商務禮儀內訓課
| 客戶專員著裝禮儀 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、服飾的含義(1)是一種歷史符號（時代特點）(2)是一種社會符號（經濟、文化、社會風貌、民族）(3)是一種審美符號(4)是一種情感符號（重視與否）(5)是一種個性符號（性格）二、穿對服裝1、穿對顏色，找到屬.. |
| 演講禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：演講禮儀演講概念的導入 為演講主題做好充分的準備工作塑造良好演講形象對于你的意義（第一印象）把握好觀眾的視覺感官男女演講著裝禮儀演講儀態姿勢的動態呈現克服緊張情緒表情的合理運用進入會場便要做好的站、坐.. |
| 銷售中的軟實力修煉----禮儀與彩妝 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：■案例分享導入課題：1、西方歷史上最著名的一次以貌取人2、中國歷史上最慘烈的一次失禮于人第一講 銷售力■銷售力1、銷售力=硬實力+軟實力2、硬實力決定銷售業績，硬實力 = 銷售心理學+銷售技巧+銷售經驗3、.. |
| 紅酒鑒賞商務宴會禮 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：品鑒紅酒（現場演練）一、品酒品酒溫度1、開酒-開酒酒器簡介2、醒酒-醒酒器皿種類3、品酒-1)、何謂丹靈2）、什么是酒體?、light, 、middi.. |
| 高端商務禮儀 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入：破冰，團隊組建第一講：重新認識禮儀與商務禮儀一、為何要學習禮儀？當下風云人物的個人品牌帶來的影響有哪些？1. 人生就是一場成交，人生無處不成交2. 個人品牌塑造在當今時代的必要性二、禮儀為什么常讓我們手足無.. |
| 色彩與服裝搭配 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 服飾禮儀的重要性一、服裝服飾的重要性內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值；人際關系的潤滑劑二、學習服飾禮儀的作用：服飾禮儀中的55387法則及你的形象就是你向世界展示自己的方式。三、職業形象的.. |
| 接待服務禮儀綜合培訓大綱 |
| 主講老師：楊理 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一天：職業形象塑造—儀容儀表禮儀 模塊一、您的職業形象塑造與誰有關？1、于自己：個人事業成功的保證2、于他人：人際關系的王牌潤滑劑3、于企業：提升品牌知名度的強大助力4、于行業：市場競爭能力的附加值.. |
| 高端客戶公關與商務禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義•中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 •禮儀是如何體現教養&mdash.. |
| 終端銷售禮儀實訓營 |
| 主講老師：曹愛子 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：門店導購人員正確心態的建立1. 門店銷售人員的工作角色2. 如何成為良好的門店銷售人員3. 贏得顧客的好感4. 誠意乃銷售服務之本5. 做好有始有終的銷售服務第二講：門店顧客購買心理和服務期望1. 服務經濟時.. |
| 職業麗人——職業化禮儀訓練與彩妝培訓 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 認識銀行服務禮儀 一、頭腦風暴1、什么是禮儀？2、銀行服務禮儀的要點是什么？3、為何銀行營銷活動要講究禮儀？二、商務禮儀概述三、商務禮儀特點第二講 學習銀行服務禮儀一、儀容儀表禮儀1、TOP.. |
| 政務服務禮儀課程大綱 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 認識政務禮儀 一、案例分享（圖片+講解）1、胡景濤主席在汶川特大地震記事墻前獻花2、中國外交部發言人姜瑜3、人大常委會委員長吳邦國4、國務委員劉延東會見塞爾維亞副總理5、國務院總理溫家寶會見英國前首相布萊.. |
| 英式禮儀沙龍講座 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：英式禮儀歷史背景1、【觀影】---- 從《唐頓莊園》看英國貴族是怎樣煉成的2、英國的傳統文化3、貴族精神4、貴族生活5、紳士淑女第二講：真正的英國貴族禮儀----餐桌禮1、早餐原則2、午餐3、.. |
| 應用商務禮儀行動學習工作坊 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入：禮儀認知與應用模型一、禮儀的作用二、禮儀的動態管控第一章：形象賦能——完美出自細節成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動：寫出你職業魅力的關鍵詞，讓形象推動你事業的成功 一、商務職場.. |
| 服務禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：接待客戶總體要求——態度與能力的關系一、掌握對方的狀況（主賓、來賓情況）二、確定“時空”---做好接待準備工作三、關注細節---讓客戶真正體驗賓至如歸四、制定接待程.. |
| 雕刻優雅——西餐禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：西餐用餐前一、西餐的服飾禮儀1、Formal-White Tie正式著裝2、Semi-formal-Black Tie半正式著裝3、Cocktail雞尾酒會著裝4、Business一般商務著裝二、西餐的座.. |
| 商務禮儀與溝通、談判技巧 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 商務禮儀運用之道一、重在禮儀的商務影響力新說1、什么是禮儀、禮之用和為貴 2、禮儀的核心：尊重為本1)懂得尊重別人才能獲得別人的尊重2)尊重客戶的三原則：接受、重視、贊美二、你的形象價值千萬1、儀.. |
| 商務用餐禮儀與溝通 |
| 主講老師：李姝宏 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元： 商務禮儀的那些事商務禮儀四種形象價值直觀形象價值感官傳遞價值形象建模價值形象認知價值商務場合得體裝扮.. |
| 接待窗口工作人員禮儀培訓 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：政務窗口工作人員服務理念的樹立一、政務窗口服務意識1、什么是政務窗口服務，什么是政務窗口服務禮儀2、服務禮儀的作用3、服務構成要素的平衡4、峰終定律的應用二、窗口接待服務工作的雙重要求1、功能服務(結.. |
| 商務禮儀在接待中的實戰應用 |
| 主講老師：劉曉燕 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：破冰游戲＋課程導入：禮儀助我乘風破浪——松下幸之助的成功之路第一講：親切熱情的接待禮儀彰顯企業高端大氣一、方案周密，接待工作才能面面俱到1. 接待全流程梳理2. 接待方案如何制定3. 接待中的.. |
| 職場幸福課之禮儀贏人生 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：培訓主題 培訓內容 授課方式人無禮，無以立 一、什么是禮儀 講授+案例分析1、禮儀的概念 2、不同場合的禮儀差別 3、禮之用和為貴 二、為何要學習禮儀 1、提升個人素養、 2、職場更順暢，生活更幸.. |
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