商務禮儀內訓課
| 高端商務禮儀 |
| 主講老師：賴艷芬 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入：破冰，團隊組建第一講：重新認識禮儀與商務禮儀一、為何要學習禮儀？當下風云人物的個人品牌帶來的影響有哪些？1. 人生就是一場成交，人生無處不成交2. 個人品牌塑造在當今時代的必要性二、禮儀為什么常讓我們手足無.. |
| 卓越賦能—高端商務禮儀的場景式應用能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入篇 新時代新挑戰1、 認知商務禮儀的內涵與本質2、 商務禮儀在企業實戰場景中的應用難點3、 商務禮儀在人際關系處理中的心理機制4、 把自己作為方法——商務禮儀的落地施行第一篇 高端商務禮.. |
| 醫務人員服務禮儀與服務意識提升 |
| 主講老師：曹愛子 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：服務是永恒的主題——職業化素養修煉一、醫護人員的角色認知1. 我們是醫院的形象大使2. 患者需要我們提供什么？二、優質服務與職業心態1. 服務（Service)的含義2. 以患者為中心的意.. |
| 高端商務禮儀 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：前言：視圖頓悟——禮儀的重要性一、高端“接待拜訪”禮儀——心理意識的行為呈現（生態語言）1、 商務站姿――站出自信與成功感2、 商務坐姿――坐出高貴、平.. |
| 商務禮儀邂逅心理學 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：前言：視圖頓悟——禮儀的重要性一、商務“接待拜訪”禮儀——心理意識的行為呈現（生態語言）1、 商務站姿――站出自信與成功感2、 商務坐姿――坐出高貴、平.. |
| 塑造人見人愛的你—商務禮儀 |
| 主講老師：王波 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 禮儀與職業形象 ——職場人士的必修課 1、禮儀的起源、定義以及內涵；2、商務人士學習禮儀的作用內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值；人際關系的潤滑劑3、職業形象的構成要素、.. |
| 電磁波的記憶——電話禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、電話是便利的通訊工具1、電話禮儀在商務交往中的重要作用2、影響通話質量的重要因素3、電話禮儀的基本要求(1)迅速(2)禮貌(3)簡潔(4)規范(5)誠懇(6)溫婉二、電話禮儀的基本禮節1、.. |
| 塑造職業化形象——公司禮儀實務 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 職業形象是職場人士的第一張牌企業和個人都在面臨著挑戰不職業帶來的痛苦和反思職業化對每個人的要求職業形象是你的第一張牌第二部分 形象與禮儀的內涵職業形象與禮儀修養禮儀的起源和內涵的了解禮儀的.. |
| 茶道與茶藝 |
| 主講老師：張瑞篪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一節：茶葉之美（一）綠茶之美 清新淡雅（二）紅茶之美 溫馨柔和（三）青茶之美 馥郁香醇（四）白茶之美 純潔平和（五）黃茶之美 高貴典雅（六）黑茶（普洱）之美 睿智厚重第二節.. |
| 禮營客戶 —理財經理商務禮儀賦能 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引入：1、思考：理財經理如何不可替代？2、構建：模型分類定位理財經理的精準坐標闡釋：不同層面不同的人對于商務禮儀的認知和應用概括商務禮儀規范的核心3、自測：第一講：聚焦理財經理角色小組討論：為什么要先聚焦角色.. |
| 禮贏職場 —客戶經理商務禮儀賦能 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：引入：1、思考：客戶經理如何不可替代？2、構建：模型分類定位客戶經理的精準坐標闡釋：不同層面不同的人對于商務禮儀的認知和應用概括商務禮儀規范的核心3、自測：第一講：聚焦客戶經理角色小組討論：為什么要先聚焦角色.. |
| 線上服務禮儀 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：一、清晰線上服務禮儀1、明晰線上客服崗位職責2、線上客服的服務態度(1)服務態度誠懇(2)工作態度(3)面對客戶異議(4)答疑客戶要禮貌二、巧用線上服務禮儀1、線上服務禮儀的流程(1)服務前的準備.. |
| 高端商務禮儀——塑造管理者的領導魅力 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入模型分享：禮儀的認知層級1. 禮儀之根在華夏2. 中西方禮儀文化的異同第一講：高端商務形象賦能現場討論：什么樣的穿著,最能襯托你的管理者氣度？一、首因效應——形成“第一印象.. |
| 商務禮儀實戰訓練營 |
| 主講老師：薛飛 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：引言：企業人員學習“禮儀”的必然性和必要性互動：烏鴉和烏龜的合作結論：拆除思維障礙，用“零思維”分享課程第一單元 了解“禮儀”實質᠄.. |
| 工作匯報技巧與職場禮儀 特訓教練班 |
| 主講老師：薛飛 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：工作匯報 把每一次匯報當成展示自己的機會，建構匯報內容，讓領導快速抓住關鍵一、 如何正確地匯報工作建立機制：形成有效的工作匯報機制理清思路：9個步驟理清匯報思路突出重點：分.. |
| 高端商務禮儀 |
| 主講老師：姜楠 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀文化素養修煉——商務精英必備“軍糧”一、禮儀與中國1. 禮儀的前世今生2. 中國古代三禮和五禮3. 禮儀與時俱進案例：五禮和現代生活的關系和演變二、商務.. |
| 銀行職場商務禮儀運用與服務規范 |
| 主講老師：李桂仙 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀運用一、商務禮儀的概述1. 商務禮儀的概念與價值2. 商務禮儀的原則二、職業形象塑造：儀容/儀表/儀態1. 職業形象自我診斷2. 首因效應3. 儀容4. 儀表5. 儀態1）肢體語言.. |
| 適應與發展，助您職場熠熠生輝 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：向上向善的心態及服務意識（互動+測試+案例）如果你是老板，你是否愿意聘用現在的你？是否可以用的得心應手？工作中心態不悅、狀態不佳，問題出在了哪里？第一節：向上向善的心態1､生活中的10%由事件所組.. |
| 領袖魅力—中高層領導者商務禮儀實戰能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：導入篇 現代企業領導者的商務禮儀實戰第一篇 中高層領導者的新挑戰1、 建立真誠關系——禮儀的“舊知新解”2、 應對不確定性——中高層領導者在商務禮儀.. |
| 服飾搭配及場合著裝 |
| 主講老師：任朝彥 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：服飾色彩、風格與人的搭配（現場講授并點評）一、色彩系統1、色彩的屬性：深淺、艷濁、冷暖。2、色系分類：純色、清色、濁色3、人體色彩特征：深淺，色差4、頭發色、皮膚色、瞳孔色的深淺與服飾深淺、面積比的關系，如.. |
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