內訓課內訓課
| 無服務 不客戶—服務意識與服務能力提升 |
| 主講老師：張松波 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：案例導入：以服務著稱的海底撈為何關閉400個分店？一、客戶需求與客戶價值1、市場營銷的內涵市場營銷的內涵市場營銷的核心概念市場營銷組合研討：公司市場營銷理念的演化 .. |
| 無價值 不客戶—客戶價值導向的精準營銷 |
| 主講老師：張松波 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：提問導入：企業經營目的是什么？企業靠什么生存和發展？企業持續成長核心能力是什么？一、市場營銷是如何演化的？1、市場營銷理念的百年發展 生產觀 產品觀 推銷觀=.. |
| 價值導向的客戶關系管理 |
| 主講老師：張松波 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：提問導入：企業經營的目的是什么？企業靠什么生存和發展？企業持續成長的核心能力是什么？一、客戶需求與客戶價值1、市場營銷的內涵市場營銷的內涵市場營銷的核心概念市場營銷組合.. |
| 從戰略到執行 |
| 主講老師：易淑蓉 培訓天數：1 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、績效目標制定的重要性與必要性1、績效管理與企業戰略的關系2、績效目標制定中的常見問題及影響案例分析：某企業績效目標制定失敗的教訓小組討論——你所在企業績效目標制定的現狀與挑戰二、績效目標的.. |
| 新員工的職業素養和思維能力提升 |
| 主講老師：黃道洲 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：引題職場黑匣子盲盒大挑戰打開黑匣子，破解職場生存密碼一、破繭成蝶：從校園人到職場人的角色蛻變 1、 職業化轉型的三重跨越a) 身份認知：從“學生思維”到“職場思維” .. |
| 項目實戰：三維五向全景——項目管理思維與實戰 |
| 主講老師：吳志德 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一模塊：項目管理框架和項目經理/項目管理者角色認知（觀全景、確定位）第一講：項目思維：項目管理理念基礎（打基礎）演練+討論：團隊組建，演練項目選擇一、項目意識--事事皆項目，人人都是項目管理者：認識項目與項目管理1. .. |
| 企業敏捷組織變革 |
| 主講老師：肖小峰 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、組織變革的核心價值究竟是什么？1、一場組織變革挽救公司第二曲線業務的故事2、開展組織變革的時機 公司制訂了戰略規劃SP/BP，需要解碼到組織 業務模式發生了變化或開展新業務，需要匹配相.. |
| 從優秀到卓越：管理者的角色認知 |
| 主講老師：楊浩 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是管理者的角色意識？1. 管理者的角色認知2. 管理者所需要的能力與品質3. 不同層級管理者的能力要求二、管理者需要承擔什么職能？1. 管理者的五大職能2. 管理者的三大能力心理測評：管理者行為特質、.. |
| 組織盤點實戰課—DeepSeek AI賦能組織效能提升 |
| 主講老師：張娜 培訓天數：2 天 專業類別： 人工智能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一天課程內容一、VUCA時代組織面臨什么樣的挑戰1、外部市場環境的挑戰+DeepSeek賦能趨勢預判VUCA&BANI增量經濟VS存量經濟DeepSeek+行.. |
| AI時代的戰略解碼與績效落地 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數：2 天 專業類別： 人工智能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、為什么戰略總在紙上談兵？——戰略解碼為何需要BSC？工具：戰略地圖模板 /方式：案例導入+小組辯論1、戰略失效的三大黑洞：空泛口號、部門割裂、執行斷層案例：某企業"客戶第一"戰.. |
| 人才盤點對企業究竟有什么價值 |
| 主講老師：馬曉雯 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、企業的生命周期和發展階段二、基于企業戰略發展的人才盤點1、盤點的標準如何建立2、如何做組織診斷3、組織診斷結果怎么用4、個人評估結果解讀三、人才在組織中發揮的作用1、領導人才發揮的三大作用2、高潛力人.. |
| 企業如何設計獎金方案 |
| 主講老師：易淑蓉 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程引入1、獎金的重要性與必要性獎金作為激勵手段的優勢分析學員互動：分享各自企業在獎金發放上的經驗與困境2、當前中小企業在獎金發放上遇到的共性問題3、課程目標與學員期望對接二、獎金方案設計的原則與步驟1、.. |
| 市場營銷3C洞察分析 |
| 主講老師：張松波 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：提問導入：企業經營目的是？企業靠什么生存和發展？企業持續成長的核心能力是？一、市場營銷的思維與管理流程1、市場營銷思維的搭建 市場營銷的內涵 市場營銷的核心概念 市場營.. |
| 會議管理與主持 |
| 主講老師：傅東云 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、會議管理的必要性 會議的意義與作用 常規會議與高效會議的差異 小組討論分享： 低效會議現狀與原因分析二、會議管理的模型 會議管理.. |
| 用溝通激活項目團隊——項目管理高效溝通演練 |
| 主講老師：張景濤 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：項目中溝通常見問題及分析一、項目的特點1. 項目三大特性：臨時性、唯一性、漸進明細2. 項目實施必備因素：協作性、目標性3. 互聯網時代項目參與人和部門越來越多4. 每個項目開發具有獨特性，功能更加龐大、繁瑣.. |
| 問題分析與解決——把握關鍵，系統思考 |
| 主講老師：劉思華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言：一、什么是問題？1. 問題的定義2. 問題的分類1）恢復原狀型問題2）追求理想型問題3）防范潛在型問題二、解決問題時我們的思維誤區誤區1：“問題嘛，干就是了”案例：把大象.. |
| 創新質優：“成果產出+價值交付”的項目管理 |
| 主講老師：吳志德 培訓天數：6 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：項目管理理念基礎（打基礎）演練+討論：團隊組建，演練項目選擇一、項目與項目管理1. 認識項目和項目的重要性1）人類的兩類工作：項目和運營案例：人生經典案例看通透項目的三特點2）項目的上下層級概念a項目.. |
| 打造堅毅團隊 -心理韌性在HR選用育留中的關鍵應用 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入：企業心理健康研究報告解讀-聚焦情緒與倦怠，提升員工心理韌性一、心理韌性的意義：HR與組織面對新的巨大挑戰，如何破局？ 1、給定義：心理韌性到底是什么？心理韌性的定義心理韌性的五大.. |
| 經營思維：商業模式創新與實戰沙盤 |
| 主講老師：魏建華 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、商業模式創新的意義是什么？ 1、構建全局思維，站在全局看組織發展，資源配置，和企業經營2、恒定不變的是變化，識別變化，應對變化，就能把握變化背后的機會3、沙盤模擬的場景導入 沙盤模擬背景介紹.. |
| LTC大數據飽和式營銷——端到端整體解決方案訓戰 |
| 主講老師：王春陽 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：以客戶為中心的理念及端到端運營思想一、世界最強B2B銷售趨勢全景解讀要點：回歸本質數字化、降本擔責低碳化、價值呈現視覺化二、大客戶、大項目銷售的重要性1. 金額大、格局影響大2. 持續帶來大訂單、大項目大客戶.. |
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