內訓課內訓課
| 工程企業新入職員工的禮儀與溝通 |
| 主講老師：吳建宏 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分：工程企業職場禮儀1、著裝禮儀- 工程行業職場著裝規范：根據工作場景選擇合適的著裝風格- 著裝細節注意事項：服裝搭配、鞋襪選擇、配飾佩戴等2、言行舉止禮儀- 言語表達：禮貌用語、語言表達清晰準確、語速語調控制.. |
| 三級管理溝通技巧訓練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：管理溝通要具備哪些基礎1、以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認知1)管理溝通需要具備針對性、目標性、績效性2)管理溝通不簡單傳遞信息，更是促進情感、統一思想的溝通目標2、管理溝通要遵循.. |
| 發掘亮點新聞，傳播企業品牌—通訊員必學新聞與攝影實務 |
| 主講老師：柳揚 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引入：一篇好的新聞VS一篇壞的消息，究竟能帶企業帶來什么？一、基本概念（一）新聞定義與5w+1h要素（二）對內宣傳VS對外新聞的區別二、企業新聞選題方法原則：差異+變化+觀點（一）從生產一線找新聞：4大選題（.. |
| 工作總結與講話稿寫作指南 |
| 主講老師：柳揚 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：發散與聚焦——思路拓展篇-調查：了解學員目前的水平和困惑-寫作流程探索第二講：語言的力量——文字提升篇-講授：總結語言特點分析-講授：常用總結類詞匯-練習：.. |
| OTC產品連鎖客戶開發、上量及動銷 |
| 主講老師：姜麗 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：OTC連鎖客戶的開發一、連鎖客戶的分類1、按照區域分：全國性連鎖；區域性連鎖2、按照銷售額分類：大型連鎖；中型連鎖；小型連鎖3、按照藥店管理全直營連鎖；半直營連鎖；加盟連鎖二、了解連鎖客戶需求 .. |
| 客服行業團隊建設與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入篇：1. 客服行現狀及服務趨勢解讀1)現狀與挑戰2)客服管理者的價值定位2. 提升首要關注的重點認知1)組織關注：客服部門服務鏈條的全局性、服務能力的完善性、業務流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關注.. |
| 基于戰略落地— 中層管理者內驅力與心智模式提升訓練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：中層管理者自我內驅力提升的關鍵1、明確戰略分解后的具體關鍵任務2、深度參與目標設定與有效分解3、突破任務目標下沉中的障礙點4、階段復盤反思，形成有效且針對性的反饋第一講：承上啟下——戰略.. |
| 敏捷復盤工作坊—將經驗轉變為成功能力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：復盤概述導入（Why-How-What-Who）一、游戲導入——復盤初步演練1、團隊游戲2、針對游戲復盤3、復盤結果分享二、復盤常見的問題1、目標不清晰、不合理2、問題界定不精.. |
| 領導力修煉與管理溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：1、時代特性對管理者的挑戰從VUCA時代到BANI時代2、管理者的功能定位1)維護組織戰略落地2)不偏離績效目標導向3)持續打造團隊戰斗力4)堅持合理激發團隊關鍵人才發展第一講：如何更好的理解領導力.. |
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入篇：1、客服行現狀及服務趨勢解讀1）現狀與挑戰2）客服管理者的價值定位2、首要關注的考核指標1）企業關注客服部門服務能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關注員工解決問題能力的提升，同時提供個性化且有溫.. |
| 公文寫作與文字表達—職場人必學的溝通技能 |
| 主講老師：柳揚 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引入和思考關于應用文寫作的幾個錯誤觀念——公文都是套路/職場人用不到公文/AI可以取代人寫公文第一講：公文寫得不好，問題到底出在哪里？（一）公文的基本概念和分類1.法定公文vs職場文書2... |
| AI驅動型項目管理-DeepSeek項目管理轉型實戰 |
| 主講老師：豐志強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、AI重構項目管理范式1. AI項目管理3.0演進路徑 1.0時代的經驗驅動：人工經驗+手工編制+風險后置案例解讀：某制造企業因人工排產失誤導致交付延期38天 2.0時代的工具輔助：Pr.. |
| 變更熔斷與助燃-企業項目變更管理的再造革命 |
| 主講老師：豐志強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、變更管理認知革命1. 新商業環境特征解構 VUCA模型深度解析2. 變更管理成熟度模型（CMMM）五級演進 五級演進路徑及改進方向 成熟度測評工具和快速診斷表3.. |
| 全周期實戰項目成本管理 |
| 主講老師：豐志強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、掌控成本，你必須要有項目管理全局視角！1、項目管理，我們曾經一起踩過成本坑 痛：項目成本管理的苦與委屈互動提問：你曾經遇到了哪些項目成本管理問題？ 并快樂著：項目管理的高光時刻互動.. |
| 從執行管控到商業經營的項目領導力重構 |
| 主講老師：豐志強 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：一、項目CEO的角色覺醒：建立經營項目的CEO思維1. 傳統PM與項目CEO的定位差異 傳統項目經理（PM）的核心職責 傳統項目經理（PM）的決策邊界 傳統項目經理（PM）.. |
| 團隊領導力—賦能邁向高績效 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰與應對方式第一講：高績效團隊——團隊建設與有效激勵一、認知真正的團隊定義1、團隊與群體的區別2、三種團隊類型3、低績效團隊與高績效團隊的特征差.. |
| 拒絕延期，全維突破-項目進度管理實戰賦能體系 |
| 主講老師：豐志強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、項目進度管理的底層邏輯1. 項目進度管理的本質認知 進度管理三維價值模型 進度ROI影響公式 資源利用率與進度彈性的矛盾平衡 項目進度與企業戰略節奏.. |
| 破壁·聚力-項目溝通管理與跨部門協同實戰 |
| 主講老師：豐志強 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、項目溝通管理的底層邏輯：掌握干系人動態管理技術1. 溝通本質解構 為何需要三維溝通模型？ 信息維度（編碼-渠道-解碼） 關系維度（權力距離/信任賬戶）.. |
| 領導力與目標落實管理 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：提升管理認知一、開場活動：我們的目標是XXX（體驗式導入）二、從企業經營到落實管理的“4554”1、組織發展的4個“發展階段”2、企業管理的5類“管理核心.. |
| 領導力與影響力精進，鑄就職場核心競爭力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰與應對方式第一講：修煉領導力——不同下屬狀態下的領導風格一、評估員工工作的能力和意愿1、認知員工在組織中的需求2、辨別員工的表現狀態與動態發展狀態.. |
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