商務禮儀內訓課
| 商務禮儀 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：重新認識自我（禮儀的作用）關于禮儀現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑我為誰而工作（“誰給我發工資”的啟示）打造陽光心態（青蛙現象解析：生于憂患、死與安樂）培訓方式：分析、講解 第.. |
| 會議接待禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：會議禮儀前期準備 組織會議一般流程 會議前期準備 成立會務組 會議通知和擬定規范 會議議程 會議工作八項內.. |
| 銀行服務窗口高效服務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：服務之美從何而來？ 服務在客戶未開口之前 銀行的服務變革 銀行發展的三個階段：服務化，規范化，價值化 銀行服務的三個層次案例：招商銀行，工商銀.. |
| 餐飲行業服務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一模塊：MOT的服務體驗設計 餐飲變之道 品牌體驗升級 峰值體驗與體驗管理 黃金30秒，抓住客戶心智 設計餐飲行業的峰值定律.. |
| 醫院服務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一部分：醫護服務禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價值 2、服務的三個層次 基本服務 滿意服務 感動服務 服務在病人.. |
| 國際商務禮儀及形象塑造 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：商務人士的形象價值從何而來？ 印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響 商務正裝的T.. |
| 政務禮儀與公仆形象 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一模塊：禮儀之邦的禮儀要義 第政務禮儀與其他禮儀的區別 “律己敬人”就是最好的禮儀 政務禮儀的作用 政務禮儀的內涵第二模塊：公.. |
| 大學生面試禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：面試準備——面試形象的價值從何而來？一、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響二、面試著裝.. |
| 讓您業績倍增—銷售人員商務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：銷售人員的形象價值從何而來？1、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響2、銷售人員不同場合的著裝原則（談判/拜訪/.. |
| 政務—宣講員禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：宣講人員形象價值從何而來？一、“律己敬人”就是最好的禮儀二、第一印象55387定律三、正裝的TPOR原則: 時間，地地點，對象，角色。與時政新聞相結合四、宣講員形象風格五、男士正裝&.. |
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