營銷人員與客戶溝通要謹記五個“不”..
說話也要講究藝術性,懂得取舍才能進退自如。尤其營銷行業,溝通對象是特定客戶群體。銷售人員如何說,如何做,都要有相應的流程和方法。從客戶心理角度出發,才能想客戶之所想,為其提供有效的服務。才能獲得客戶認可,才可能促成交易完成。營銷人員要克..
職場人士應掌握的“守時”禮儀
守時在中國人眼里,是職場禮儀必備的行為準則。一旦你在職場屢次犯這樣的低級錯誤,甚至會被人質疑你的人格和工作態度。在社交中,遵守約定時間是最基本的禮貌。在商務拜訪時做一個守時的人,很容易獲得對方的信任。總之,守時是所有商務活動的第一準則。..
四種方式“打破”銷售和采購間的沉默..
業務員要經常與賣場采購打交道,但不是每一個采購人員都容易交流。而一旦掌握不了對方的信息和心理,就無法建立良好的“合作關系”。這對于業務員來說,是急需解決的問題。一旦遇到不好接觸的采購人員,業務人員要想打開這一銷售..
銷售人員需警惕:八種詞匯易激怒你的客戶..
在與客戶溝通的時候,為了促成交易,銷售人員往往會口若懸河,侃侃而談自己的產品或者服務。言辭不外乎是向客戶展示企業和產品的優勢和特點。需要注意的是,客戶接受的推介信息以及泛濫成災,你的推銷如果讓對方感覺陳詞濫調,自然會引起對方的抵觸和反感..
采購遇到的三種瓶頸及解決方法
采購工作往往是繁瑣且會遇到諸多問題的困擾,稍有不慎,便會導致一系列的問題出現。就好似骨牌一樣,一環出現問題,就會產生很多錯誤。所以,很多企業都非常重視采購培訓,對采購人員的挑選也很嚴格。所謂防患于未然,要在一些能夠預料的問題發生前,將之..
門店銷售人員要掌握的四要點
門店管理最重要的是有一個優秀的導購銷售團隊。因為他們是為顧客服務的一線人員,更是顧客對門店的第一印象。重要作用不言而喻。但門店銷售自有其需要注意的特殊問題,不僅需要一般銷售人員所具備的素養,更有許多需要注意的細節。以下,我們簡要概述作為..
職業化讓員工自我管理“撥云見日”..
管理的精髓在于讓全員自發地完善自己,進行良好的自我管理,提升自己的工作效率。而如何實現全員自發自覺地進行自我管理不是一件易事。而專業、職業的工作狀態能對全員進行好的激勵作用。要求每一個基層員工都將崗位職責專業地完成到最佳,準確扮演好自己..
《建設高效能衛生服務團隊》-第二期鄒城衛生局內訓..
培訓時間:2013年7月19日上午 培訓企業:鄒城衛生局 培訓課程:《建設高效能衛生服務團隊》第二期 培訓講師:蔣小華 培訓地點:浙江大學 課程背景: 對大多數公司領導來說,"團隊"這一概念并不陌生。..
《目標制定與執行力》-第四期烏當信用聯社內訓..
培訓時間:2013年7月18日 培訓企業:烏當信用聯社 培訓課程:《目標制定與執行力》第四期 培訓講師:蔣小華 培訓地點:貴陽 課程背景: 本課程通過學習本課程,掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;有效..
《目標制定與執行力》-第三期烏當信用聯社內訓..
培訓時間:2013年7月17日 培訓企業:烏當信用聯社 培訓課程:《目標制定與執行力》第三期 培訓講師:蔣小華 培訓地點:貴陽 課程背景: 本課程通過學習本課程,掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;有效..
企業和員工關系實為“輔車相依”
企業和員工關系實為魚水,同時彼此間更是相互依存的。近幾年來,很多企業也非常重視基層員工培訓,這也表明企業對員工的重視度日漸增加。據一項職場調查顯示,如今外企80%“跳槽”者是主動辭職、另謀高就的,只有20%的人屬..
讓銷售業績翻番的五種習慣
好的開端就相當于你已經成功了一半,因此好的習慣往往能讓你的工作事半功倍,量變最終會引起質變。我們在日常工作中,如果能堅持不懈地讓自己的行為合乎規范,必定會由此為我們的成長帶來一定的幫助。銷售人員的工作其實也是一個積累的過程,只有擁有了自..
社交禮儀不可或缺的三大“內功”心法..
修養是一個人德行的直觀體現,在待人接物中所表現出來的內在涵養往往讓對方身心倍感愉悅。因此,對方也會對頗具修養的人非常認可。所以職場中,我們需要不斷提升自己各方面的修養。這不僅對自己不無裨益,更對工作有利無害。尤其對于銷售人員來說,日常工..