內訓課內訓課
| 新形勢下企業服務體系建立與管理實戰技能提升訓練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：企業服務概述1、什么是服務？2、關于服務的理解案例：不到位的服務，讓企業陷入泥潭二、為何要構建與提升服務？1、服務是企業業績持續增長的核心競爭要素2、不斷滿足客戶日益增長的服務需求3、是創造價值，提高顧客滿意.. |
| 知識傳承寶（企業傳幫帶） |
| 主講老師：陳琦 培訓天數：6 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介： 破冰：人人為師的時代 案例：新中國四代領導人對于傳幫帶的政策導向第一章 知識信任：審1、 知識傳承的難點及挑戰1） 難點2） 挑戰3） 人才供應鏈的比喻2、 知識傳承的收益 .. |
| 轉型增效：從技術人才走向管理 |
| 主講老師：巨一銘 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講、技術人員到管理者的轉型過程1、 技術人員的性格特征所決定的問題 技術人員，大部分是事無巨細的人 技術人員喜歡單打獨斗 習慣聽從安排，而非自己進行計劃᠑.. |
| 贏在職場--職業化素養 |
| 主講老師：巨一銘 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講、職業化認知1、 何為職業化？討論：職業化的定義2、 什么樣的員工更受公司歡迎3、 新商業文明下對職業人的界定3、如何成為符合企業用人標準的員工4、服務好自己的 “顧客”第二講、.. |
| 市場營銷概論 |
| 主講老師：高海友 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、 市場營銷核心模型認知及理解1. 銷售漏斗模型中的要素認知2. 營銷模型之構建3P模型二、 市場營銷之六要素1. 產品力：產品本身的營銷力2. 寬度 ：盤子能做多大3. 深度 ：每一點都做到無法再好了4... |
| 互聯網+環境下的客戶關系重構 |
| 主講老師：茼淼 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、 客戶的變化1 企業級客戶的變化到底在哪2 是客戶變了還是我們變了3 在碎片化的時間里客戶喜歡何種服務二、 互聯網的服務邏輯1 重構客戶關系的難點及重點2 點線面體的立體服務方法3 從單向到雙向的變化.. |
| F+EPC模式的管理應用 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、理解EPC含義1、EPC含義2、EPC中的各個含義二、EPC的特點（1）早期階段（2）設計階段（3）邊設計邊施工的工程項目（4）EPC模式也有一定的風險三、F+EPC模式的概述1、F+EPC模式是.. |
| 卓越領導力修煉 |
| 主講老師：胡定成 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：開場與破冰1. 什么是領導力1.1 認識領導力技術、管理、領導之辨從技術到管理從管理到領導1.2 領導力的本質領導力理論概要領導力的誤區領導力是責任、是行動1.3 企業領導者的使命行業的特點和.. |
| 經營環境變革下風險、變通、成本的人力資源平衡 |
| 主講老師：白永亮 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、立體化人力資源風險管控的趨勢1. 監管風險、違規風險、失職風險的重心與邏輯2. 監管風險對傳統人力管理的挑戰；3. 違規風險對傳統人力管理的挑戰；4. 失職風險在傳統人力管理下的新的表現形式。二、基于新監管要求下.. |
| 行動學習法技術與工具 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：行動學習導入（簡要）一、 行為能力決定業績水平二、 行動學習直面三大障礙三、 行動學習與傳統培訓的本質差異四、 行動學習能夠給我們帶來什么？ 五、 企業成功應用行動學習法的關鍵高層大力支持與重視激勵.. |
| 基于行動學習的課程開發與設計技巧 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元:內部講師的自我修煉一、 內部講師對培訓的認知為什么需要對員工進行培訓？員工培訓的核心任務與目的是什么？二、 內部講師心理公約內部講師的角色，職責，特質內部講師的勝任能力三、 成人學習心理分析成人.. |
| 突發事件應對課程 培訓大綱 |
| 主講老師：云飛 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一：突發事件應對 –突發事件的概念–突發時間分類–自然災害概念常見自然災害介紹（地震、洪水、森林火災）地震常.. |
| 商業銀行公司信貸與授信業務信貸調查，調查報告撰寫 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章對公信貸業務貸前調查與分析要點1.當前環境下，做好商業銀行對公授信業務的主要思考2.當前重點支持行業和重點投放行業3.貸前調查，客戶營銷與理解客戶客戶準入與如何選擇客戶信貸客戶準.. |
| 營銷四維診斷與操作模型 |
| 主講老師：李忠生 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：備注：以下內容，根據企業需求和經營方向，可定制化實施，針對性授課。一. 消費分析與心理地圖◆消費模型的五次迭代◆消費者核心行為提取與心理對照◆消費者心理地圖與銷售指標◆實操：CAP-system銷售操作模型診斷工具 .. |
| 新時代下 人力資源管理能力提升實訓營 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 正確認知新時代企業人力資源及管理何謂新時代企業人力資源管理新時代企業人力資源管理工作的挑戰與定位新時代企業對人力資源管理的新挑戰企業戰略與業務對人.. |
| 思維導圖及其應用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導入：從培訓守則說起比較思維導圖與傳統的文字思考方式有什么不同？一、思維導圖基礎知識 【1小時】（一）內容一：學習目標（二）內容二：思維導圖簡單介紹1、淵源2、放射性與思維導圖：5WHY分析法3、收斂式發散的.. |
| 人力資本系列之——人力成本分析與控制 課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導入：透過一組數據看成本（一）什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例分享：《人力成本預算科目計劃表》的填寫2、從人力成本的來源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開發成本3、從人力成本的.. |
| 部署培育與輔導課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、培育部屬的真諦1、為什么？培育什么？怎么做？2、學習力競爭時代的核心競爭員工在學嗎？ 員工學什么？員工怎么學？真相—你還坐得住嗎？3、培育部署的三大誤區4、培育和培養部署什么？▲ 工作.. |
| 職業化素養提升課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、職業化與職業心態（一）什么是職業化1、我來這家企業干什么2、我在這家企業怎么干3、什么是職業與職業化4、我們為什么需要職業化5、如何快速融入團隊6、企業發展與個人成功的關系分組研討：我對職業化的理解 .. |
| 經榜題明：基于主題的經驗萃取 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：6 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一階段 萃取方法論初稿 4天經驗圖譜才是經驗萃取經驗不流失 2天I導入篇：基礎知識 1小時一、鏈接主題建團隊1.建立學習小組2.建立學習文化二、組織經驗在流失1.牛人不再來，經驗可重復2.組織缺乏對.. |
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