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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

技術(shù)型售后人員的溝通技能提升 |
主講老師:高海友   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、 課程引入:對(duì)方的話你懂了么?說(shuō)什么怎么說(shuō)效果才好?1. 客戶有什么統(tǒng)一的心理特征2. 不同客戶的個(gè)性心理特征是什么3. 客戶為什么總不知足?有知足的時(shí)候么?4. 客戶的決定同哪些心理有關(guān)5. 如何說(shuō)符合客戶心理.. |
從技術(shù)走向管理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、角色轉(zhuǎn)變---建立正確的定位與認(rèn)知管理者在企業(yè)各部門中的職能分工管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理者的主要職責(zé)與任務(wù)管理者三種基本基本職能管理者在組織中的7個(gè)角色詳解三位一體的角色認(rèn)知案例討論,各小組必答題:我該怎.. |
升維思考與創(chuàng)新管理 |
主講老師:季佩楓   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、企業(yè)組織/職業(yè)管理者面臨的環(huán)境壓力與機(jī)遇:1、卓越管理者的科學(xué)學(xué)習(xí):基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)能力、系統(tǒng)學(xué)科與復(fù)雜思考;2、開啟真正成長(zhǎng)的前提:客觀認(rèn)知與敏銳感知能力;3、不確定時(shí)代:外部紅利與內(nèi)部紅利、粗放發(fā)展與精細(xì)管理4、組.. |
財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃控制 |
主講老師:俞勤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:(一)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃控制管理會(huì)計(jì):預(yù)測(cè)前景、規(guī)劃未來(lái)、參與決策、控制和分析與評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。打造企業(yè)“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)”三位一體的管理理念。案例:宿遷環(huán)境公司的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃控制方案。(二)為什么要.. |
動(dòng)心演說(shuō) |
主講老師:趙棟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:模塊一:“文”以聽眾為中心奧秘——找到動(dòng)心演說(shuō)的金鑰匙模塊二:“人”塑造明星演說(shuō)家——講臺(tái)魅力表達(dá)技巧模塊三:“場(chǎng)&rd.. |
四能績(jī)效達(dá)人工作坊 |
主講老師:楊天河   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:四能績(jī)效達(dá)人工作坊——效果導(dǎo)向,高效協(xié)同,事半功倍,快速超越☆ 行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程 ☆ 企業(yè)協(xié)同創(chuàng)效課程☆ 創(chuàng)新創(chuàng)造培訓(xùn)課程 ☆ 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)培訓(xùn)課程☆ 企業(yè)推進(jìn)自主管理培訓(xùn)課程 .. |
新形勢(shì)下工程項(xiàng)目成本精細(xì)化管控方圓之道揭秘 |
主講老師:馬海順   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、建設(shè)項(xiàng)目各階段投資成本控制基礎(chǔ)理論1、建設(shè)項(xiàng)目各階段投資成本控制與工程造價(jià)對(duì)應(yīng)梳理2、建設(shè)項(xiàng)目各階段成本控制關(guān)鍵 節(jié)點(diǎn)對(duì)工程造價(jià)的影響3、投資成本控制五項(xiàng)原則4、施工項(xiàng)目成本管理五原則5、工程項(xiàng)目各階段對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì).. |
六脈神劍鑄就高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì) |
主講老師:蔡曉清   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講 對(duì)高效管理與執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)(一)管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意和潛能1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)化的啟示2. 組織中個(gè)體行為的塑造方法 (二)高效管理與執(zhí)行力之間的關(guān)系1. 高效管理有哪些特征.. |
高效管理與執(zhí)行力 |
主講老師:蔡曉清   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講 理解認(rèn)識(shí)高效管理與執(zhí)行力(一)管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意和潛能1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)化的啟示2. 組織中個(gè)體行為的塑造方法 (二)高效管理與執(zhí)行力之間的關(guān)系1. 高效管理有哪些特征.. |
EPC工程總承包應(yīng)用解疑 |
主講老師:徐寶洲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、理解工程總承包的模式二、什么是EPC 總承包、DB工程總承包、施工總承包、平行發(fā)包(DBB)模式及EPC與工程總承包關(guān)系(1)EPC即設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工模式(2)DB即設(shè)計(jì)—建造模式,(3)施工總承包三.. |
工程項(xiàng)目商務(wù)談判策略技巧提升 |
主講老師:徐寶洲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、商務(wù)談判的重要性以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,二、商務(wù)談判人員組成應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專業(yè)問(wèn)題時(shí)能駕輕就熟,并有助于提高談.. |
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析 |
主講老師:賈宏波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一章財(cái)務(wù)報(bào)表分析-基礎(chǔ)篇1.認(rèn)識(shí)與理解財(cái)務(wù)報(bào)表:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)質(zhì)量要求資產(chǎn)負(fù)債表損益表/利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表及現(xiàn)金流量表附注所有者權(quán)益.. |
網(wǎng)點(diǎn)管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光 |
主講老師:賴燕芬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:服務(wù)的意義及服務(wù)心態(tài)建設(shè)一、銀行面臨的三大挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊2. 監(jiān)管壓力的加大3. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇案例:某銀行是如何通過(guò)服務(wù)打造將其他銀行甩至身后?結(jié)論:差異化服務(wù)是銀行競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶二、&.. |
做獵頭式招聘面試管理 |
主講老師:張?bào)P   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊 像獵頭一樣認(rèn)知招聘案例討論企業(yè)招聘認(rèn)知企業(yè)招聘困局分析招聘選才工作的核心案例分析第二模塊 像獵頭一樣轉(zhuǎn)變思路=.. |
董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)層與監(jiān)事會(huì)的管理與監(jiān)督 |
主講老師:高思祿   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一章:公司中董監(jiān)事制度的治理地位和作用1、全面深化改革對(duì)公司治理體系和能力的新要求2、產(chǎn)權(quán)理論和公司治理原理3、兩權(quán)分離及權(quán)責(zé)利關(guān)系4、內(nèi)部人控制的問(wèn)題和對(duì)策5、委托代理原理和第三方監(jiān)督6、內(nèi)部審計(jì)和治理的權(quán)力.. |
國(guó)企混改與上市輔導(dǎo)—IPO審核要點(diǎn)分析 |
主講老師:高思祿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、上市帶給企業(yè)的影響?1.上市的優(yōu)點(diǎn)2.上市的缺點(diǎn)二、企業(yè)為什么上市?1.上市的目的2.上市路徑選擇a)內(nèi)地資本市場(chǎng)b)外地資本市場(chǎng)3.上市方式a)內(nèi)地上市:IPO、借殼b)境外上市:H股模式、.. |
全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通 |
主講老師:薄子健   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、課程導(dǎo)入1、麥肯錫電梯法則2、單向溝通的FROLL法則3、職場(chǎng)對(duì)稱信息流:動(dòng)脈/靜脈二、立體溝通 1、垂直溝通-接受上級(jí)指示1)工作模型2)6W3H3)復(fù)述的重要【案例】:馬謖給我們的啟示2、.. |
人力資源培訓(xùn)為人才開發(fā)插上翅膀 |
主講老師:范遠(yuǎn)飛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:人才供給與業(yè)務(wù)發(fā)展的矛盾小組討論:我們的培訓(xùn)遇到的主要問(wèn)題1.員工培訓(xùn)的內(nèi)涵價(jià)值1.1 員工培訓(xùn)的價(jià)值1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)涵和作用機(jī)理1.3 員工培訓(xùn)的三大原則1.4 培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)1.5 做好培訓(xùn)的五大.. |
新時(shí)代黨務(wù)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
主講老師:韋志國(guó)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:(一)公文基礎(chǔ)知識(shí)1.公文案例分析(公文寫作中的常見問(wèn)題)2.公文的概念與行文方向3.公文擬制工作基本流程4.公文工作的安全保密要求5.公文審核工作基本要求6.公文格式規(guī)范與操作方法(二)通知寫作1.標(biāo)題.. |
數(shù)字化時(shí)代品牌營(yíng)銷-智能營(yíng)銷 |
主講老師:熊友君   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:•一、數(shù)字化影響深遠(yuǎn),環(huán)境變了,營(yíng)銷體系必須轉(zhuǎn)變 1.集團(tuán)面對(duì)數(shù)字化的持續(xù)壓力(廣告失靈、客戶流失、年輕人不感興趣、收入減少,市場(chǎng)份額下降,怎么辦?壓力就是動(dòng)力! “過(guò)去抽大煙,現(xiàn)在玩手機(jī)”.. |
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