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| 新形勢下的線上面試技巧課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導入：HR對線上面試的吐槽——視頻面試只是提升了招聘效率，不代表降低招聘難度一、遠程面試主要內容1、什么是遠程面試2、遠程面試與現場面試的差異（地域、設備、對象、環節、精準、干擾、保留）3.. |
| 管理者公文處理能力提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 基礎知識導學（一）深入理解公文1.什么是公文3.企業中為什么大量使用“黨政公文”4.公文最重要的分類方式5.公文處理工作的屬性：職務行為而非個人行為6.如何分辨范文與病文（.. |
| 人力資源人工成本控制 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源成本概述1、人工成本和人力資源成本的區別2、人力資源成本控制的重要性2、人力資源成本控制的目的3、國際勞工組織對人工成本的解讀4、人力資源成本的概念和構成第二部分：人工成本的具體解析1、人力.. |
| 宏觀大勢及戰略模式升級 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數：2 天 專業類別： 商業模式 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：經濟大勢—危機（危中之機）轉型升級的最佳窗口期 一、經濟雙循環、新冠疫情、一帶一路、碳中和對企業家意味著什么 1、中美競爭格局下未來的走勢及方向2、學區房、課外教育、碳中和、一帶一路、人口老齡化、注冊制.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：管理就是溝通一、“兩個70%”之說1.管理者70%的時間用在溝通2.企業中70%的問題由溝通障礙引起二、溝通三解1.明確目標2.情報內容3.運行載體三、溝通帶來高效管理.. |
| 談贏天下——雙贏談判必備的“心法”和“技法” |
| 主講老師：王繼紅 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別： |
| 課程簡介：前言：正確全面認知談判一、認知談判談判是正式、非正式場合下的一切融洽的、密切的溝通、交流、協商等二、悟透談判的本質讓對方受益的同時，使自己獲利——雙贏三、明白談判的“8大要素&rd.. |
| 怎樣做一個合格的績效經理人 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：做一個合格的績效經理人 一、什么是績效經理人1、什么是績效經理人2、績效經理人的關鍵作用3、績效經理人的職責二、績效經理人如何做好績效.. |
| 績效管理實務課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：導入：游戲互動--我們為什么這么快？（一）目標管理與績效的關系1、目標與績效關系2、制定目標的方法1）用5WHY法澄清目標2）SMART原則設定目標3）用6W3H法接受目標3、分解目標的工具1）利用思維導.. |
| MTP—中層管理技能提升訓練 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、中層管理者的角色認知1、中層管理者的角色定位贏在中層，抓住重點提升自我2、中層管理者的三大關鍵任務A、把握團隊方向B、提升團隊成員勝任能力C、控制團隊秩序3、管理者應具備的素質要求思考：中層管理者感覺.. |
| OTC終端市場的開發、上量與運營管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 新時期醫藥商業的機遇和挑戰1、新醫改政策對藥店終端營銷的走勢分析2、OTC產品的發展瓶頸與發展趨勢3、OTC商業通路分析4、連鎖藥店的經營管理與發展模式分析第二單元 區域市場分析的六個關鍵步驟1、區域市.. |
| 成果領導 |
| 主講老師：王竟東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：認識成果領導1. 什么是成果領導1) 不僅對過程負責2) 而是自下而上對成果負責2. 成果領導的兩大循環第二章：外循環：建立成果期望1. 形成成果期望1) 成果期望的本質——何.. |
| 金融企業數字化轉型應用 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章數字化時代1.數字化概念2.數字化有哪些表現？3.數字化思維第二章數字化技術在金融領域應用1.數字化風控2.數字化征信3.數字化精準營銷第三章云計算及場景化應用1.云的三種服務形式2.金融云.. |
| 禮促成功——高端商務接待與宴請禮儀 |
| 主講老師：王文婷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀價值百萬一、立足中國看禮儀破冰：微笑游戲1. 孔子：我用一生維護“禮”2. 孟子：養老尊賢，俊杰在位3. 影響百代的“周禮”二、價值百萬的商務禮儀 .. |
| 用心領導：非暴力溝通職場運用及沖突管理 |
| 主講老師：何承欣 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節、用心溝通協作的定義及溝通思維框架1、職場身份定位是最好的人際關系技巧視頻A：我說錯什么了？2、職場溝通的定義視頻B：這是真正的有效溝通嗎？3.. |
| 精益智造效率：四維提升法 |
| 主講老師：楊小林 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：精益智造效率到底是什么？1、教科書式效率的失敗及危害2、提防規模經濟悖論的誤區3、精益智造的核心思想4、什么才是真正的效率分享案例：精益智造是豐田競爭力之源二、精益智造效率提升從哪里切入？1、精益智造效率提升.. |
| 你學了個假Excel：Excel BI的財務應用實戰 |
| 主講老師：張丹 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：反思出發——從經驗到最佳實踐 反思原有財務分析中各種業務問題和處理方法，看過和經歷大部分錯誤后看清坑在哪里，方能重新出發。- 翻轉價值金字塔：數據時代財務轉型的方向- 繁忙而低效的根源：.. |
| 客戶投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴基礎認知篇1.正確看待客戶投訴“零投訴”可以達成嗎客戶為什么會持續投訴如何看待客戶投訴的價值2.成功的投訴處理.. |
| 班組長一日管理 |
| 主講老師：翟振芳 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分“三全”——班組管理新理念 情境案例：為什么班組長們都變成了“焦郁碌”？——管理哲學需轉變&md.. |
| 高效面試技巧 ——掌握快速識人、用人的方法與技巧 |
| 主講老師：朱立 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、開場互動：面試初體驗【互動研討】招聘面試中的困惑收集二、理解招聘需求——組織要什么樣的人？1.招聘在人力管理中的位置2.識人標準：人崗匹配的模型【應用工具】人崗匹配的關鍵維度3.不同視.. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：認知篇——新生代員工特征認知一、案例剖析（Attention on Interest）案例：入職培訓的價值觀碰撞案例：行為表現底層來源分析二、追本溯源（Search）時代變遷對新.. |
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