內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 流程管理與優(yōu)化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：引發(fā)思考1. 無處不在的流程2. 從培訓現(xiàn)場分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別.. |
| 管理者角色轉變 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、球狀型領導者1、思維模式2、知識技能3、支持體系案例：霍桑實驗、蓋洛普路徑二、如何通過領導思維的建設，成為激勵人心的智者？1、認知角色 走出誤區(qū)誤區(qū)一：急于變革；誤區(qū)二：事必躬親；誤區(qū).. |
| 使命必達 領導者目標計劃與執(zhí)行落地實戰(zhàn)課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：目標管理，管理者的第一要務1. 實現(xiàn)目標，是管理的原點，也是領導力的核心；2. 刺猬理念與狐貍思維：目標刻在鋼板上，計劃寫在沙灘上；3. 課前破冰：學習團隊的組建及目標設定。第1章 抓導航：精準管理，開啟成功本.. |
| GREC跨部門協(xié)同 |
| 主講老師：沈莉亞 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：跨部門協(xié)同的反思1.跨部門協(xié)同四宗罪2.跨部門協(xié)同效能評估的“三性標準”：自主性、思考性、奉獻性3.GREC模型說明：Goal .. |
| 系統(tǒng)思維與科學決策 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：轉變系統(tǒng)思維1. MINI公司運營沙盤2. 反思你如何解決問題？3. 直覺思維的思考4. 從直覺判斷思維到理性流程思維5. 什么是系統(tǒng)思維6. 思維的四個段位第二章：系統(tǒng)思維之界定問題1. 什么是.. |
| 善戰(zhàn)者 領導者戰(zhàn)略創(chuàng)新與解碼執(zhí)行實戰(zhàn)課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 戰(zhàn)略破局：培養(yǎng)卓越戰(zhàn)略思維與洞察力探討戰(zhàn)略思維與突破，通過企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略本質、管理核心等角度，結合互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)面對不確定性的戰(zhàn)略框架，助力領導者透視成長軌跡，把握戰(zhàn)略重點。1. 企業(yè)生命周期：透視企業(yè)成長軌跡，把.. |
| 七步可解——問題分析與解決 |
| 主講老師：楊勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步：看見問題，讀懂后背的價值（明確問題）一、問題清單：避免過度思考1. 問題=|現(xiàn)狀-目標|，即現(xiàn)狀與目標的差距2. 問題面前的“身份”：問題受害者vs問題制造者總結：成為卓越的問題的管理者 .. |
| 結構化思維——想清楚 說明白 |
| 主講老師：楊勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：什么是結構化思維？導入：思維與結構的力量互動：測測你的記憶力1. 金字塔原理的4種結構1）表達、思考、解決、掩飾2）邏輯遞進、結論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組2. 金字塔原理4個重點1）先重要后次要2）.. |
| 阿里巴巴腿部管理三板斧 |
| 主講老師：陳舜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：阿里巴巴管理文化體系介紹一、阿里管理思想總綱1. 公司管理“要害”：戰(zhàn)略、人才、文化2. 公司管理“LEADER”：理想、能量、擔當案例：馬云“九板斧&r.. |
| 談判思維與技能 |
| 主講老師：黃晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、前導1. 開場（訴求調(diào)研-遇到的挑戰(zhàn)）2. 場景、目標、內(nèi)在情緒和結果（基于談判話題的引導討論共識）3. 收斂聚焦-基于談判的核心維度（立場/利益）案例：巴以會談/雷士照明糾紛/組織績效面談（根據(jù)實際情況選擇案例） .. |
| 任務規(guī)劃與執(zhí)行 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：目標管理-PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)目標管理的重要性；1. 目標管理的定義；；2. 以終為始是所有執(zhí)行的核心原則3. 團隊討論：目標管理的應用場景場景一：完成團隊績效任務目標管理的核心步驟；P:正確的目標與規(guī).. |
| 高效團隊領導者 |
| 主講老師：劉文迪 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：領導力的本質—MBP模型結果——行為——心智模式三者之間的互動關系第一部分：領導者自我認知領導是一種以取得結果（組織績效）為目標的職業(yè)，其評價標準就是團隊目標.. |
| 戰(zhàn)略思維課程大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 戰(zhàn)略思維的概念1. 人人都需要戰(zhàn)略思維2. MINI公司經(jīng)營策略沙盤分組討論：如何有效思考公司經(jīng)營策略？3. 什么是戰(zhàn)略：外部機會與自身資源能力的有效組合4. 戰(zhàn)略思維者的特征：四個段位二、戰(zhàn)略需要洞察趨勢.. |
| “十四五”企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓及工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的“新”特征1.1 時代變局下的新起點1.2 三級四類規(guī)劃下的強約束1.3 專注產(chǎn)業(yè)升級打造核心競爭力1.4 剛性與彈性的動態(tài)管理1.5 .. |
| 打造高效能團隊 |
| 主講老師：陳海艇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：古老的寓言故事：螞蟻軍團開場互動：搭建信息帳篷一、如何正確認識團隊？（1.5課時）1、什么是團隊2、團隊與群體的區(qū)別3、團隊的作用團隊建設游戲：落難月球二、如何做好團隊成員的角色認知？（1課時）1、團隊成.. |
| 帶領團隊打勝仗——管理者的六項核心修煉 |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 自我認知與自我修煉篇一、中層管理者的角色定位1. 管理者的挑戰(zhàn)1) 上級有期望2) 團隊有壓力3) 自身要成長2. 新生代員工的管理問題1) 新生代員工的特點2) 日常常見管理問題3) 新.. |
| LTT企業(yè)講師培訓班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一板塊：講課原理（1.5小時，講授） 講課的過程：講課是一個溝通過程而不是灌輸過程 講課的目的：講課的目的是改變學員認知 講課的效果：通過理解程度和記憶程度衡量ɨ.. |
| 以KPI為導向的組織績效管理 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、華為的簡介1.1企業(yè)績效管理常見的“三個不”問題1.2管理者的“三大角色”與“三大動作”1.3績效的認識與績效的適用對象1.4不同的績效認識的優(yōu).. |
| MOT關鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務技巧 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進并理解MOT關鍵時刻？1、我們身邊的MOT時刻案例互動：高鐵上躺座2、MOT的概念和起源3、新經(jīng)濟環(huán)境下，客戶眼中的服務是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡4、你也有能實現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強大潛力互動：潛.. |
| 新管理、心思維-卓越經(jīng)理人特訓營 |
| 主講老師：周亞明 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人所面臨的核心管理問題是什么？1、管人VS管事2、基礎心理學教您如何識別人才并合理配置3、社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力4、發(fā)展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動5、變態(tài)心理學助您識別.. |
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