內訓課內訓課
| 對公優質服務規范與聯動營銷技巧 |
| 主講老師：班紅亮 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、對公優質服務的解讀與認知1.服務對銀行的重要性2.什么是優質服務3.對公客戶服務的價值4.對公客戶服務的四大特性5.對公客戶服務提升四目標二、優質服務在崗位服務規范中體現1.優質服務從形象規范開始1）.. |
| 全面績效考核管理—行動學習/工作坊 |
| 主講老師：張驪 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：工作坊流程1、規則說明 2、問題研討3、問題發布，主題確定 4、現狀/障礙分析5、團隊共創策略 6、行動計劃制訂、評審1、規則說明提出有洞察力的問題有效聆聽和表達.. |
| 員工職業意識與職業心態培養 |
| 主講老師：李罡 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、職業人需要具備職業化意識1、你就是自己的經營者（1）組織經營的本質是什么（2）員工與組織是商業合作伙伴關系（3）“學校人”與“職業人”的區別2、職業人需要具備的三種.. |
| 骨干員工經營素質能力與提升與招投標實踐管理 |
| 主講老師：肖維 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、建設工程經營管理概念1. 建設工程常用采購方式與項目類型分析2. 建設工程項目的開發基本思路3. 政府采購項目中的資源配置二、工程項目開發實務操作1. 項目開發基本操作流程2. 項目信息渠道建設3. 項目.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：薄子健 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：時間管理一、時間管理的基本概念1、什么是時間？2、時間的基本特性3、測試：你的時間價值?二、時間管理的重要意義1、效率競爭:高績效員工的八大特征2、時間效率測試3、浪費時間的原因三、時間管理.. |
| 幸福心理學課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導入：（視頻）什么是真正的幸福？第一講：積極心理學概述 一、什么是積極心理學1、什么是積極心理學2、積極心理學的主要觀.. |
| 保密檔案管理方法與實務課程 |
| 主講老師：肖章 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：總體框架：保密檔案管理工作極端重要性當前保密管理工作的總體形勢檔案管理的基本流程以及方法主要的泄密渠道以及防范措施保密檔案管理的重點注意事項綱要內容： .. |
| 結果為王——顧問式營銷及團隊管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：導言 烏卡（VUCA）時代市場營銷思維的變化一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）.. |
| 結果為王——打造教輔書籍顧問式營銷團隊 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下我們如何認知OEM市場的危與機一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Amb.. |
| 商業街項目定位與營銷、運營策略 |
| 主講老師：李豪 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：1 商業街的定位1.1 商業環境與商業現狀研究1.2 消費者研究1.3 優秀商業街區借鑒1.4 商業街定位的思考1.4.1 做“地產”還是做“商業”1.4.2 做&.. |
| 經雕細課：經驗萃取與課程迭代 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一天 優化內容線一、優化定位 1小時1、學員對象2、公司期望3、學員痛點4、培訓時長5、教學方式6、考核方式【成果】課程說明書初稿二、優化結構 1小時1、一級目錄2、二級目錄3、三級.. |
| TWI一線主管技能提升訓練 |
| 主講老師：賀鵬舉 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 一線主管意識與角色認知1．導入：TWI訓練內容與方法說明2．認識管理的本質與一線主管的角色3．一線主管的地位和使命 4．一線主管的職責和任務■案例分享:班組長的責任與績效5．一線主管的勝任能力分析.. |
| 順勢營銷一一柜員主動服務與客戶順勢營銷情景 |
| 主講老師：閆金星 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：網點趨勢一一網點員工面臨的挑戰和機遇一、客戶、網點及銀行發展趨勢探討1. 廳堂發生的變化2. 客戶生活發生的變化3. 支付寶、百度、微信等互聯網平臺崛起4. 國內銀行發展的趨勢二、智能化轉型中員工的突圍之.. |
| 卓越溝通與交流藝術—璀璨生輝的語言 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：職業人溝通的基石構建（高效焦點解決新思維構建）一、溝通定義--尊重信任理解合作1. 溝通三類：人際溝通、職業人溝通、商務溝通2. 職業人溝通三性：針對性、目標性、績效性3. 職業人溝通不只是信息的傳遞，還是情感、.. |
| AdvantEdge——問題分析與解決 |
| 主講老師：劉百功 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。Step1. 你關注的關鍵問題是什么？Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎？Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優.. |
| 創新管理與企業數字化轉型 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、數據化思維帶來企業創新1、大數據帶來的思維變革2、大數據帶來的管理變革3、強化企業成本控制4、優化企業新產品開發5、提升企業客戶服務品質二、AI驅動企業數字化創新應用1、大數據與云計算 2.. |
| 可復制的銷售表達力 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：認清銷售價值與銷售思維（一）銷售價值1.銷售定位——銷售的自我價值2.銷售觀念——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊3.銷售心態——二八.. |
| 戰略人力資源管理 |
| 主講老師：陳祿 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 看問題——如何看清人力資源管理問題？ （0.5小時）一、 近年企業遇到的人的問題【案例分享】某企業的人員管理困境二、 人才供給端和需求端的變化【數據分享】1980-2020中國職業經理人.. |
| 戰略目標實現：向年度經營計劃要結果工作坊 |
| 主講老師：楊小林 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別： |
| 課程簡介：制訂年度經營計劃應從哪里開始？1、從戰略到結果，年度經營計劃的重要位置與作用2、 從企業使命到中長期發展戰略規劃 使命、愿景、價值觀 企業戰略目標與發展規劃 董事會下達.. |
| 戰略管理——從戰略規劃到戰略落地執行 |
| 主講老師：孫海榮 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別： |
| 課程簡介：導入：經典小故事，管理大智慧第一篇：認知篇第一講：正確認識戰略規劃一、企業戰略的高級形態二、戰略規劃是企業戰略的基礎形態三、企業戰略與企業文化的關系1. 企業戰略與企業使命的關系2. 企業戰略和和企業愿景的關.. |
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