從公關危機視角看投訴應對
“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場龍卷風。”這是氣象學家洛倫茲1963年提出來的著名的蝴蝶效應。蝴蝶效應說明，一件看似微不足道的事情經過一系列演化很有可..
人力資源管理對直線經理的重要意義..
導讀：在當今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發已經成為企業致勝的重要因素，對于人力資源合理的配置、管理和開發已經不再是專業的人力資源管理者的責任，我們一線的業務主管、經理，也在從崗位的設計、招聘、培訓、績效管理、員工關系和職業發展的各..
突圍預算管理“十面埋伏”
導讀：預算不是一場數字游戲,而是圍繞戰略目標的設立而進行思考的一個過程。 —彼得·德魯克 全面預算管理作為較新的管理模式在中國普及開來也不過是近幾年的事情。隨著全面預算管理的逐步開展和實施,多數企..
酒店連鎖業網絡營銷模式
隨著網絡的普及和電子商務的不斷發展，連鎖酒店行業的網絡營銷市場競爭愈加激烈，同時伴隨著工作和生活節奏的加快，人們對酒店預定服務有了新的要求。傳統酒店預定服務模式開始在網絡上拓展。清華大學總裁班、北京大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明老師梳..
企業管理者具備的技能
一、管理好企業要具備“人和” 1. 首先要管理好自己，要成為一個優秀企業的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企業的榜樣，把自己優良的工作作風帶到企業管理中，感染到企業中的每一位成員。 2. 在企業里樹..
如何減少銷售人員流失
銷售團隊是公司發展的基石，不管是處于原始積累的企業，還是快速發展中的企業，銷售團隊都關系到企業的存亡，所以銷售團隊的建設工作一直是HR工作的重點，同時也是難點，特別是如何降低銷售人員的流失率的問題，一直困擾著很多HR。 筆者曾經服..
論銷售培訓之課前調查
一個職業培訓師，每天的工作無非是講課、備課、學習，培訓師的課程也是一種產品，怎樣能滿足客戶的需求，提前的探尋工作做的怎樣是至關重要的，到底怎樣做能貼近企業的需求，確實幫助到學員，我想應該從這幾方面入手： 1、與企業的人力資源經理及銷售..
企業如何參展效果最好
在企業經營過程中一個很好的推廣產品的方式就是參加各種行業展會，在展會上可以認識許多新客戶，快速推廣公司的新產品，同時展會也是體現企業競爭實力的最好的平臺。那么如何提升企業參展的效果呢？企業應從如下幾個方面進行準備： 首先是展位的選擇及..
企業快速發展10倍
每家企業成功都必須掌握下面的三個策略，幾乎所有的營銷策略都是由這三個策略所衍生而來： 策略一：不斷吸引新客戶。 策略二：增加單筆的交易量。 策略三：確保客戶持續向你購買。 如果你能好好執行這三個策略，保證你會擁有一個蓬勃..
服裝經銷商管理20個重點及方法
1.銷售額增長率 分析銷售額的增長情況。原則上說，經銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優秀經銷商。對銷售額的增長情況必須做具體分析。業務員應結合市場增長狀況、本公司商品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經銷商的銷售額在增長，但市場占..
服裝代理商：三招搞定專業商場
時下，商場正受到各大鞋業品牌的熱烈追捧，眾品牌紛紛削尖了腦袋往里擠，然而，卻只聽見前方一片折戟沉沙之聲。“進商場難，在商場中贏利更難”，這似乎是很多在商場中途而退之人的心聲。但為什么諾大一個商場，就只有你被清場?..
真的一定要向“有結果”的人學？
我們要不斷提高自己，所以我們需要不斷地學習，而學習要依靠自學，或者依靠自己摸索的方式無疑是成本最高的方式，所以我們需要老師或者培訓師，以降低我們自己學習和摸索的成本。但是我們到底該向誰學習？也就是說，我們到底如何來選擇我們的老師或者教練..
