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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

金融機(jī)構(gòu)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防控專(zhuān)題講座提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、洗錢(qián)概述1、洗錢(qián)的起源2、洗錢(qián)的歷史3、洗錢(qián)的三個(gè)階段案例:反洗錢(qián)工作的重要性二、銀行洗錢(qián)1、中國(guó)反洗錢(qián)法規(guī)2、銀行與洗錢(qián)的關(guān)聯(lián)3、反洗錢(qián)的主要原則4、銀行與洗錢(qián)的關(guān)系案例: 三、什么是大.. |
消保于心“72變”一一消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨實(shí)戰(zhàn)解析 |
主講老師:閆金星   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:八大權(quán)益,服務(wù)“變”一一金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益與案例分析一、情景案例導(dǎo)入一一這些年我們經(jīng)歷過(guò)或見(jiàn)過(guò)的投訴事件案例分享:由存取款機(jī)故障引發(fā)的客戶投訴(消費(fèi)者八大權(quán)利)二、銀行消費(fèi)者的八大權(quán)利與案例分.. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理工作坊——轉(zhuǎn)型成果的可持續(xù)保障 |
主講老師:倪莉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理體系搭建一、績(jī)效管理基礎(chǔ)的意義1. 傳遞壓力、激發(fā)活力、培育文化、共同成長(zhǎng)2. 績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)管理并不矛盾3. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理的第一責(zé)任人4. 績(jī)效管理“一二三四&rdquo.. |
金融風(fēng)險(xiǎn)管理(實(shí)操篇) |
主講老師:王可妮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一篇:風(fēng)險(xiǎn)管理的通用方法(綜述)一、內(nèi)部控制1. 內(nèi)部控制的概念2. 內(nèi)部控制的具體做法案例分析:中國(guó)銀行/美國(guó)銀行的內(nèi)部控制實(shí)踐二、風(fēng)險(xiǎn)損失估計(jì)1. 潛在損失估計(jì)2. 壓力測(cè)試3. 阿根廷債務(wù)危機(jī).. |
對(duì)公團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理與業(yè)務(wù)開(kāi)展 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:現(xiàn)實(shí)之痛,后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)外部環(huán)境分析:PEST案例:各地政府出臺(tái)的“搶人”策略為什么要做新動(dòng)能小.. |
精細(xì)化批量營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、銀行營(yíng)銷(xiāo)二、客戶分級(jí)1、客戶分級(jí)的必要性和重要性2、80/20法則與銀行資源3、客戶分級(jí)管理4、客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理5、對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理的目標(biāo)6、客戶分級(jí)管理的策略1)關(guān)鍵客戶的管理2)普通客戶的管.. |
新員工職業(yè)化心態(tài)及角色蛻變 |
主講老師:修子渝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:新員工職場(chǎng)與校園的角色轉(zhuǎn)換1. 學(xué)會(huì)像優(yōu)秀的職場(chǎng)人思考2. 了解職場(chǎng)人的思維模式3. 認(rèn)知負(fù)面事件帶來(lái)的問(wèn)題第二講:新員工的心態(tài)修煉一、認(rèn)知情緒1. 什么是原生情緒2. 什么是衍生情緒二、了解抱怨.. |
客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:王瀟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:金融市場(chǎng)形勢(shì)分析與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型一、銀行“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行1. 行業(yè)內(nèi)的“包圍圈”2. 互聯(lián)網(wǎng)金融的“包圍圈”3. 客戶新思維的“包.. |
商業(yè)銀行普惠金融全流程風(fēng)險(xiǎn)控制 |
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:普惠金融邏輯篇一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑1.信用風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)1:客戶不還款的理由有哪些? 練習(xí)2:我們做錯(cuò)了什么?2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)練習(xí):我們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)?二、還款意愿與還款能力練習(xí):怎樣判斷客戶的還款意愿?三、風(fēng)險(xiǎn).. |
從優(yōu)秀到卓越——高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué):基于客戶畫(huà)像與性格的高情商溝通 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言:VUCA時(shí)代的高績(jī)效銷(xiāo)售精英的特征一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡(VUCA)時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性(Volatility)2、不確定性(Uncertainty)3、復(fù)雜性(Complexity)4.. |
輕資產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)注要點(diǎn) |
主講老師:邢梁雁   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及對(duì)三大報(bào)表的影響1.1輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)含義1.2輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的影響1.3輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)損益表的影響1.4輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)現(xiàn)金流量表的影響1.5輕資產(chǎn)行業(yè)不適合的場(chǎng)景二、輕資產(chǎn)公司與重資產(chǎn)公司的差異 .. |
對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)沙龍活動(dòng)策劃 |
主講老師:黃玖霖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)沙龍活動(dòng)的價(jià)值維度與屬性特征一、沙龍活動(dòng)對(duì)于銀行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)展的四大抓手作用1. 重點(diǎn)客群鏈接抓手——打造沙龍(活動(dòng))平臺(tái),用價(jià)值吸引核心客戶參與2. 客戶批量營(yíng)銷(xiāo)抓手&mdas.. |
人才培養(yǎng)與培訓(xùn)體系搭建 |
主講老師:呂翠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:培訓(xùn)體系的三個(gè)驅(qū)動(dòng)一、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的?2.評(píng)估現(xiàn)有人才,繪制人才地圖1)目前的人才現(xiàn)狀(數(shù)量、績(jī)效、素質(zhì)、潛力)怎樣?2)關(guān)鍵崗位的板凳深度如何.. |
網(wǎng)點(diǎn)致勝,贏在大堂——大堂經(jīng)理素養(yǎng)提升訓(xùn)練 |
主講老師:崔海芳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理的定位一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型1. 網(wǎng)點(diǎn)功能的轉(zhuǎn)變2. 大堂經(jīng)理的定位案例:大堂經(jīng)理拉動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)二、大堂經(jīng)理職責(zé)1.環(huán)境管理2.分流引導(dǎo)3.識(shí)別推薦4.指導(dǎo)咨詢5.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)6.營(yíng).. |
薪火相傳—銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)師培訓(xùn)項(xiàng)目安排 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:本次課程長(zhǎng)達(dá)三天一晚,準(zhǔn)備用沙盤(pán)模擬培訓(xùn)教學(xué)提升,它是一種定制化極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤(pán)推演,開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。通過(guò)“定制、實(shí)戰(zhàn)、引導(dǎo)”三個(gè)環(huán)節(jié)幫助學(xué)員逐步實(shí)現(xiàn)以.. |
新財(cái)富管理格局下的銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力鍛造 |
主講老師:趙亦冰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:縱觀行業(yè)——銀行網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略認(rèn)知一、2020年財(cái)富管理行業(yè)的新格局1. 資產(chǎn)管理八大機(jī)構(gòu)時(shí)局圖八大機(jī)構(gòu):商業(yè)銀行、信托公司、保險(xiǎn)資管、基金公司、證券資管、期貨資管、私募基金、類(lèi)金融的客戶經(jīng)營(yíng)方式.. |
“信貸致勝” —XX銀行行消費(fèi)信貸營(yíng)銷(xiāo)能力提升實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán) |
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一天:消費(fèi)信貸獲客推演第一部分 消費(fèi)信貸思維導(dǎo)論一、消費(fèi)信貸的定義解析三、消費(fèi)信貸規(guī)模提升的路徑四、從還款意愿和還款來(lái)源看資產(chǎn)質(zhì)量控制第二部分 營(yíng)銷(xiāo)的反思一、我們了解客戶嗎1.客戶需求滿意點(diǎn)有哪些?如何.. |
投資人視角下的企業(yè)融資與商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě) |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 資本運(yùn)作 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 如何鎖定適合企業(yè)資本戰(zhàn)略的投資人知己:企業(yè)的資本戰(zhàn)略賽道,資源,規(guī)劃,生態(tài),...知彼:投資人面面觀投資人的資金屬性與品牌投資.. |
當(dāng)紅不讓——決戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅營(yíng)效策略 |
主講老師:修子渝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:決戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅紅而不爆的原因一、客群定位不準(zhǔn)確方法:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)原則1. 定客群2. 定產(chǎn)品3. 定方案二、宣傳造勢(shì)不到位1. 宣傳招式到位標(biāo)準(zhǔn)2. 宣傳造勢(shì)渠道3. 宣傳氛圍營(yíng)造4. 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng).. |
新形象,星服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
主講老師:錢(qián)俊   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:為什么要學(xué)習(xí)禮儀?一、印象的形成1. 什么是首因效應(yīng)?2. 首因的構(gòu)成3. 什么是近因效應(yīng)?二、禮儀的定義1. 禮儀的起源2. 禮儀的核心第二講:網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀一、儀容儀表1. 女士著裝規(guī)范.. |
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