金業務的差異外出一把抓，回來再分家和用對的產品，找對的客戶案例：校園現金管理平臺（含一卡通營銷方案）四、公私聯動經營.. |
| 金融犯罪以及銀行如何預防職務犯罪 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 金融犯罪的現狀一、案件激增，金融犯罪總體形勢不容樂觀二、犯罪類型出現明顯變化，假幣犯罪、非法吸收公眾存款、票據詐騙、信用卡詐騙、非法經營等犯罪高發 三、信用卡詐騙犯罪占絕大多數，其中又以惡意透支型為主 四、犯罪特.. |
| 新時期金融團隊打造與提升 暨打造以目標為導向的執行力團隊 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：新時期金融團隊首先呼喚專業化職業化管理人才一：后疫情UVCA時代全面到來的時代高端管理人才需求特色1、后疫情烏卡（UVCA）時代下方方面面的顯著特點是2、什么是VUCA時代下何為領導與領導力？3、VUCA時代下人才.. |
| 中小微企業信貸業務法律知識講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：2020年5月28日，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》。《中華人民共和國民法典》共1260條，涵蓋與日常工作、生活相關的物權、合同、婚姻家庭、繼承、等，其中《物權》、《合同》、《婚姻家庭》、《繼承》等有較大的補充.. |
| 銀行場景化與線上營銷 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 場景化營銷的觀念轉變1、 銀行場景化營銷的核心討論：為什么符合三個核心條件的產品客戶依然不購買？2、 場景化營銷的客戶需求討論：站在客戶的角度客戶的核心需求是什么？3、 以客戶為中心的組織形式的變革.. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
| 當前宏觀經濟政策與新時代商業銀行信貸風險管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1.近期中國的宏觀經濟運行情況2.當前全球經濟的理解要點3.當前中國金融行業與資本市場運行狀況4.當前中國宏觀經濟政策要點5.當前中國商業銀行業的監管思路和監管主線6.疫情對商業銀行經營的影響要點7.十四五規劃與.. |
| 對公金融生態圈打造 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 銀行對公業務新模式對公業務發展的時代背景國內：底層資產遷移，模式亟待升級海外：產業升級與融資體系構筑良性循環銀行業對公業務情況分析᠊.. |
| 洞察人心——高凈值客群行為心理分析及經營 |
| 主講老師：張淳 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入: 高凈值客群關鍵詞【互動游戲】：各位伙伴，高凈值客群有哪些關鍵詞？第一部分: 高凈值客群行為心理特征深入挖掘高凈值人群的生活態度及需求，找到行為背后的心理因素，這是我們建立持續客戶關系并能夠提供高價值服務的前提。1.. |
| 基金從業一次性通關取證攻略、考綱分析與命題規律講解 |
| 主講老師：趙亦冰 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：考情分析一、考試科目1. 科目一：基金法律法規、職業道德與業務規范2. 科目二：證券投資基金基礎知識二、考試形式1. 機考：題庫制2. 時長：120分鐘3. 題型題量：100道單選（40道組合式單選）.. |
| 銀行工作人員心理減壓課程 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認識情緒和壓力一、產生情緒的五大因素 1.Status身份 2.Certainty 確定性 3.Autonomy 自主性 4.Relatedness 相關性 5.Fairness 公平性 三、認知壓力.. |
| 星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練 |
| 主講老師：于男 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊 內容模塊一：營業廳人員服務 引言：1.認識我們的行業2.電力行業服務解析3.電力行業發展與轉變的趨動力來源4.互聯網時代下對“電力營業廳服務”提出的特殊要求認識自我：我是誰？.. |
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