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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績(jī)效 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績(jī)效的內(nèi)在關(guān)系1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：一個(gè)基于共同價(jià)值取向的有機(jī)組合體3、深刻理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與成員組合4、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共同的愿景與價(jià)值觀模塊二：高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)&mdash.. |
| 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：張顧嚴(yán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)1、 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容2、 中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展的四個(gè)境界3、 西為中用，如何發(fā)現(xiàn)適合中國(guó)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理模式4、當(dāng)今社會(huì)中管理者進(jìn)行員工管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn)？5、認(rèn)識(shí)人的.. |
| 事業(yè)的常青藤——客戶(hù)關(guān)系管理與客情維護(hù)技巧提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：客戶(hù)關(guān)系管理維護(hù)的基礎(chǔ)工作1、建立大數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋的內(nèi)容2、什么樣的數(shù)據(jù)庫(kù)有競(jìng)爭(zhēng)力工具：有競(jìng)爭(zhēng)力的大數(shù)據(jù)庫(kù)的三個(gè)層次二、客戶(hù)關(guān)系管理的國(guó)情研究1、客戶(hù)需求深度分析鏈接：激勵(lì)不相容理論2、中國(guó)特有的商業(yè)環(huán)境面子.. |
| 從技術(shù)走向管理 ——新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、技術(shù)崗與管理崗的區(qū)別1. 企業(yè)管理層級(jí)劃分及基本職責(zé)區(qū)別2. 技術(shù)崗與管理崗的角色區(qū)別（1）責(zé)任定義不同（2）核心技能要求不同（3）工作重心不同（4）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同（5）關(guān)注重點(diǎn)不同3. 從兵到將&md.. |
| 成就自己、成就未來(lái) ----從校園人到職場(chǎng)人 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序章：什么決定你的未來(lái)？承擔(dān)多大的責(zé)任+解決多大的問(wèn)題+承受多大的壓力案例分析：如何每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？一、校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變1． 校園人與職場(chǎng)人最大的區(qū)別2． 核心責(zé)任不同3． 判斷標(biāo)準(zhǔn)不同4． 行為準(zhǔn)則不同.. |
| 跨部門(mén)溝通與高效會(huì)議 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：由一則數(shù)據(jù)說(shuō)起一、什么是跨部門(mén)溝通1、什么是跨部門(mén)溝通2、跨部門(mén)溝通的重要性3、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通—部門(mén)墻的存在（1）用心理解最重要的一個(gè)字“跨”（2）跨部門(mén)溝通.. |
| 自我認(rèn)知課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)能力傾向與自我認(rèn)知【測(cè)試】職業(yè)能力傾向測(cè)試1、實(shí)際型的特點(diǎn)和適合工作2、探索型的特點(diǎn)和適合工作3、藝術(shù)型的特點(diǎn)和適合工作4、社會(huì)型的特點(diǎn)和適合工作5、事業(yè)型的特點(diǎn)和適合工作6、常規(guī)型的特點(diǎn)和適合工作 .. |
| 高效能人士的執(zhí)行四原則 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力？目標(biāo)不明確？責(zé)任不清楚？團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體目標(biāo)缺乏熱情？真正的敵人——日常事務(wù)一、什么是高效執(zhí)行四原則 .. |
| 新挑戰(zhàn) 新機(jī)遇 新商機(jī) ——企業(yè)強(qiáng)大必由之路 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、通過(guò)疫情談市場(chǎng)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)措施1、在危機(jī)四伏的今天我們?nèi)绾握J(rèn)清楚經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題到底在哪里？2、如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)思路的改變解決經(jīng)營(yíng)的困局？3、我們淡薄的危機(jī)意識(shí)是導(dǎo)致我們?cè)谕蝗缙鋪?lái)的困難面前無(wú)所適從的核心原因。4、我們改進(jìn)與奮斗的.. |
| 培訓(xùn)過(guò)程管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)2、培訓(xùn)管理者的四種類(lèi)型及崗位職責(zé)3、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力案例練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景二、培訓(xùn)體系與.. |
| 培訓(xùn)班帶教老師輔導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)班帶教老師的素質(zhì)要求（一）導(dǎo)師應(yīng)具備的特質(zhì)：專(zhuān)業(yè)性、教育性 （二）帶教老師關(guān)注學(xué)員：“KASH”模型1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)2、職業(yè)素養(yǎng)3、專(zhuān)業(yè)技能4、職業(yè)習(xí)慣【視頻】學(xué)開(kāi)車(chē)，引導(dǎo)的誤區(qū) .. |
| 贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) |
| 主講老師：張華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1分鐘小游戲——目標(biāo)的意義第一講：從目標(biāo)中“覺(jué)醒”案例：英國(guó)游泳女將討論：什么是目標(biāo)？——今天由昨天決定討論：為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)一、.. |
| 生物企業(yè)成功項(xiàng)目管理六步法 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 項(xiàng)目管理整體框架和方法論什么是項(xiàng)目管理？為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷(xiāo)售都用項(xiàng)目管理的方法？ 什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？生物企業(yè)的項(xiàng)目管理有什么特點(diǎn)？3. 項(xiàng)目管理整體流程4. 案例分享和討論：◇ .. |
| 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的特殊性* 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的差別* 項(xiàng)目管理中的難點(diǎn)* 項(xiàng)目管理中的組織* 項(xiàng)目經(jīng)理的角色2.當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目* 理解項(xiàng)目管理的需求及其應(yīng)用* 在更深層次的項(xiàng)目干系人基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)分.. |
| 價(jià)值導(dǎo)向的項(xiàng)目全流程管理 |
| 主講老師：董軼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：項(xiàng)目管理工作的難點(diǎn)和痛點(diǎn)第一講：認(rèn)識(shí)價(jià)值交付系統(tǒng)一、顛覆式升級(jí)——轉(zhuǎn)化認(rèn)知1. 突破傳統(tǒng)理念——從傳統(tǒng)的交付導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向2. 提高認(rèn)知層面—&mda.. |
| 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）職業(yè)資格培訓(xùn) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：人力資源規(guī)劃企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制工作崗位分析企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制歷年題型分析第二部分： .. |
| 消費(fèi)者行為與消費(fèi)心理分析 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、消費(fèi)心理1、客戶(hù)為什么會(huì)消費(fèi)？達(dá)成哪些條件時(shí)，客戶(hù)才會(huì)消費(fèi)？2、作為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員，如何引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)？3、您可能做過(guò)多年的銷(xiāo)售，對(duì)以上問(wèn)題有自己的答案。4、您的答案正確嗎？全面嗎？還是僅僅只是對(duì)現(xiàn)象的表述？5、消費(fèi).. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練1、卓有成效的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：（1）課題定位 （2）課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn) （3）課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 （4）課程課件呈現(xiàn)2、課程素材設(shè)計(jì)：（1）圖形素材設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)演練：圖形素材的分類(lèi)與使用.. |
| MOT服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)鍵時(shí)刻一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念1）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能帶來(lái)什么？3、客戶(hù)是否滿(mǎn)意的后果1）客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查4、客戶(hù)投訴的機(jī)遇5、忠誠(chéng)客戶(hù)的價(jià)值二、理解關(guān)鍵時(shí)刻.. |
| 管理者角色認(rèn)知 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：管理者瞎忙的原因1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者（1.5H） 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問(wèn)加一問(wèn) 擺脫“彼得法則” 管理者的&ldquo.. |
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