內訓課內訓課
| 贏在職場-女性職場禮儀及魅力職場形象塑造 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：【一、職場女性的價值體現】個人價值---永遠不能停止的個人發展1、個人價值的兩個方面體現 個人發展對于自身期望的實現 個人發展對社會期望的實現2、實現個人發展的工具和手段=.. |
| 員工職業化進階與高標準商務接待 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：開篇：互動破冰/團隊建設一、新時代發展前景下，員工工作意識的轉換與梳理1、職業意識的培植與升華 職業意識的梳理與構建- -幸福人生從何而來 你為誰而工作（24-8=？）.. |
| 卓越領航：德魯克中高層五項修煉 ——卓有成效的管理者 |
| 主講老師：洪河林 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：序言：卓有成效的管理者概述視頻分享：張瑞敏主題《永遠德魯克》發言視頻截取2分鐘互動思考：有關卓有成效的三個問題第一講：時間管理單元學習目標：有效利用時間，避免陷入整日奔波忙碌局面的系統方法一、認識時間&mdash.. |
| 凝聚人心的新型領導力 |
| 主講老師：曲瑋 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一、心法篇：心法不開，技法不來——新型領導力的底層邏輯1、三個新型領導力的關鍵思維：初始心、長久心、他人心闖關案例系列研討1：熱心團購闖關案例系列研討2：員工愛好闖關案例系列研討3：進退兩難 .. |
| 基于DISC的差異化營銷溝通術 |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：破冰活動：溝通大考驗一、認識溝通1. 溝通的本質1) 設定目標2) 達成共識3) 言之有物2. 溝通的實踐性原理1) 擴大公開象限2) 建立共同愿景3) 語言同頻3. 無效溝通常見的原因小結 .. |
| 戰略管理課程大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：3 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、戰略的概念1.1 MINI公司經營策略沙盤分組討論：如何有效思考公司經營策略？1.2 公司戰略的理念及模型工具演進（1）戰略計劃： ADP模型、安索夫矩陣（2）戰略規劃： SWOT分析、波士頓矩陣、5F分析、.. |
| 系統思維與科學決策 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：轉變系統思維1. MINI公司運營沙盤2. 反思你如何解決問題？3. 直覺思維的思考4. 從直覺判斷思維到理性流程思維5. 什么是系統思維6. 思維的四個段位第二章：系統思維之界定問題1. 什么是.. |
| 創新思維 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章： 創新的理解——深化于念1.1 創新的內涵1.1.1 創新的定義1.1.2 創新與創意、創造的區別1.1.3 創新的要素1.1.3.1 創新兩關系1.1.3.2 創新五問 1... |
| 關鍵時刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 關鍵時刻MOT的價值1. 我們在這里的意義2. 客服人員三個層面的成長3. 十年IBM轉型的根本4. 服務的本質第二單元 客戶認知是唯一標準1. 錄像學習：誰扼殺了這個合約2. 什么是關鍵時刻 .. |
| 商業銀行高績效團隊管理 |
| 主講老師：楊昊 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、從經營與管理關系看商業銀行管理者角色定位1. 正確認識商業銀行經營和管理1) 經營和管理是一個矛盾綜合體2) 經營在左，管理在右，管理最終是為經營服務2. 管理者的發展階段和面臨問題1) 管理者層級及團隊管理者發.. |
| 談判思維與技能 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、前導1. 開場（訴求調研-遇到的挑戰）2. 場景、目標、內在情緒和結果（基于談判話題的引導討論共識）3. 收斂聚焦-基于談判的核心維度（立場/利益）案例：巴以會談/雷士照明糾紛/組織績效面談（根據實際情況選擇案例） .. |
| 跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言：跨部門協作的本質—MBP模型結果——行為——意識三者之間的互動關系第一部分：跨部門協作角色定位1. 我是“誰”1) 面對上級（執行.. |
| 贏在執行-八步鑄就團隊卓越執行力 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：高執行力來自對戰略目標的統一認知一、共享愿景-構建共享的愿景是團隊執行力的基礎1. 團隊存在的基礎就是要有共同的目標和愿景2. 愿景是人類存在的基礎3. 愿景的三個特點4. 愿景的傳播和落地二、戰略落地-.. |
| 堅若磐石——員工激勵與輔導 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：激勵員工的內涵一、激勵員工的四大核心因素1. 情感和理智的投入程度2. 享受工作、相信自己、價值感受3. 無條件努力工作4. 達成高績效的熱情小組討論：觀看艾總2段激勵員工談話視頻，在第1段視頻中艾總做了.. |
| 服務致勝—服務意識與服務質量提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、服務人員的重要性1、是連接客戶與企業的橋梁 游戲互動：盲人引路2、在顧客眼里，服務人員代表著企業二、服務靈魂的五原則1、積極主動服務案例分享： 出租車司機的 MBA 課、海底撈的服務小組討論：如何做到積極.. |
| 產品可制造性設計（DFM）業務管理 |
| 主講老師：嚴春美 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：● 一、案例研討● 二、研發和制造可以共贏1、企業在追求什么：技術？樣品？產品？商品？2、研發與制造的矛盾：1）制造應對研發的需求2）研發匹配制造的能力3）研發和制造的界面問題處理4）典型案例分享3、.. |
| 校園到職場“三十六招”（心態篇）—新員工職場起航之心態指南 |
| 主講老師：張祖舜 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：角色認知~我到底是誰？1、校園與職場文化的差異學校的確定與職場的未知：探討初入職場的迷茫思考：初入職場的你和企業各自擔心什么？工具：幸福模型-消除迷茫學術自由.. |
| 師帶徒—教練型導師成長記 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：課程導入：師傅的困惑1、來自學員的困惑：個性強、有主見2、來自自身的困惑：沒時間、不會教3、來自企業的困惑：定位不清、職責不明4、投票法：聚焦三大困惑一、清晰導師角色—企業為什么需要導師案例分享：好聲.. |
| 洞穿組織發展系列-組織診斷 |
| 主講老師：伍純 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：美國某大廠HR日常工作解讀：人力資源從業務伙計轉向業務伙伴一、什么是組織診斷？1．管理從診斷開始案例分析：如果你是某企業HRBP負責人，面對公司的管理現狀，你有哪些事情是應該思考和著手操作的？2．組織診斷的本質.. |
| 與時俱進 新生代員工的非職權影響與賦能實戰 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1章 潤物細無聲：揭示非職權影響力的奧秘探索非職權影響力的奧秘，解析其與新生代員工管理的緊密聯系，揭示傳統管理方式的局限性，并提出新時代的管理變化與特征。1. 何謂非職權影響力？2. 權力影響力與非權力影響力的區別；3.. |
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