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人員溝通培訓 專欄 》

人員溝通培訓培訓專題,匯集有關人員溝通培訓培訓的相關培訓資訊,人員溝通培訓培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。溝通(communication)是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予信息含義的任何東西。
你可能感興趣的專題: 直銷人員領導力培訓市場策劃人員培訓企業中層管理人員培訓直銷人員的銷售技巧和話術培訓辦公室人員培訓采購人員培訓

公開課
  • 采購人員溝通與演講技巧

    地點: 上海 (上海) 時間:2014-05-29

    一、對有效溝通的認知有效溝通的核心定義有效溝通在管理中的作用二、溝通中的障礙及克服方法 有效溝通的六大要素與基本模式如何克服溝通中的障礙?三、怎樣實現有效溝通? 主動愿望是有效溝通..

  • 采購人員溝通技巧以及PPT應用

    地點: 上海 (上海) 時間:2012-06-14

    你知道哪些素質是當前采購人員最欠缺的嗎?你知道演講與溝通能力幾乎成了采購人員提升的最大障礙嗎?如何營造和諧的內部溝通渠道和外部溝通環境?怎樣才能做到有理有節的有效溝通?怎樣提高聆聽技能?溝通中的沖突,如何有效處理? ..

內訓課
  • 采購人員溝通與演講

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程背景 你知道哪些素質是當前采購人員最欠缺的嗎?你知道演講與溝通能力幾乎成了采購人員提升的最大障礙嗎?如何營造和諧的內部溝通渠道和外部溝通環境?怎樣才能做到有理有節的有效溝通?怎樣提高聆聽技..

  • 銷售人員溝通技能提升——涵蓋10個職場場景,多個解決公式

    主講老師:閆保利 課程時長:2 天

    第一模塊【銷售高手的起點是傾聽】一、結構化傾聽:怎樣聽懂客戶的真實意圖傾聽是一切溝通的起點,借助有傾聽獲取正確的信息,溝通才能有效進行下去。1. 明確銷售溝通目的是為了解決問題2. 傾聽的目標:精準、..

  • 禮贏溝通力——銷售人員溝通禮儀與實戰技巧

    主講老師:蘇丹 課程時長:2 天

    第一講:銷售人員禮儀素養的提升——學員賦能,自我察覺,由心而發分組破冰,游戲互動1. 禮儀素養傳遞產品溫度2. 禮文化的核心模型3. 冰山模型禮學行為法則4. 銷售人員從業..

  • 禮贏溝通——銷售人員溝通禮儀與實戰技巧

    主講老師:孫晶卓 課程時長:1 天

    共分三個單元:一:銷售人員的職業形象塑造二:銷售人員的拜訪與接待三:情境溝通與智慧演練第一單元:銷售人員的職業形象塑造一:司機的職業形象塑造——職業形象的重要性如何利用形象..

  • “政府熱線”客服人員溝通技能提升

    主講老師:王惠 課程時長:2 天

    活動導入:1、政府熱線的價值是什么?2、什么是滿意?3、為什么我們溝通總是不同頻?第一部分:如何“聽懂”客戶情緒?小組討論:客戶體驗與客戶情緒的關系?&..

  • 公務人員溝通技巧

    主講老師:楊帆 課程時長:2 天

    第一篇 性格與溝通一、溝通的意義1、對單位:溝通是單位的成本漏斗2、對管理者:溝通是基本的管理方式3、對個人:溝通是生存的基本技能二、性格與人際溝通的關系1、自我溝通決定成長幅度2、外..

  • 營銷人員溝通與服務技巧提升

    主講老師:楚易 課程時長:1 天

    前言:VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡(VUCA)時代下市場的顯著特點是1、易變性(Volatility)2、不確定性(Uncertainty)3、復雜性(Comp..

  • 銷售溝通技能和談判實戰模擬培訓—醫療器械定制版

    主講老師:張欽 課程時長:2 天

    第一講:我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1)解決方案的優勢2)解決方案的利益3)征詢對方的建議案例研討:我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1)合同各項重要條款..

  • 渠道銷售之溝通藝術

    主講老師:盧璐 課程時長:2 天

    第一章:渠道銷售認知思考一:經銷商為什么跟企業合作?1、企業的實力與形象2、對經銷商的管理3、給予經銷商的利潤利益4、對經銷商的引導和培訓思考二:經銷商為什么會拒絕業代?工具二:經銷商會有..

  • 物業投訴處理與物業溝通技巧

    主講老師:李成章 課程時長:1 天

    【課程背景】當前物業行業集中化步伐加快,市場競爭日益激烈。各物業企業面臨全新挑戰,如何提高物業管理的標準化、系統化,有效提升企業組織能力顯得尤為迫切,但許多物業企業對此苦于沒有抓手和方法,非常焦慮和困惑201..

  • 重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通

    主講老師:吳鵬德 課程時長:2 天

    第一講:重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體:你的套路,客戶都懂!思考:銷售中的N種碰壁,你遇到幾次?1. 買賣博弈1. 0版:新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..

  • 醫務服務禮儀與卓越溝通技巧

    主講老師:陳彥希 課程時長:2 天

    課程背景:醫院是社會的窗口,而醫務禮儀不僅體現了個人修養、精神風貌和工作態度,也是醫院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現著醫院的整體素質水平,是直接影響醫療服務質量、降低醫療糾紛發生率及提升患者滿意度的關鍵因..

  • 疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

    主講老師:郭敬峰 課程時長:2 天

    【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜,每個人都要成為自己健康的第一責任人。現代工作生活節奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉,甚至引發頭疼、..

  • 服裝行業市場區域經理——區域經理實效溝通

    主講老師:林翔 課程時長:1 天

    【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

  • 服裝行業市場督導——有效溝通課程

    主講老師:林翔 課程時長:1 天

    【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

  • 醫患溝通——醫療的人情味

    主講老師:劉強 課程時長:1 天

    【課程背景】在當今互聯網技術不斷發展、人才合理流動、醫生多點執業的大環境下,醫院之間醫療水平差距已經越來越小,醫療技術將不再是患者選擇醫院的主要條件,患者更加看重的是就醫體驗。醫患溝通對營造寬松的就醫環境,建立良..

  • 建筑企業跨部門溝通與功作

    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

    【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權范圍之內的你不能干涉,這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累,而協作部門常常袖手旁觀,嚴重影響了..

  • 客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織

    主講老師:李燕 課程時長:2 天

    課程背景:本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧,還是客戶服務人員的卓越服務技巧,都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是,為了讓銷售和服務工作更具針對性,我們必須從客戶的角度來看我們..

  • 高情商的溝通技巧

    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

    第1章 人際溝通:溝通是人生的必修課1. 情感賬戶:你的情感賬戶余額充足嗎?2. 喬哈里視窗:人際溝通的“秘密之窗”;3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

  • 跨部門溝通策略

    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

    第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙;2. 避免三個合作陷阱;3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業務;5. 把..

  • 高效溝通與協作—優化職場生產力

    主講老師:蔣小華 課程時長:1 天

     課程收益:本課程旨在通過塑造個人競爭力,建立內部客戶意識,讓員工成為是企業受歡迎的人;同時,提高主動溝通的意識和能力,及有效地協作的能力,加強彼此工作配合,從而提高企業的整體績效,實現1..

  • 角色認知與跨部門溝通

    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

    第一部分:角色定位及認知主講專家:蔣小華課程時間:1天課程收益:1.管理者知道自己是誰,應扮演什么角色;2. 管理者知道自己應該做什么,不該做什么;3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..

  • 有效溝通技巧

    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

    第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通;2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念;3. 分析影響溝通的4個因素;4. 說明溝通類別的5..

  • 跨部門溝通與協作

    主講老師:蔣小華 課程時長:1 天

    第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張..

  • 矩陣中的工作協調、沖突管理和跨部門溝通

    主講老師:蔣小華 課程時長:1 天

    1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良..

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