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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越經(jīng)營(yíng)——客戶管理與維護(hù)能力提升 |
| 主講老師：李穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶經(jīng)營(yíng)——擁抱未來(lái)的命脈一、零售銀行客戶管理的三大新趨勢(shì)趨勢(shì)1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速1）大數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建客戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷2）人工智能應(yīng)用：智能客服、智能投顧等技術(shù)的.. |
| 資產(chǎn)管理——財(cái)富管理與資產(chǎn)配置能力提升 |
| 主講老師：李穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：財(cái)富管理市場(chǎng)發(fā)展互動(dòng)：對(duì)財(cái)富管理的不同理解——為客戶提供全面的金融規(guī)劃與服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富的長(zhǎng)期保值增值。 一、財(cái)富管理市場(chǎng)1.0到3.0的發(fā)展1. 1.0啟蒙階段—&md.. |
| 贏戰(zhàn)新零售——客戶經(jīng)理營(yíng)銷全流程 |
| 主講老師：李穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新零售銀行時(shí)代下客戶經(jīng)理定位和價(jià)值一、新零售銀行的發(fā)展——新零售銀行的發(fā)展是當(dāng)前金融行業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)，它融合了金融科技、數(shù)字化手段以及客戶需求變化，推動(dòng)了零售銀行業(yè)務(wù)的全面升級(jí)1. 數(shù)字化轉(zhuǎn).. |
| 銀行不良貸款清收及處置實(shí)務(wù) |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸不良資產(chǎn)現(xiàn)狀及成因分析一、零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1. 零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程回顧1）房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展2）居民消費(fèi)不斷升級(jí)促進(jìn)了消費(fèi)貸款的業(yè)務(wù)創(chuàng)新3）相對(duì)較低的風(fēng)險(xiǎn)成本占用催進(jìn)了銀.. |
| 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略及探索 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)及現(xiàn)狀一、銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策背景1）國(guó)家政策背景a中國(guó)人民銀行《金融科技發(fā)展規(guī)劃》b國(guó)家數(shù)據(jù)局《數(shù)據(jù)要素三年行動(dòng)計(jì)劃（2024-2026年）》c國(guó)務(wù)院《.. |
| 銀行信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)及策略 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)解析一、真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)1. 借款人主體真實(shí)性2. 業(yè)務(wù)真實(shí)性：交易、貸款用途等3. 借款人還款能力、還款意愿的真實(shí)性4. 所提供資料的真實(shí)性二、操作類風(fēng)險(xiǎn)1. 合同文本類2. 資料.. |
| 銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)解讀與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：《民法典》下貸款合同填寫(xiě)審核要點(diǎn)及法律解析1. 照片和錄音取證要點(diǎn)2. 采取簽訂確認(rèn)書(shū)與合同成立3. 簽章、蓋章或者按指印4. 如何防范借款人簽署的名字不是本人簽署5. 借款合同上借款人所蓋的公章為假章，合同.. |
| 銀行信貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸合規(guī)文化和發(fā)展理念一、塑造正確的合規(guī)文化1. 依法合規(guī)的紅線不可觸碰2. 風(fēng)險(xiǎn)控制的底線不可逾越3. 盡職免責(zé)的綠線不可虛設(shè)二、統(tǒng)一均衡的發(fā)展理念1. 有所為有所不為2. 業(yè)務(wù)與風(fēng)控的雙輪驅(qū)動(dòng).. |
| 銀行零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷全面解析 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)一、零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1. 六大行零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1）業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)2）行內(nèi)占比逐年增高3）風(fēng)險(xiǎn)總體可控4）凈利差逐年降低2. 零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題--資產(chǎn)荒、高風(fēng)險(xiǎn).. |
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