銀行金融內訓課
| 服務營銷，打造市場競爭力的第二極 |
| 主講老師：葉敦明 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．有效服務，盡在服務質量差距模型1、案例分析（一）：制造型企業，也是服務企業嗎？1）嵌入式服務，通用電氣也能玩著轉2）新服務模式，創新管理模式的硬核3）增長第二極，落實在四個服務概念2、四個特性，服務營銷看分明.. |
| 客戶關系：一次完全銷售成就持續業績 |
| 主講老師：葉敦明 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇 關系建立：贏得客戶信任的四個步驟1、關系場景（一）:一位資深銷售在內部交流時說的家里話1）雙向品牌—從“我說你聽”到“你說我聽”，再到“我們談談&.. |
| 農商行行外吸金暨產能提升 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 銀行行外吸金營銷之客戶購買的核心要素1、互聯網金融下的銀行營銷核心是什么？案例分享：銀行營銷的本質2、銀行產品核心價值是什么？案例分享：互聯網解決不了銀行產品核心價值3、銀行客戶購買產品過程的四大演變趨.. |
| 農商行轉型發展的四大方向 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 互聯網金融及科技對農商行的沖擊及新定位1、智能銀行能替代的是什么？案例分享：智能銀行對傳統行業的沖擊2、互聯網金融下的銀行服務營銷核心案例分享：銀行服務營銷的本質3、銀行產品核心價值是什么？案例分享：.. |
| 客戶經理履職素養提升 （銀行1.5天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開場導入您為什么選擇做客戶經理這個崗位您做這個崗位有什么成就感您做這個崗位業務時會經常面臨什么困難/困惑您一般采取什么方法解決您的營銷問題.. |
| 個貸業務的合同及金融消費者權益的法律風險 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、 《民法典》合同編對銀行信貸業務的影響及應對1 合同的訂立。2 書面形式的表現形式。 ( 《民法典》第 469 條解讀。3 合同的成立——《民法典》第 490 .. |
| GBC場景化業務案例大賽或經驗萃取輔導操作全流程方案 |
| 主講老師：汪含 培訓天數：2 天 專業類別： 網絡營銷 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：面對新的市場競爭態勢，開展好場景營銷、批量獲客已經成為銀行業績突圍的重中之重。我們應該如何拓展業務？如何提高業務營銷成效？為了推動銀行場景營銷業務創新發展、快速增收，銀行場景營銷業務案例大賽項目應運而生。具體安排如下：一、大賽目.. |
| 宏觀經濟與資產配置實戰訓練營（銀行） |
| 主講老師：曾德飛 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引言：宏觀經濟分析是銀行業理財經理對客戶進行投資者教育的“核心場景”第一講：宏觀經濟分析的體系與框架一、宏觀經濟分析的底層邏輯要點1：經濟活動——傳導營銷要點2：制度框架&.. |
| 中小銀行數字化轉型 |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：銀行的數字化轉型1.數字化轉型是什么？ 2.數字化轉型能為銀行帶來的好處3.數字化轉型總體路徑4.銀行業數字化金融創新的“3+1”轉型策略策略1：建設全新商業模式策略2：以客戶為中.. |
| 農商行轉型營銷之新思路新方法 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 新競爭環境下客戶購買的核心要素1、互聯網金融下的銀行營銷核心案例分享：銀行營銷的本質2、銀行產品核心價值是什么？案例分享：互聯網解決不了銀行產品核心價值3、客戶購買理財過程的四大演變趨勢案例分享：客.. |
| 銀行沙龍營銷與獲客新方法 |
| 主講老師：閆和平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 新競爭環境下客戶購買的核心要素1、新競爭環境下的金融產品營銷核心分享：銀行產品營銷的本質2、銀行產品核心價值是什么？分享：重新認知銀行產品核心價值3、客戶購買金融產品過程的四大演變趨勢分享：客戶購買.. |
| 變訴為金——客戶投訴處理技巧與危機輿情事件管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：破冰游戲分組第一講：投訴處理技巧提問互動：什么類型的客戶易投訴？ 情境演練：遇到這樣的情況，你會怎么處理？（案例可以根據情況調整）案例：中年男子，氣勢洶洶的在銀行里吵鬧案例：VIP客戶超過限額取款沒有帶身份證案例.. |
| 顧問式銷售KYC--普惠客戶經理營銷全流程實戰 |
| 主講老師：周薇 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：新形勢下公司業務發展趨勢后疫情時期發展趨勢后疫情時期發力點--新基建美國挑起中美經貿沖突的三種動機案例：道路千萬條，“芯”片第一條外部環境分析：PESTP：政治環境案例：深圳.. |
| 重點客戶情報獲取與行業客戶選擇 |
| 主講老師：周薇 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、核心客戶專業KYC八個問題1、一問基本信息企業組織架構與企業業務板塊實際控制人、關聯企業、業務板塊企業族譜分析討論：哪些工具與渠道獲取2、二問過去未來企業歷史沿革案例：杉杉股份進化史案例：分析某環.. |
| 區塊鏈將帶來什么——如何理解區塊鏈、如何應對區塊鏈 |
| 主講老師：李真 培訓天數：1 天 專業類別： 商業模式 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：區塊鏈前傳：互聯網的顛覆式創新邏輯一、互聯網的邏輯1. 高速發展邏輯1）“摩爾定律”的發展脈絡2）三大領域高速發展a網絡效率邏輯b數據智能邏輯c深度滲透邏輯二、互聯網的顛覆.. |
| 2023宏觀經濟趨勢分析與客戶關系日常維護 |
| 主講老師：孫素丹 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：2023年中國宏觀經濟趨勢分析一、全球趨勢發生深刻變化正日益顯性化1. 全球化時代：高速增長VS溫和通脹2. 逆全球化起點：經濟增速下行，貿易摩擦影響通脹3. 新冠疫情、地緣政治、新產業新經濟4. 從2022.. |
| 《十四五規劃重點解讀與商業銀行的發展機遇分析》 ——如何挖掘十四五 |
| 主講老師：王興旺 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：十四五規劃重點目標詳解1.1 十四五重點目標解讀1.1.1 經濟發展1.1.2 創新驅動1.1.3 民生福祉1.1.4綠色生態1.1.5安全保障1.2 再看十四五的一盤大棋1.2.1 科技1.2.2 .. |
| 公私聯動與客戶精準營銷 |
| 主講老師：楊陽 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：中國銀行業經營模式的改變1. 由單一營銷向交叉營銷做轉型案例：中行的留學一站式服務營銷2. 由利差為主向中間業務做轉型案例：余額寶探秘3. 由交易型向服務營銷型做轉型案例：建設銀行網點轉型4. 由個體.. |
| 新動能行業營銷分析—珠三角與廣州的IAB產業版塊 |
| 主講老師：汪含 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 行業金融化的意義一、精確市場定位才能實現金融行業化（1）從同質化粗放發展轉向差異化集約經營的大趨勢（2）銀行業開展行業金融服務的意義（3）必須厘清的幾個概念：產業、行業、集群（4）什么是行業金融：企業的.. |
| 《鄉村振興與綠色金融結合下的歷史機遇期業務要點分析》 ——銀行業如 |
| 主講老師：王興旺 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、鄉村振興中的銀行業發展機遇與業務要點分析1.1 鄉村振興政策背景與內涵1.1.1 鄉村振興戰略的提出與政策內涵1.1.2 十四五規劃如何布局鄉村振興1.1.3 新村振興如何三步走1.2 鄉村振興的業務挑戰1... |
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