內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：參加對象: 工業(yè)品行業(yè)售后服務(wù)、技術(shù)支持、后臺服務(wù)人員等。 課程收獲： 認識客戶忠誠度對企業(yè)的價值； 理解客戶滿意度和期望值關(guān)系； 掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和溝通技巧.. |
| 從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化訓練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色： 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務(wù)兼具, 使學習輕松愉快。 透過個案解說，輕易掌握課程.. |
| 現(xiàn)代辦公及家居風水問題 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當你因風水迷信或風水知識困擾而猶疑不定時……當你欲購房，急需物色一個誠信而明曉科學原理的風水顧問時……當你喬遷新居不久，卻總是生意反復、不順或疾病纏繞時&he.. |
| 醫(yī)院管理心理學及其應(yīng)用 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：【課程背景】在實際工作過程中，很多醫(yī)院管理者會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：當他自身所處的醫(yī)院花費大量精力學習、借鑒了先進組織的經(jīng)驗、制度之后，卻無奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自己的醫(yī)院應(yīng)用后卻收效甚微。造成這種現(xiàn)象的原因何在呢？.. |
| 企業(yè)信息化規(guī)劃、治理與項目整合 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 企業(yè)信息化所面臨的跨行業(yè)挑戰(zhàn) Ø 企業(yè)信息化和IT治理的國際趨勢 Ø IT應(yīng)用發(fā)展的三.. |
| 情境高爾夫TM管理實戰(zhàn)培訓 |
| 主講老師：段燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：情境高爾夫背景介紹： 比爾.蓋茨、杰克.韋爾奇，喬布斯、李嘉誠、柳傳志、馬云。。。。。等著名的企業(yè)家，他們既是管理精英，又是高爾夫高手，古今中外無數(shù)的行業(yè)精英們的成功案例告訴我們，盡管行業(yè)不同、背景各異、個性有差別、能力有差距。但是.. |
| 打造實戰(zhàn)廣告銷售冠軍訓練營 |
| 主講老師：彭小東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：【課程背景】:廣告銷售是一個體力活，同時更是腦力活。凡是做廣告銷售的，大都是風里來，雨里去，陌生拜訪，電話行銷，談判，溝通，提案。從這一點上來說，廣告銷售是一個十足的體力活。與此同時，你要是想把這份工作做好，你要是想拿到訂單，還需要智慧.. |
| 企業(yè)團隊凝聚力培訓 |
| 主講老師：徐清祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：塑造團隊的凝聚力 第一部分：團隊精神 一、什么是團隊精神 團隊精神基礎(chǔ)、團隊精神根本、團隊精神核 團隊精神體現(xiàn)：向心力、凝聚力、 1+1>2 團隊精神價值：團隊的靈魂，組織高效運轉(zhuǎn)的保障 團隊精神特.. |
| 中國電信市場營銷策劃與創(chuàng)新 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：相對全面地理解營銷 營銷是什么？ 電信營銷的特點 中國電信營銷現(xiàn)狀分析 電信四大營銷渠道的競爭分析 從不同角度認識營銷 分解營銷的不同環(huán)節(jié) 從營銷的鏈節(jié)中認識策略的重要性 營銷策略的制定過程與定位.. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)全面預算管理與成本控制 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一天：房地產(chǎn)企業(yè)如何建立全面預算管理系統(tǒng)【主要議題 主要內(nèi)容】 議題一： 房地產(chǎn)企業(yè)如何建立以計劃預算為核心的管理系統(tǒng) 1、 中國房地產(chǎn)行業(yè)管理的特點 2、 中國房地產(chǎn)集團企業(yè)管理的誤區(qū)3 構(gòu)建.. |
| 商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù) |
| 主講老師：李老師 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 上午（3H） 銀行服務(wù)認知 1．什么是銀行服務(wù) 2．銀行服務(wù)的定義SERVICE 3．服務(wù)的四個特性 4．客戶服務(wù)的最高境界：讓客戶成功！ 5．卓越服務(wù)的10個指標 6．服務(wù)六字訣 7．服務(wù).. |
| 通信行業(yè)服務(wù)營銷管理 |
| 主講老師：彭小東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：服務(wù)營銷規(guī)劃如何贏得客戶滿意服務(wù)質(zhì)量服務(wù)與服務(wù)營銷(services marketing)需要掌握內(nèi)容：1. 掌握服務(wù)的特點。2. 理解服務(wù)企業(yè)競爭力的4個階段。3. 理解發(fā)達國家服務(wù)企業(yè)發(fā)展的7個階段。.. |
| 戰(zhàn)略性人力資源體系構(gòu)建 |
| 主講老師：楊小松 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 第一單元 當前中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀剖析 1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位與現(xiàn)狀剖析； 2. 人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用剖析； 3. 中國企業(yè)人力資源素質(zhì)及管理水平與世界500強企業(yè)的差距剖析.. |
| 領(lǐng)導力培訓：創(chuàng)新思維訓練營 |
| 主講老師：田啟成 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：創(chuàng)新思維的意義和方向 1、 解決問題的改進意識 2、 創(chuàng)造與創(chuàng)新 3、 創(chuàng)新對個人與組織的意義 4、 阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維 5、 固有思維產(chǎn)生的原因： •過去經(jīng)驗 •注.. |
| 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：劉大海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元： 商務(wù)演講者的自我呈現(xiàn)訓練 演練：《商務(wù)演講者自我介紹》一、 精彩自我介紹要領(lǐng)是誰 來自哪里 要講什么 怎么講 有什么價值二、 演講現(xiàn)場－怯場壓力的破解辦法生理舒緩法壓力轉(zhuǎn)換法 .. |
| 建立正面的工作態(tài)度與職業(yè)責任心 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色： 實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式；理性了解與感性認知二者巧妙結(jié)合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓.. |
| 中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化 企業(yè)內(nèi)訓課程 中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化（內(nèi)訓） 企業(yè)文化培訓（一）、什么是企業(yè)文化 1、什么是企業(yè)文化 2、企業(yè)為什么需要文化 3、企業(yè)文化的具體內(nèi)容 .. |
| 銀行員工職業(yè)心態(tài)打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：員工心態(tài)不好 就找曾鵬錦 《打造一流員工心態(tài)訓練營》 主講：曾鵬錦 一．課程背景： 很多企業(yè)負責人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強 執(zhí)行力不佳，完全是當一天和尚撞一天鐘，得過且過.. |
| 穿著類零售門店三十種實戰(zhàn)話術(shù)訓練 |
| 主講老師：周老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 開店做生意要學會的三大必殺絕招 第一招：花言巧語——聚焦顧客，主動溝通，立即留住顧客腳步 第二招：甜言蜜語——認同和贊美顧客，迅速建立融洽購買氛圍 第三招：連環(huán)問語&.. |
| 郵政行業(yè)財務(wù)風險管理與財務(wù)決策 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1.風險管理的概念與思路◆企業(yè)風險模型◆企業(yè)財務(wù)風險識別的基本方法◆環(huán)境風險、流程風險、決策信息風險◆企業(yè)管理控制系統(tǒng)建立的要點2.內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)流程重組◆內(nèi)部控制概論◆內(nèi)部會計控制規(guī)范總攬◆內(nèi)部控制的局.. |
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