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通信行業培訓_向IBM學習：研發項目管理實戰

地點： 北京 (北京) 價格：￥3600 時間：2013-06-28

1. 開場白 1）本章節學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目，以備后續現學現用 2）通過開場白讓課程的參與者（該項目的相關干系人）相互熟悉，為課程后續順利開展..

大數據發展趨勢及通信行業發展機會分析

主講老師：向永清 課程時長：1 天

第一單元 大數據技術發展的歷史背景、現狀及未來1.大數據技術發展的歷史背景u工業革命的歷史回顧u大數據與第四次工業革命u數據能否替代石油成為數字時代最重要的資源？2.大數據技術發展的..

移動通信行業的流程管理與優化實戰模擬課程

主講老師：林恩 課程時長：2 天

一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業務流程重組“釋義”2. “業務流程重組”在國外的產生背景3.國外知..

通信設備制造行業的流程管理與優化實戰模擬課程

主講老師：林恩 課程時長：2 天

一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業務流程重組“釋義”2. “業務流程重組”在國外的產生背景3.國外知..

移動通信行業職業經理人核心技能實戰訓練課程

主講老師：林恩 課程時長：2 天

一、認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來源4.從技術人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超..

通信設備行業集團客戶銷售高級研討課程

主講老師：林恩 課程時長：3 天

導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰略中的關系；3、把握通信設備行業營銷的“咨詢”和&ldquo..

通信設備制造行業的流程管理與優化實戰模擬

主講老師：林恩 課程時長：2 天

課程背景： 幾乎所有世界一流的企業，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設備制造行業的流程改進，因為他們知道，管理企業的關鍵是建立一套好的流程特別是大型設備制造行業的流程并保證其得到..

通信雅致女人“品味修養魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：2 天

一、品味咖啡——世間極品 咖啡桌上有哲學，咖啡館里有滄桑，咖啡壺里煮的是沉浮，咖啡杯里盛的是夢想。有人說，咖啡以一種最沉默的溫柔，卻最無從設防的方式，改變著歷史。不僅如此，咖啡還改變..

通信業雅致女人“養生與健康魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：1 天

序：一、什么是養生？ 二、中醫與日常生活 內養篇：修煉健康，由內而外 人體是一個開放的系統，我們需要重新審視它、感觸它、參透它千百年來的進化。它不應僅僅是一種功能，而應是造化的精品，是充滿意義和力量..

通信雅致女人“家庭關系魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：2 天

一、家和萬事興——巧妙處理婆媳關系 在家庭里，“婆媳關系”是一本最難念的經。怎樣學會與婆婆和諧相處，是現代媳婦不得不面對的一個現實問題。婆媳和睦相處是門藝術，..

通信通訊服務禮儀與投訴處理培訓

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

第一天：通信通訊服務禮儀培訓培訓方式：自我測評、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現場練習角色扮演、多媒體教學。培訓大綱：第一講：通信通訊服務通信通訊優質客戶服務 什么是服務？ ..

通信業營業廳服務禮儀與服務技巧

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

(領導開訓:強調訓練的意義和目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于服務禮儀、服務技巧、溝通、客戶抱怨投訴處理等難題？每人提出自己工作中的難題，譚小芳老師將這些難題作為..

移動通信工程項目管理課程

主講老師： 課程時長：2 天

第一天： 上午：9:00-12:00第一節：移動通信工程項目管理應用概論 中國移動項目管理的發展過程 中國移動項目管理的應用現狀 案例研討第二節：項目管理是移動工程建設管理的..

高效能電信運營商通信顧問強化訓練營

主講老師： 課程時長：5 天

開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經理的服務營銷技能需求；第一天上..

移動通信營業廳運營管理藝術與主動服務營銷

主講老師： 課程時長：3 天

第一單元：服務廳的變革及定位 1、客戶期望的變革 2、營業廳的變革及定位 廣東電信、上海、北京、河南等地營業廳建設、服務、營銷情況分享 香港、歐洲電信營業廳建設、服務、營銷情況分享 競爭..

通信行業_針對大客戶銷售與維護的戰略管理思考（移動）...

主講老師： 課程時長：2 天

一、客戶對大客戶經理的要求 大客戶經理角色認知 大客戶管理管什么？ 什么在影響著大客戶經理的工作業績？ 大客戶經理為什么會“忙、盲、茫”？ 大客戶經理勝任工作的素..

通信業雅致女人“個人形象風格魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：2 天

前言：什么是女性的形象？ 一個女人給出的第一印象畫面，叫做女性形象。古往今來，在中國，有我們的四大美女為形象典型人物。西施的自然美，王昭君的古典美，楊玉環的浪漫美，貂蟬的優雅美，在西方還有一種大輪廓，大..

通信行業雅致女人“自我品牌管理魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：2 天

第一部分：個人品牌—喜歡做自己，你本是生命的奇跡 如果將生命比喻成一根木頭，你是要用賢惠燃盡一生，還是以時光為斧雕刻成藝術品？如果將生命比喻成一條曲線，你是從30歲開始安心地做世人眼中的&l..

通信業雅致女人“職場處事魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：2 天

一、雅致女人職場處事之“心態修煉” 1、 如何成為職場中雅致的“38度”女子 A、什么是“38度”職場雅致女人 B、職場雅..

通信業雅致女人“氣質魅力”修煉

主講老師：楊路 課程時長：1 天

一、雅致女人‘氣質’概說---有如自信而高貴的舞蹈 一個美麗的女人，一定要有最佳的肢體語言、面部表情、行為舉止，在一舉手一投足之間盡顯女性高貴的氣質魅力。公認的經典人物：奧黛麗、..

通信設備行業大客戶銷售高級研討課程

主講老師：林恩 課程時長：3 天

導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰略中的關系；3、把握通信設備行業營銷的“咨詢”和&ldquo..

通信行業_三網融合下的3G營銷戰略管理

主講老師： 課程時長：2 天

【課程背景】 2008年6月2日，中國電信、中國聯通及中國王同H股公司均發布公告，公布了電信重組細節，而此時，距離5月23日上述運營商由于電信重組停牌，剛剛過去6個半交易日。隨著電信重組方案的確定：中國..

通信行業成功項目管理

主講老師：李新章 課程時長：2 天

項目管理課程大綱 一 項目管理知識體系簡介 ● 項目管理的歷史 ● PMI與IPMA組織及其認證 ● PMBOK的版本介紹 案例與研討：動物園拆遷案例 二 項目管理方法論 ● 項..

移動通信行業項目管理實戰課程

主講老師：林恩 課程時長：2 天

課程背景：成功的企業都認識到項目管理是一把能達成商業結果的鑰匙。本課程側重于開發您及您的團隊的移動通信行業項目管理能力，學習基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結果的項目管理，并為大力提升您的組織的項..

移動通信行業項目管理系列培訓中級案例版

主講老師：林恩 課程時長：2 天

課程背景：在電信和高科技行業普遍推行項目化管理的背景下，本課程結合移動通信行業經典案例和最佳實踐，并提供適當機會，參與管理顧問精心設計的項目管理正面范例性案例分析，使學員迅速形成極具實戰性的項目管理能力..

移動通信行業項目管理系列培訓基礎精華版

主講老師：林恩 課程時長：2 天

課程背景：項目管理培訓是為了滿足企業的管理目標，是企業內部團隊建設、人力資源開發的一個重要環節，與企業的具體行業特征、專業特點、內部管理體系，都有著緊密的聯系。因此，項目管理企業培訓，已經不是一般意義上..