課程篩選：
領域分類-客戶服務
行業分類：
- 基于客戶思維的“服務力締造”與高情商溝通 1天 褚立欣 深圳
- 客戶忠誠度管理與提升 2天 褚立欣 深圳
- 服務品牌及服務文化塑造 2天 褚立欣 深圳
- 客戶投訴處理進階--“疑難刁蠻客戶” 2天 褚立欣 深圳
- MOT關鍵時刻 客戶滿意的溝通技巧 1天 褚立欣 深圳
- 服務禮儀 —— 一線服務營銷人員服務形象管理與服務禮儀運用 3天 林瑜 廣州
- 服務正能量與客戶投訴處理技巧 3天 林瑜 廣州
- 存量經營——客戶滿意度與續費率提升技巧 2天 林瑜 廣州
- 客戶投訴心理與投訴處理能力提升 2天 林瑜 廣州
- 服務明星——優質服務技能提升 2天 高菲 深圳
- 客戶投訴處理與應對 1天 仝曉麗 鄭州
- 呼叫中心服務技能提升 2天 仝曉麗 鄭州
- 人人都是客戶經理 ——客戶服務體系建設及關鍵時刻溝通訓練 2天 李方 上海
- 下一道工序都是客戶 ——內部客戶滿意度提升及溝通技能訓練 2天 李方 上海
- 做好客戶服務的“兩把刷子” 2天 孫燕 鄭州
- 核心服務意識 1天 孫燕 鄭州
- 優質服務技能三項修煉 2天 孫燕 鄭州
- 大客戶關系管理與維護 2天 黃鑫亮 武漢
- 把握客戶投訴的“機會” ——禮儀規范管理與處理客戶投訴技能 2天 張坤 北京
- 客戶投訴與處理技巧 2天 檀嫻穎 石家莊
- 深度服務 效能為王 ——通用類服務禮儀鍛造提升 2天 陳彥希 青島
- 面向高價值客戶的攜轉服務提升與服務營銷一體化 2天 梁晨 揭陽
- 客戶經營思維：不確定時代高效贏得客戶的核心法則 2天 江源 深圳
- 電話溝通技巧 ――專為客服中心 2天 李艷梅 石家莊
- 服務創造價值 2天 李艷梅 石家莊
- 服務促營銷培訓課程大綱 2天 李艷梅 石家莊
- 服務意識與禮儀 2天 李艷梅 石家莊
- 服務創造價值 ---客服人員服務技能提升培訓 2天 李艷梅 石家莊
- 服務從心開始 ---客服自我情緒管理與服務執行力提升 2天 李艷梅 石家莊
- 情緒的力量 2天 李艷梅 石家莊
- 新時期客戶滿意度提升及短板改進方略 2天 李艷梅 石家莊
- 營業廳現場優質服務技巧 2天 李艷梅 石家莊
- 重構客戶體驗 服務創造價值 2天 李艷梅 石家莊
- 客服中心班組長綜合管理技能提升培訓 2天 李艷梅 石家莊
- 新時期營業廳服務管理技能提升 2天 李艷梅 石家莊
- 卓越班組建設 2天 李艷梅 石家莊
- 變訴為金培訓課程大綱 2天 李艷梅 石家莊
- 基于心理學的 疑難投訴處理實戰技能提升培訓 ――專為客服中心量身 2天 李艷梅 石家莊
- 客戶投訴處理實戰迭代升級 2天 李艷梅 石家莊
- 天龍八步化解客訴難題培訓課程大綱 ----專為后臺投訴回復部門量 2天 李艷梅 石家莊
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