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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：學(xué)習(xí)的理解1. 什么是真正的學(xué)習(xí)2. 學(xué)習(xí)的目的和意義3. 如何構(gòu)建個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解個(gè)人學(xué)習(xí)真正的意義和目標(biāo)第一講：認(rèn)識(shí)卓越效能一、習(xí)慣的力量與高效能人生的關(guān)系1. 人類面臨的最普遍的挑戰(zhàn).. |
| 員工素養(yǎng)提升手冊 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 1 個(gè)人成長性盲區(qū)一：不明白為什么每天“忙、盲、茫”忙于工作，疏于思考，看似有目標(biāo)，但要么有方法卻容易擱置，要么目標(biāo)都不清晰，內(nèi)心因?yàn)榧贝嵘箲]感十足……如何明確個(gè)人.. |
| 心理學(xué)的溝通技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：塑造非權(quán)力影響力，從溝通思維開始1、溝通的定義2、溝通的五大應(yīng)用場景，及溝通中的博弈關(guān)系3、溝通思維影響溝通結(jié)果對(duì)話的兩種模式：豺狗模式ＶＳ長勁鹿模式溝通行為發(fā)生過程：事件&m.. |
| 餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一模塊：MOT的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 餐飲變之道 品牌體驗(yàn)升級(jí) 峰值體驗(yàn)與體驗(yàn)管理 黃金30秒，抓住客戶心智 設(shè)計(jì)餐飲行業(yè)的峰值定律.. |
| 目標(biāo)管理與執(zhí)行 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 課程導(dǎo)入1．破冰團(tuán)建：我們的手指畫2．課程目標(biāo)及日程 學(xué)習(xí)期望收集 課程目標(biāo)及日程3、課程內(nèi)容介紹第二單元 以終為始，設(shè)定目標(biāo)1. 目標(biāo)管理的意義，為什么要目.. |
| 管理人員職場情緒壓力管理 |
| 主講老師：荊玉娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場壓力狀態(tài)識(shí)別1、壓力與績效之間的關(guān)系曲線2、心理學(xué)中的感覺剝奪實(shí)驗(yàn)3、從“雨中人”壓力繪畫看當(dāng)下的壓力狀態(tài)4、壓力與情緒的關(guān)系二、壓力的積極管理與科學(xué)應(yīng)對(duì)1、從壓力源到臨床相的邏輯.. |
| 高效溝通之識(shí)人識(shí)己 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一：什么溝通？如何縮小自己溝通的盲點(diǎn)1: 結(jié)合實(shí)際工作案例發(fā)現(xiàn)溝通當(dāng)中的盲點(diǎn)2：溝通視窗學(xué)習(xí)如何更好的擴(kuò)大公開象限體驗(yàn)：增進(jìn)情感賬戶之?dāng)U大象限工具：溝通視窗；5W2H做好溝通準(zhǔn)備； 二：溝通表達(dá)的原則及人性的智慧.. |
| 高效職場溝通術(shù) |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：溝通不暢誰的“鍋”-- 案例分析：溝通不暢的原因1、溝通不暢的原因：三維環(huán)2、會(huì)說話 ≠ 會(huì)溝通第一講 溝通的基礎(chǔ)知識(shí)1、溝通的概念、種類2、溝通效果55387原則3、溝通.. |
| 華麗轉(zhuǎn)身-從校園人到職場人 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知的轉(zhuǎn)變：了解企業(yè)1、企業(yè)存在的目的2、企業(yè)招人的目的3、企業(yè)與員工的關(guān)系4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？· 活動(dòng)：拼圖· 員工是否能創(chuàng)造價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)：帶來結(jié)果5、合格職場人的.. |
| 業(yè)務(wù)場景中的情緒與壓力管理培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：張明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、破冰活動(dòng)：【群繪自畫像】培訓(xùn)開場的破冰自身能力與情緒壓力管理的關(guān)系二、什么是情緒與壓力概念梳理：情緒和壓力解密案例分享三、改善方法論=.. |
| 藝術(shù)化表達(dá)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：荊玉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、心理健康、心理不健康、心理異常三種狀態(tài)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)1、心理健康如何識(shí)別應(yīng)對(duì)表達(dá)需求2、心理不健康如何識(shí)別應(yīng)對(duì)表達(dá)情緒3、心理異常如何識(shí)別應(yīng)對(duì)付諸行動(dòng)二、心理健康狀態(tài)常用的測評(píng)方法1、繪畫識(shí)人雨中人.. |
| 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力之間的內(nèi)在關(guān)系？一、戰(zhàn)略意圖：這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否提升了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)？1、市場洞察力 了解客戶需求 競爭者的動(dòng)向 技術(shù)的發(fā)展 .. |
| 室內(nèi)拓展版：高效團(tuán)隊(duì)溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來臨1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學(xué)員閱讀劇本3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)）4.. |
| 新生代員工職場輔導(dǎo)課（角色篇）—職場啟航：新生代員工的角色轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識(shí)職場與文化適應(yīng)1、校園與職場文化的差異學(xué)術(shù)自由與職場規(guī)范：探討校園中鼓勵(lì)的自由探索與職場中的規(guī)章制度之間的差異；評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變：從校園的成績評(píng)價(jià)體系過渡到職場的績效考核體系；.. |
| 醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分：醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價(jià)值 2、服務(wù)的三個(gè)層次 基本服務(wù) 滿意服務(wù) 感動(dòng)服務(wù) 服務(wù)在病人.. |
| 業(yè)務(wù)高管必備的非人課 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么情況下，我的業(yè)務(wù)存在問題了？1．診斷：我的管理是否需要改進(jìn)了？2．業(yè)務(wù)的問題在哪里？3．業(yè)務(wù)問題里面有哪些是人的原因造成的？二、”人”的問題誰來解決？1．人力資源和職業(yè)經(jīng)理人的角色分工.. |
| 中基層管理者績效面談與反饋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中基層管理者面談常見問題（一）沒有標(biāo)準(zhǔn)，談與不談都一樣（二）沒有布局，員工激動(dòng)，管理者被動(dòng)（三）沒有方法，形式單一，氛圍沉悶二、績效面談和反饋談什么？（一）案例分析：基層管理者最佳面談（二）績效面談三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：.. |
| 高管績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營1-從戰(zhàn)略到績效之體系構(gòu)建 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、績效和績效管理的本質(zhì)？（一）績效的本質(zhì)是什么？案例：銷售經(jīng)理小張和小王誰的績效高？（二）績效管理的本質(zhì)是什么？1. 績效管理常見誤區(qū)：(1)績效考核就是績效管理(2)績效管理就是PDCA循環(huán)（三）績效及.. |
| 煉經(jīng)成金—組織人才經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：組織經(jīng)驗(yàn)萃取彰顯價(jià)值1、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取組織經(jīng)驗(yàn)萃取產(chǎn)生的背景組織經(jīng)驗(yàn)萃取產(chǎn)生的價(jià)值組織經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍體驗(yàn)活動(dòng)：什么是經(jīng)驗(yàn)萃取？案例分享：金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐提.. |
| 競聘考試與述職述能 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、總論篇：認(rèn)識(shí)述職述能和競聘考試1、什么是述職述能？2、什么是競聘考試？3、競聘考試和述職述能的異同。4、做好競聘考試和述職述能分別需要注意什么？二、基礎(chǔ)篇：競聘考試和述職述能的基礎(chǔ)1、競聘考試和述職述能需要的.. |
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