銀行金融內訓課
| 中國農村金融改革與農行商業化 服務三農的探索實踐 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：中國農村金融改革發展30年回顧一、農村金融的重構階段二、農村金融的拓展階段三、農村金融的調整階段四、農村金融的改革深化階段第二部分：中國農村金融需求分析一、被調查農戶收支狀況分析1、農戶金融需求特征.. |
| 互聯網時代精準營銷能力提升 |
| 主講老師：劉俊文 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：互聯網時代時代的精準營銷一、銀行轉型新趨勢與定義二、互聯網金融的崛起三、銀行精準營銷的四大趨勢1. 智能化趨勢2. 娛樂化趨勢3. 特色化趨勢4. 輕型化趨勢經營產品VS經營客戶VS經營網點第.. |
| 客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 態度：客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你，他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人，督促內部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
| 財神有約——策略式微信營銷 |
| 主講老師：劉俊文 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：背景與依據——我們為什么要開展微營銷與在線服務一、應知應會1. 當前銀行業面臨的挑戰2. 客戶金融消費習慣的改變3. 銀行各層面的關鍵應對策略4. 客戶在線上的聚集地—&m.. |
| 獲客無形——職業魅力形象塑造 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：儀容儀表儀態規范第一講：員工服務意識解讀篇——思想決定舞臺頭腦風暴：說說你以為的“職業化”得出結論：職業化形象=尊重+成交一、職業化素養概述1. 職業化的4個.. |
| 投資人視角下的企業融資與商業計劃書撰寫 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 如何鎖定適合企業資本戰略的投資人知己：企業的資本戰略賽道，資源，規劃，生態,...知彼：投資人面面觀投資人的資金屬性與品牌投資.. |
| 機構業務案例大賽操作全流程方案 |
| 主講老師：汪含 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開展好機構業務已經成為銀行業績突圍的重中之重。我們應該如何拓展機構業務？如何提高機構業務營銷成效？為了推動銀行機構業務創新發展、快速增收，“洞察先機、構業有成”銀行機構業務案例大賽項目應運而生。具體安排如下：.. |
| 理財經理產品銷售流程與營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導引：營銷，從理論到實戰1、學了這么多道理，為什么營銷依然如此的難1）從有用、好用，到會用能用2）從理念、方法，到具體動作第一講：互聯網時代的金融企業客戶經營一、互聯網帶來的新變化1、金融企業競爭現狀分析1）.. |
| 基于現場呈現與金融業務推動的對公商務談判營銷 |
| 主講老師：黃玖霖 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：視頻導入：播放熱播劇《二十不惑》，談普凌資本副總裁瑞貝卡現場演繹通過察言觀色窺得切入鏈接機會互動討論：察言觀色中看到的與實際發生的？如何從觀察過渡到分析？第一講：基于對公商務談判的察言觀色準備一、對公商務談判中的察言觀色.. |
| 銀行客戶經理法律知識培訓 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：培養客戶經理預防法律風險的意識一、法律專業意識二、維權意識三、證據意識四、預防風險意識五、程序意識第二部分：與客戶經理相關的基本法律知識一、客戶經理作為銀行代理人的“代理行為.. |
| 家族企業架構設計家族財富傳承 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、家族企業的風險類型：內部風險、外部風險；2、家族企業基業長青：不同階段股權模式、引進外部投資者的風險、資產混同的風險隔離、股權激勵的要點、防范刑事責任、防范婚姻風險對家族企業影響；3、家族財富傳承：遺囑繼承與財富.. |
| 中小微企業信貸業務法律知識講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：2020年5月28日，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》。《中華人民共和國民法典》共1260條，涵蓋與日常工作、生活相關的物權、合同、婚姻家庭、繼承、等，其中《物權》、《合同》、《婚姻家庭》、《繼承》等有較大的補充.. |
| 金融大數據挖掘與云計算 |
| 主講老師：王峰 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1部分：什么是數字化1.2016-2022年銀行數字化相關重點政策梳理2.銀行數字化轉型的具體目標3.銀行數字化轉型的衡量緯度第2部分：提出金融企業為什么數字化轉型1.銀行數字化轉型：來自發展、競爭與生存的挑戰.. |
| 銀行中年員工續航能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：打造高績效執行力團隊第一講：VUCA時代全面到來呼喚真正的人才一、什么是VUCA時代二、VUCA時代的特征和困惑三、VUCA時代下人才梯隊需要實現從正規部隊向特種部隊全面轉換第二講：高績效團隊的建設 .. |
| 網點管理-讓服務在柜面“閃”光 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務的意義及服務心態建設一、銀行面臨的三大挑戰1. 互聯網金融的沖擊2. 監管壓力的加大3. 同業競爭的加劇案例：某銀行是如何通過服務打造將其他銀行甩至身后？結論：差異化服務是銀行競爭的致勝法寶二、&.. |
| 防范金融風險、遠離非法集資 |
| 主講老師：李令秀 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：金融法律風險的現狀、特點及危害一、 我國金融風險的現狀：1、近年來，金融詐騙日益呈現產業鏈化、高科技化、多渠道化和蔓延化發展趨 勢， 金融詐騙案件花樣百出， 不斷翻新， 百姓防不勝防，損失慘重， 甚至傾.. |
| 高速公路行業產業機遇分析 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 總裁研修 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 兩會背景下高速公路行業的政策環境解析兩會核心目標對比分析：2020年-2023年總體目標對比分析核心指標要點的深度分解兩會核心要點深入解讀&#.. |
| 企業的專精特新與價值成長之路 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 專精特新是中國國家戰略實現的重要保障中國專精特新體系簡介：萬物皆可專精特新專精特新政策在中國戰略體系中的位置國內大循環戰略對專精特新的定位中共二十.. |
| 企業IPO實戰 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 總裁研修 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 企業公開發行股票（IPO）的籌劃中國多層次資本市場簡介多層次資本市場的整體情況主板市場的定位簡介科創板市場的定位簡介創業板市場.. |
| 打造有溫度的銀行服務-服務管理與投訴處理 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉溫度服務的“根本”一、大服務時代下的服務利潤鏈內部服務質量-員工滿意-外部服務質量-客戶滿意-客戶忠誠度-共贏利潤-內部服務質量二、中國文化對客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
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